優(yōu)秀護士先進事跡材料(一)

她是一名普通的護士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護理為患者排憂解難，送去溫暖的愛心。她對工作、對病人認真負責的行動，贏來了病人、家屬及各級領導的贊譽，先后獲得了“優(yōu)秀護士”、“最滿意護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。她愛崗敬業(yè)，關心集體、關心同事，關心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。

一、改變排班模式，加強責任護理

1、根據(jù)工作需要實行責任護士包干患者，確定了四個責任護士，每位責任護士分管8?11位患者，實行責任護士8小時在崗，24小時負責，負責病人的生活護理、病情觀察、治療、康復、健康指導等，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護理。

2、鼓勵彈性排班，根據(jù)科室實際情況靈活掌握，我們增設了整理班，輔助班等。

3、增加薄弱時間段的護理人員，主要處理中午補液及晚間護理。

二、夯實基礎護理

在優(yōu)質護理服務內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質護理示范病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對護理工作的熱愛，孫婉香護士長根據(jù)護理部部署的“優(yōu)質護理示范工程”開展的方案和具體指導，利用每天晨會時間，反復強化每一位護士的服務意識，轉變護士“重專業(yè)、輕基礎，重技術、輕服務”的理念，組織進行《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的技能培訓，并安排全體護士分參加護理部組織的優(yōu)質病房基礎護理技能的再培訓。為了先從晨、晚間護理工作做起，并真正做扎實，做到實處，她身先士卒，每天早上七點半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是，她以身作則，帶領著年輕的護理團隊一頭扎進了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時時教導年輕護士們做這些基礎護理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孫婉香護士長不怕臟，不怕苦，她帶領管床護士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導護士怎樣做。達到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護理姐妹們也都欣然的轉變了護理觀念，加強了晨晚間護理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚聲。

三、規(guī)范護理服務

在護理部的大力支持下，在全科室護理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務，她及她的護理團隊不斷深化護理服務內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎護理日”，規(guī)范了需每周落實的基礎護理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質護理以來，工作主動熱情，溫馨護理，微笑服務，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時，護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了，護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結，及時改進。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等，如有需要，還上門為患者進行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質護理。

優(yōu)秀護士先進事跡材料(二)

轉眼我已經(jīng)在護先進事跡理崗位上工作十八年了，時光就像流水一樣消消地漫過了我的生命。戴著護士帽，卻依然感覺是如此美麗，圣潔。

我是中醫(yī)院急診科的護士長，在工作的十余年中，我不斷的在實踐中摸索，總結。始終以病人為中心的服務理念，努力做到以精湛的技術，飽滿的工作情緒，高度的責任心，良好的心理素質為病人提供優(yōu)質的服務。因此也得到了病人及家屬的理解、尊重和信賴。

在日的護理工作中，我嚴格要求自己，力爭精益求精，最大限度的減少病人的痛苦，帶給他們所能給予的最大幫助。記得去年夏天的一個傍晚，我下班剛到家，“有搶救病人，快來!”一陣急促的的手機鈴聲在耳邊響起。接到電話，我急急趕到醫(yī)院。原來是一車禍外傷病人，病情危重，二話沒說，我就投入到搶救隊伍中。氣管插管、機械通氣、補液輸血、護送ct、術前準備，待一切忙碌停當，心想去吃點飯，正琢磨著去吃點什么，一陣嘈雜的腳步聲從搶救室外傳來“醫(yī)生，快!救命，救命!吃農(nóng)藥了!“聞聲，我一個箭步?jīng)_出室外，只見一群人抬著一個人直向急診室走來。”“快，抬到床上，吃了什么?要洗胃!”于是一陣緊張的忙碌又開始了。終于病人經(jīng)搶救后神志清醒，病情穩(wěn)定，被送入了病房。這時的我才舒了一口氣，雖然身軀疲憊，饑腸轆轆，卻帶著無比愉悅的心情踏著月色回家。

在一次次病人由痛苦變?yōu)槲⑿Χ�我由微笑變�(yōu)槠�憊時，漸漸發(fā)現(xiàn)，其實，天使燦爛的微笑后隱藏與包含了太多，太多!作為一名護士，要有良好的細心、耐心、愛心、責任心及同情心，要有良好的理論水與操作技能。作為一名護士長更必須具備示范帶動的能力，不但要提高自身素質，還要提高全科護士的整體素質。不能因為自己是護士長就不屑費心去做具體的事情，不能只指揮不動手。首先要有一身過硬的技術。在我們急診輸液室，兒科患者居多，一個孩子最少有2-4個大人守著，針還沒打家屬先哭起來，這就要求護士不但要有強烈的責任感，更要有嫻熟的扎針技術和豐富的理論知識和穩(wěn)定的心態(tài)。在輸液中要用心研究，仔細探索每個患兒血管的特點，才能真正干好護理事業(yè)，提高穿刺輸液的先進事跡成功率，減輕患兒的痛苦。在年輕護士值班的晚上我經(jīng)常被叫到醫(yī)院來，每次都隨叫隨到，毫無怨言。在看到患兒家長由急切緊張轉為感激微笑時我深深明白，什么是病人的最根本需求，我們首先該做好什么。

從事護理管理工作十余年來，我深深體會到，一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務質量上下功夫，而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。堅持以高度的責任心，良好的服務態(tài)度為病人提供優(yōu)質服務，把愛心獻給每一位患者，做患者的守護天使，為醫(yī)院護理工作的推動和發(fā)展起一個很好的窗口作用。工作中我總是經(jīng)常站在病人的角度去考慮問題，并要求大家在與病人的接觸中多作一些換位思考，多了解病人的需要和擔心，多與病人溝通，用我們真誠的心、樂觀開朗的情緒去感染病人，拉我們與病人的距離。

歲月憔悴了紅顏，也見證了我的成長。在這十多年里，曾有過不少榮譽，年年被評為院先進工作者，XX年被評為衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護士，XX年獲得系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風獎.XX年獲得市級巾幗建功崗位女能手。11年又被評為安吉縣十佳文明護士。我所在急診科室也獲得青年文明號，一學二爭三創(chuàng)標兵崗，市級巾幗文明示范崗等稱號。這些榮譽既是對我工作的肯定，也是對我的更大鞭策。但成績屬于過去，未來的路任重道遠，做為護士長，我知道我還需要做得更多，先進事跡我將繼續(xù)努力，不斷進取，做一名更加優(yōu)秀的護理工作者。