職責一：醫院收費人員崗位職責

　　一、在主管主任領導下負責掛號工作。

　　二、在開診前半小時開始掛號，并隨時宣傳看病的注意事項及制度等。

　　三、按規定填寫就診病人門診病歷首頁，如姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。

　　四、每日必須做好當天掛號、收費前的準備工作，備好小鈔，方便病員。

　　五、每天必須向財務科交掛號、收費金額一次，連同票證一并上繳。

　　六、禮貌用語，唱收唱付，對病人的詢問要耐心解答，態度和藹。錢款當面點清，杜絕差錯。

　　七、嚴格執行財務工作制度，收費必須電腦打印收據，杜絕違紀事件發生。

　　八、發現長短款時不能以長補短，應及時查找原因，做好登記，以備存查和按規定處理。

　　九、每日按規定清機，填寫收費款項匯總表，做好交款準備。

　　十、堅守工作崗位，不得隨意離開，注意現金的保管。廉潔奉公，不能挪用公款。

職責二：醫院收費人員崗位職責

　　一、在醫院院長管理下，熟識國家醫療收費標準，收費筆數準確率要達100%，收費必須出具國家統一醫療票具。

　　二、一個月內，在正常現金差錯范圍內(由于四舍五入的因素)，允許核銷長短款金額在5元以下。

　　三、在日清工作以后，準確如實填寫交接班記錄。

　　1、因為個人原因造成的短款，由個人承擔責任并負責賠償;

　　2、因為微機處理系統故障或非個人因素造成的短款，報告院行政，由院方處理。

　　四、開出收據，必須按項目填全，寫清姓名，發票字跡要清楚，并由經辦人簽字。

　　五、收據必須妥善保管，防止意外。在交接班記錄上需要詳細記錄票據編號

　　六、每收完一本門診收據，要及時存款，每日的庫存現金限額在500元以下。

　　七、做好微機的使用管理工作。

　　八、庫存現金限額超出規定的范圍，交醫院行政。

職責三：醫院收費人員崗位職責

　　1、在科主任領導之下，負責掛號收費工作。

　　2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付，準確無誤地開寫各種收據。

　　3、按規定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。

　　4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作，如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。

　　5、每天必須清點現金收入，做到帳務相符，并及時上交財務。

　　6、負責掛號室清潔工作。

　　7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。

職責四：校醫院收費人員崗位職責

　　一、做好當班的掛號收費工作，樹立服務育人，對待病人要熱情、耐心，做到有問必答，同時做好醫療管理制度的宣傳工作。

　　二、根據學院有關醫療管理文件中的規定，要熟知就診人員的掛號費、檢查費、藥費等價格，嚴格執行掛號、收費標準，收費憑據上要蓋章，所開發票要做到清潔、準確、無誤。

　　三、按時到財務處領取收款憑證，按規定及時上繳收款憑證與所收款項。嚴格執行財務制度，做好現金管理工作。

　　四、堅守崗位，不得擅自離崗，不與他人閑談，不帶閑人進入值班室。

　　五、嚴格執行學院和處里的各項管理規定，積極參加政治業務學習及各項活動。

　　六、配合藥房，協助做好物品入、出庫的驗收工作。

　　七、完成領導交辦的其它工作。