先進事業(yè)單位事跡材料(一)

區(qū)地稅局稅務所始終把稅收環(huán)境建設作為行風工作的重要組成部分。特別是本年度，在市、區(qū)局的高度重視、統(tǒng)一領導下，我們注重領會精神、把握實質、狠抓落實，通過稅收環(huán)境建設有效確保了“控稅源、強征管、優(yōu)服務”三大任務的完成;全年實現(xiàn)全口徑稅收1.7億元，實現(xiàn)社保費收入8100萬元，均超額完成了年度收入計劃;稅務所被評為區(qū)“先進集體”，所長王大革同志被省委評為全省“文明優(yōu)質服務標兵”;稅務所的其他各項工作也取得了長足進步。我們的具體做法是：

一、貫徹服務標準，打造優(yōu)質辦稅環(huán)境

稅務所在內部環(huán)境建設上基礎比較牢固，這得益于我們深入、全面地貫徹了本局的服務標準化體系，即：“服務環(huán)境標準化、辦稅流程標準化、信息查詢標準化、軟硬件配置標準化、崗責考核標準化”。為落實好“五個標準化”體系，我們在人力、物力、財力上做了全面的調整。服務窗口建設實行所長負責制，并把素質過硬、責任心強的同志充實到辦稅窗口，引導、帶領窗口人員做好窗口服務工作。按照標準統(tǒng)一配置各類服務設施、設備，并做到兩個注重：一是注重細節(jié)，把花鏡、便民傘、便箋紙等服務細節(jié)做好、做到位;二是注重后續(xù)管理和維護，確保各類設備、物品及時得到維護和更新，滿足納稅人辦稅需要。在優(yōu)化辦稅環(huán)境上加大投入力度，本年度，區(qū)局再次投入資金對稅務所進行了優(yōu)化改造。通過貫徹落實各項標準，稅務所率先通過了省局標準化稅務所的考核與評定，并榮獲了“模范職工小家”榮譽稱號。

當前，稅務所的辦稅服務，通過服務環(huán)境標準化，能夠讓納稅人在愉悅中享受辦稅過程;通過辦稅流程標準化，讓納稅人在簡潔明快中體驗效率;通過納稅查詢標準化，讓納稅人多樣化、個性化需求得到滿足;通過軟硬件配置標準化，讓納稅人在服務中明確時代主題、感受時代發(fā)展;通過崗責考核標準化，使為納稅人服務的質量得到保證。

二、狠抓征管效能，打造公治稅環(huán)境

在征管工作實踐中，我們深刻體會到強化征管與優(yōu)化環(huán)境是相輔相成的：為納稅人提供公的競爭發(fā)展環(huán)境，正是通過強化征管來實現(xiàn)的。為確保發(fā)展環(huán)境公：

一是加強戶籍清理力度。稅務所成立漏征漏管清理小組，保證了人員配置;制定了工作制度，明確清理目標和清理重點;每月確定一周開展清理工作，保證了清理工作的時間;本年度共清理、整改漏征漏管戶210戶，通過堵塞征管漏洞，確保了法治公，維護了合法納稅人的權益。

二是加強稅源管控力度。在納稅核定、稅源普查、項目管控等工作中，加強與國稅、工商等部門的合作，廣泛開展稅源信息交流、篩查、比對工作，確保無論是重點稅源還是一般稅源，都做到稅源底數(shù)清、繳稅數(shù)額清、存在問題清。通過稅源有效管控，全年實現(xiàn)補稅570余萬元，使公的稅收環(huán)境在深層次上得到了保證。

三是加強欠稅清繳力度。通過周密制定計劃，集中時間、集中人員、集中精力全面加強欠稅管理工作。對重點欠稅企業(yè)實施全面評估，查清問題，核準基數(shù)，落實清欠計劃。全年共清繳欠稅350余萬元，處理虛欠221筆，進一步凈化了稅收環(huán)境。

三、強化政策服務，打造和諧區(qū)域環(huán)境

稅務所注重把國家制定的各類稅收優(yōu)惠政策落到實處，通過政策服務讓廣大群眾享受到經濟發(fā)展的成果，讓企業(yè)得到政策的實惠，以此促進社會環(huán)境的和諧。在工作實踐中：

一是抓宣傳。我們結合轄區(qū)特點，有針對性地開展政策宣傳。本年度，為普及農業(yè)稅收優(yōu)惠政策，我們組織召開了涉農企業(yè)稅收政策輔導會，并整理、印制了農業(yè)優(yōu)惠政策匯編手冊，把政策送到納稅人手中;為普及納稅人權利與義務，我們按全局統(tǒng)一部署，主動邀請人大代表、政協(xié)委員開展納稅人權利與義務主題宣傳活動，有效保證了納稅人的知情權。全年發(fā)放各類政策宣傳資料4000余份。我們的宣傳活動還通過《中國稅務》雜志、遼寧廣電臺等媒體得到了進一步強化。

二是抓落實。我們認真把好受理關、審核關、上報關，兼顧工作效率和質量。按照“納稅人要稅務機關辦理的事項，由綜合服務廳一站辦結;稅務機關要落實到納稅人的事項，由稅收管理員一線執(zhí)行”的“封閉式”服務模式，使各類申請審批事項在窗口受理后，后續(xù)程序和手續(xù)均稅務所按流程內部流轉，使“一站式”服務名符其實，從根本上解決了納稅人辦稅“多頭跑、跑多頭”的問題。全年共辦理各類減免稅20余件，減免稅款300余萬元。

三是抓反饋。為確保工作實效、保證工作質量，我們認真開展向納稅人述職、述廉活動，將總體工作、政策執(zhí)行、廉潔執(zhí)法等情況向納稅人反饋，主動接受納稅人監(jiān)督。正是通過我們的實際行動，納稅人對我們建立信任，給予了好評，稅務所連續(xù)多年被評為先進稅務所。我們以征納關系的和諧推進了區(qū)域環(huán)境的穩(wěn)定與和諧，樹立起了地稅的良好形象，并為稅收工作的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎。

四、踐行稅務文化，打造團隊發(fā)展環(huán)境

以文化人，營造昂揚向上的進取氛圍是全局上下共同努力的方向和追求的目標。全局以“執(zhí)法要超責、服務要超效、素質要超級、隊伍要超越”理念、以“聚識為明、聚責為民、聚力為業(yè)、聚財為國”為行為標準，形成了規(guī)范的文化體系。稅務所作為全局的一個組成部分，注重將這些理念深化到基層，扎根到基層，使大家心往一處想、勁往一處使。在踐行“四超-四為”文化中，全所同志積極參與到我局廣泛開展的“百人講壇”、“文體興趣團隊”、文明禮儀培訓、“成才主題讀書”等一系列豐富多彩的文化活動中。通過在文化環(huán)境中熏陶，使愛工作、愛學習、愛生活成為了稅務所的主旋律。特別是在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，稅務所黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用進一步發(fā)揮，率領全所同志立足崗位，注重實效，在服務效率提升上下功夫，苦練稅收信息化技能，成功推進了我局開發(fā)的“納稅助手”服務軟件應用與推廣工作，進一步與納稅人搭建起互動式、多樣性、多元化的征管模式，服務效率不斷提高。同時，稅務所還堅持深入社區(qū)開展義務勞動，熱心服務群眾，贏得了群眾的好評。

通過政風行風建設的實踐，讓我們深刻認識到：環(huán)境促進發(fā)展，發(fā)展改善環(huán)境。稅收工作的發(fā)展離不開內部規(guī)范、外部和諧的環(huán)境，離不開以人為本、提升素質的文化氛圍。稅務所在今后工作實踐中，將更加堅定地抓好稅收環(huán)境建設，在環(huán)境與發(fā)展的相互促進中樹立新形象、完成新任務、實現(xiàn)新目標。

先進事業(yè)單位事跡材料(二)

×××，男，中共正式黨員，××單位××科科長。自今年7月份第二批先進性教育活動以來，他狠抓自身學習，并把學習和工作緊密結合起來，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，追求上進，努力鉆研，在先進性教育活動中取得了優(yōu)異的成績。

一、以“學”為出發(fā)點，做到邊學邊思。

×××同志在保持共產黨員先進性教育活動中堅持把學習貫徹于始終，做到先學一步，多學一遍，深學一點。他認真學習了胡錦濤同志2005年1月14日《在新時期保持共產黨員先進性專題報告會上的講話》等有關論著，著重學習了《保持共產黨員先進性教育讀本》中17個篇目的文章，對每篇文章都能掌握其精神實質，認真做好學習筆記，并結合自身的、工作實際，做到邊學邊思：想一想入黨為了什么?如何進一步堅定共產主義理想信念;想一想現(xiàn)在應該做什么?如何進一步做好新時期社保工作;想一想今后應該怎么做?如何做到有所為有所不為，切實履行一名共產黨員應盡的職責。在認真學習深刻思考后，撰寫了5篇高質量的心得體會。他是這樣想的，也是這樣做的，作為一名共產黨員，先進性在他的實際行動中得到了具體的體現(xiàn)。為了克服工學矛盾，他做到雙休日將一大半的時間用在學習上，7月份由于工作繁忙，他把學習安排到晚上。為此，他忽略了很多，他兒子明年準備高考，愛人因病休息，但他常常學習到深夜。在社保處支部學習檢查驗收中，他的工作得到了充分肯定。

二、以“帶”為著力點，做到以點帶面。

以身作則，率先垂范是共產黨員先進性的具體體現(xiàn)，這種表率作用在×××身上得到了充分體現(xiàn)。他深知××科的工作很煩，也深知這項工作的苦和累，更深知自己肩上擔子的份量，科室人員工作在窗口的第一線，他們的一舉一動、一言一行，直接影響××部門乃至××××部門的形象。熱情、認真、耐心、細致地對待每一位顧客也就成了×××時時對自己和科室全體人員的告勉。他知道，要使科室的工作不拖全單位的后退，單單依靠一個人的力量是不行的，必須聚集全科室的力量。

自由職業(yè)者、個體工商戶和解除勞動關系職工的養(yǎng)老保險繳費，涉及千家萬戶，抓好這3萬人的個體繳費人員的開票結算工作，是×××單位的頭等大事。為了做好這項工作，他除明確兩名專職開票員常年在結算大廳負責開票結算外，收費旺季還增加一名同志幫助開票。每到每年的6、7月份，社會保險結算大廳里繳費窗口臺前常常被圍起了一道人墻，有時還排起了長隊，樓上辦公桌上的電話經常鈴聲不斷。只要一上班就被困在這“圈子”里，面對著接蹤而來的改制、破產企業(yè)和個體繳費人員，他一面辦理著參保企業(yè)欠費查詢、基數(shù)申報和業(yè)務結算，一面組織、安排好前臺窗口的工作，確保繳費、結算工作有序進行。

×××除認真細致地組織、安排好科室工作外，還以身作則，用自己的一言一行影響科室人員，他十分注意發(fā)揮年青人好學向上的作用，也十分注意發(fā)現(xiàn)年青人潛在的缺點。他們科有一名年青的同志感到工作很吃力，經常出現(xiàn)差錯，×××利用閑暇時間，與他交心談心，了解其動態(tài)，為他個別輔導，并用不同時代的先進典型張思德、焦裕祿、牛玉儒等事跡深入淺出地向他闡述共產黨員先進性的內涵，通過×××多次的精心輔導，這位年青同志深有感觸地說：“以前，我總認為自己年紀青，出點差錯是理所當然的，是×××科長不厭其煩的輔導，使我在上有了一個新的認識，我明白了敬業(yè)、奉獻是不分年齡的，作為一名年青的同志，工作更應該兢兢業(yè)業(yè)、樂于奉獻。”

三、以“改”為落腳點，做到邊學邊改。

×××同志始終堅持理論聯(lián)系實際，把保持共產黨員先進性學習的落腳點放在促進本部門、本職工作上，突出一個“改”字，做到邊學邊改。他以提高辦事效率、方便參保職工為己任，針對社會保險稽核工作任務重、企業(yè)不積極的現(xiàn)狀，帶領科室成員在深入調研的基礎上，將稽核工作與繳費基數(shù)審核工作結合起來，先對上年實發(fā)工資總額情況進行核實，在此基礎上核定下一年度的繳費基數(shù)，這樣，既省去了先審核基數(shù)，然后再追加基數(shù)的麻煩，同時也促使企業(yè)主動配合社保機構開展社會保險稽核工作。先進團干部事跡材料開展保持共產黨員先進性教育活動，深在學，重在用，要把“學”體現(xiàn)在

“用”上。×××同志本著“方便職工參保繳費”的宗旨，傾心致力于進一步優(yōu)化業(yè)務流程的研究，他按照侯小山職工的建議，在實際調查的基礎上，為社保處制定了一冊“社會保險參保繳費指南”，既貼實際，又具有可操作性，切實方便了參保企業(yè)和參保職工。

在第二批保持共產黨員先進性教育活動中，×××同志堅持做到邊學邊改，把共產黨員先進性教育活動與提高服務質量、改善服務態(tài)度、提高工作效率緊密結合起來。為了在先進性教育活動中廣泛聽取參保企業(yè)和參保職工的意見和建議，他在“××社保網”上增設了“保持共產黨員先進性教育活動”專欄，這樣，既方便了社會各界了解社保處先進性教育活動情況，又方便了廣大參保職工咨詢社保政策、查詢待遇標準、問詢各項規(guī)定、征詢各種建議，并通過“先進性教育互動式交流窗口”直接與×××支部交流體會和意見。

作為社會保險經辦機構的工作人員，作為一員普通黨員，×××同志一方面為廣大參保職工做了大量的實事，辦了許多好事，深受職工的擁護和愛戴;另一方面，他立足本職，創(chuàng)造性地開展工作，知難而進，愛崗敬業(yè)，全心全意的為參保企業(yè)和參保職工服務，充分體現(xiàn)了共產黨人的先進性，體現(xiàn)了與時俱進的時代精神，體現(xiàn)了實踐“三個代表”重要的決心和信心。