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商懲服主管的崗位職責

2024-05-22 16:20:11 大風車考試網

　　1、編制顧客投訴部門的工作目標及計劃，并分解落實。

　　2、負責顧客投訴部門各項管理職能實施的監督檢查。

　　3、負責培訓顧客投訴部門的員工，提高其業務素質及服務水準，

　　4、負責安排顧客投訴部門員工的班次，考勤和業績考核工作。

　　5、負責顧客投訴部門的培訓學習

　　6、負責顧客投訴部門與其他部門的工作銜接和配合。

　　7、負責收集售后服務方面的法律法規及相關政策。

　　8、負責制定賣場顧客投訴受理規定標準并負責其監督與實施。

　　9、負責根據相應法規，行規制定賣場各大類商品的售后服務(退換貨)標準并負責標準的監督與實施。

　　10、負責接待并妥善解決顧客以各類方式(來訪，致電和致函等方式)對本賣場商品，服務等個方面的投訴。

　　11、負責協調解決由工商，消協等部門轉達的顧客投訴。

商懲服主管崗位職責范文
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2024-05-22 16:28:23
商懲服主管崗位職責范本
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2024-05-23 11:33:55
行政管理部的工作職責
1、負責協助上級完善公司行政后勤工作發展規劃、計劃于預算方案，協助進行企業文化的建設與傳播，協助各部門提供及時的服務和后勤保障。 2、負責行政管理和..
2024-05-24 19:20:26
商懲服主管崗位職責范文
18????ㄥ?錛??紼??0
2024-05-22 16:28:23
商懲服主管崗位職責范本
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2024-05-23 11:33:55
行政管理部的工作職責
1、負責協助上級完善公司行政后勤工作發展規劃、計劃于預算方案，協助進行企業文化的建設與傳播，協助各部門提供及時的服務和后勤保障。 2、負責行政管理和..
2024-05-24 19:20:26
公司財務科長崗位職責和要求
公司財務科長崗位職責11、負責組織公司日常會計核算工作，獨立進行全盤財務處理，完善會計核算體系。2、負責研發費用加計扣除審計，年度財務報表審計，高新審計，以..
2024-05-26 01:15:52
機關財務科長的崗位職責內容
第1篇：財務科長的工作職責1、協助分管處長組織并參與預算編制、制度建設和財務綜合分析;
2024-05-28 04:01:07
事業單位財務科長崗位職責有哪些
財務科長崗位職責11、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估、監督執行;
2024-05-25 11:49:55
公司業務經理的工作內容和崗位職責
業務經理崗位職責篇1負責銷售、回收貨款、聯絡客戶及銷售業務的管理及開發。1、根據營銷部的年度工作目標和計劃制訂本部門的工作目標和計劃，經批準后執行。2、執行..
2024-05-20 11:15:46