酒店管理專業(yè)就業(yè)方向酒店管理專業(yè)

2024-05-29 18:06:03 大風(fēng)車考試網(wǎng)

摘要：學(xué)生畢業(yè)后可在以下崗位從事工作：各類酒店、飯店、賓館的門迎、前廳接待人員和客房服務(wù)人員；各類旅游公司，旅游管理部門工作人員。

酒店管理專業(yè)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識(shí)、酒店基本理論。突出技能培訓(xùn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，將接受酒店、賓館的餐飲、客房頂崗實(shí)實(shí)訓(xùn)等多方面的技能訓(xùn)練。

學(xué)生畢業(yè)后可在以下崗位從事工作：各類酒店、飯店、賓館的門迎、前廳接待人員和客房服務(wù)人員；各類旅游公司，旅游管理部門工作人員；各類酒店、飯店、賓館樓層管理、大堂管理、咨詢、會(huì)展等工作；各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門從事業(yè)務(wù)洽談、對(duì)外聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作；各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門從事市場(chǎng)調(diào)查、情報(bào)、信息服務(wù)等工作。

1、前臺(tái)經(jīng)理監(jiān)管前臺(tái)負(fù)責(zé)小組對(duì)旅客入住與退房的責(zé)任履行；能提高、支持和保持前臺(tái)負(fù)責(zé)小組與其他職員的高度積極性。2、食品與飲料部經(jīng)理協(xié)調(diào)各食品與飲料部門的工作，確保各項(xiàng)工作順利運(yùn)行；能有效地管理所有相關(guān)食品與飲料標(biāo)準(zhǔn)、程序、以及人員培訓(xùn)以及客戶滿意程度；能提高、支持和保持食品與飲料部門工作人員的高度積極性與主動(dòng)性；保持所有食品，酒水和賓館供應(yīng)物的存貨時(shí)鮮；保持倉(cāng)庫(kù)正常運(yùn)行程序，包括訂貨、接貨、儲(chǔ)、發(fā)放和庫(kù)存控制；檢查所有食品，服務(wù)，飲料和賓館供應(yīng)相關(guān)的成本和消費(fèi)與財(cái)政預(yù)算是否相符。3、客房部經(jīng)理確保整個(gè)樓層、公共區(qū)域和客房的清潔衛(wèi)生和維護(hù)服務(wù)；招聘，培訓(xùn)，規(guī)范和解聘部門工作人員；改進(jìn)，分配和指導(dǎo)客房工作人員的每周計(jì)劃安排和每日所要旅行的職責(zé)；管理客房部門的帳務(wù)工作，包括預(yù)算、存貨、報(bào)告等；對(duì)旅客的服務(wù)要求做出有效的禮貌周到的回應(yīng)。4、餐廳經(jīng)理監(jiān)管餐廳各部門的全面運(yùn)作；確保客戶滿意度最大化；有賓館服務(wù)/設(shè)施，所有菜單項(xiàng)目以及服務(wù)的全面知識(shí)；檢查所有食品，服務(wù)，飲料和賓館供應(yīng)物相關(guān)的成本和消費(fèi)與財(cái)政預(yù)算是否相符；維持工作區(qū)域內(nèi)的清潔，安全和防火標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)管餐廳工作人員；對(duì)旅客的服務(wù)要求作出有效的禮貌周到的回應(yīng)。文章來(lái)源于學(xué)路高考網(wǎng)http://轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處5、健身與休閑娛樂(lè)部經(jīng)理監(jiān)管健身休閑娛樂(lè)中心的全面運(yùn)作；有效地為客戶提供休閑娛樂(lè)的服務(wù)與設(shè)施；確保所有提供的運(yùn)動(dòng)設(shè)施，運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和服務(wù)高質(zhì)量高水；確保所有設(shè)施在任何時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)正常，維護(hù)及時(shí)；監(jiān)管運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目治理并指派相關(guān)的責(zé)任；6、銷售與市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理管理賓館的銷售與營(yíng)銷工作；改進(jìn)年度銷售計(jì)劃；按銷售政策與慣例執(zhí)行并完成各項(xiàng)任務(wù)；建立、發(fā)展和管理銷售隊(duì)伍；7、客戶關(guān)系經(jīng)理促進(jìn)與提高客戶對(duì)本酒店的回頭率；管理賓館里的酒吧間；監(jiān)管客戶關(guān)系負(fù)責(zé)人的工作；提高信譽(yù)，對(duì)客戶評(píng)價(jià)與需求做出反應(yīng)。8、人力資源經(jīng)理監(jiān)管人力資源部其它負(fù)責(zé)人和職員；招聘，面試和選拔職員；協(xié)調(diào)和指導(dǎo)職工發(fā)展品遜項(xiàng)目；

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