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銀行客服工作職責

2024-06-06 05:09:00 大風車考試網

　　1、在公司(管理處)主管領導的領導下，全面負責客戶服務部工作的領導、統籌工作，率領本部門員工履行本部門職責;

　　2、合理制定部門工作計劃，并帶領本部門員工按時、按質、按量完成工作計劃;

　　3、客戶信貸資料申請表的跟進與存檔;

　　4、負責與其它部門的溝通與問題反饋;

　　5、負責本部門業務培訓的策劃、組織、實施、考核，以及部門員工日常工作的指導、檢查和考核;

　　6、負責轄區內發生的重大投訴和重要業戶投訴的跟進、處理;

　　7、協助物業公司(管理處)領導與房管、街道、城-管、公安、居委等政府相關部門建立良好的工作關系;

　　8、厲行節約，控制本部門費用開支，保證不超支;

　　9、及時對本部門各項規章制度和工作規范進行檢討、完善;

　　10、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;

　　11、即時處理以及適當反饋客戶申訴;

　　12、負責系統資料錄入及補錄整理工作;

　　13、完成領導交辦的其他工作。

銀行客服工作職責范本
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2024-06-01 20:43:50
招標采購經理崗位職責
1、負責集團公司房地產開發項目、酒店餐飲娛樂等工程施工類、材料設備類、建材家居裝飾類招標、合同簽訂及歸納、整理、開發工作; 2、制定項目招標采購管理..
2024-06-04 14:23:25
招標采購經理崗位職責范文
職責一：招標采購經理崗位職責 1、負責按計劃進行材料設備的招標采購; 2、負責供方市場調研，開發合作的供應商; 3、了解建筑材料、設備市場供應及價格情..
2024-05-23 14:37:46
銀行客服工作職責范本
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2024-06-01 20:43:50
招標采購經理崗位職責
1、負責集團公司房地產開發項目、酒店餐飲娛樂等工程施工類、材料設備類、建材家居裝飾類招標、合同簽訂及歸納、整理、開發工作; 2、制定項目招標采購管理..
2024-06-04 14:23:25
招標采購經理崗位職責范文
職責一：招標采購經理崗位職責 1、負責按計劃進行材料設備的招標采購; 2、負責供方市場調研，開發合作的供應商; 3、了解建筑材料、設備市場供應及價格情..
2024-05-23 14:37:46
公司財務科長崗位職責和要求
公司財務科長崗位職責11、負責組織公司日常會計核算工作，獨立進行全盤財務處理，完善會計核算體系。2、負責研發費用加計扣除審計，年度財務報表審計，高新審計，以..
2024-05-26 01:15:52
機關財務科長的崗位職責內容
第1篇：財務科長的工作職責1、協助分管處長組織并參與預算編制、制度建設和財務綜合分析;
2024-05-28 04:01:07
事業單位財務科長崗位職責有哪些
財務科長崗位職責11、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估、監督執行;
2024-05-25 11:49:55
公司業務經理的工作內容和崗位職責
業務經理崗位職責篇1負責銷售、回收貨款、聯絡客戶及銷售業務的管理及開發。1、根據營銷部的年度工作目標和計劃制訂本部門的工作目標和計劃，經批準后執行。2、執行..
2024-05-20 11:15:46