大學錄取通知書弄丟了補救辦法及報到所需材料

“女兒考上了大學，天天等著錄取通知書，沒想到快遞公司卻把錄取通知書弄丟了，一同丟失的還有女兒同學的錄取通知書。”昨天，家住江東明樓北區(qū)的張女士給本報熱線８７７７７７７７打來電話，對快遞公司的服務(wù)感到不滿。

　　記者黃金報料人張女士手機尾號６２９３

　　顯示簽收的快件沒收到

　　前不久，張女士的女兒小姚通過查詢得知自己考上了本市的一所大學，小姚的同學小陸也被同一所學校錄取，當初小陸說她家人經(jīng)常不在家，錄取通知書的寄送地址寫的是小姚家。她們倆都盼著錄取通知書早日到來。但是，隨著時間一天天推移，別的同學都陸續(xù)收到了錄取通知書，而她倆的錄取通知書卻遲遲不見蹤影。

　　昨天上午，實在著急的張女士聯(lián)系了錄取學校的招生辦。工作人員表示，錄取通知書已經(jīng)通過圓通快遞寄出，并給了張女士一個快件單號。張女士在網(wǎng)上查詢后發(fā)現(xiàn)，該快件已于７月２２日簽收。

　　“快件簽收為什么沒有通知本人？是誰簽收了？”一連串的疑問讓張女士感到不解。

　　她隨后聯(lián)系了圓通快遞的客服熱線。工作人員給了她一個快遞員的電話號碼。但是，張女士怎么打?qū)Ψ蕉紱]有接聽。無奈之下，張女士多方打聽，找到了快遞公司的地址。最終，快遞員承認在沒有通知到接收人的情況下把快件塞到了小區(qū)的一個信箱里。

　　但是，之后張女士與快遞員找遍了樓下的信箱，也不見錄取通知書的影子，信箱的主人都表示沒有看到過。

　　“錄取通知書里有入學須知等情況介紹，還有考生信息、銀行卡等個人資料，這要是丟了還不知道有什么后果！”張女士要求快遞公司盡快將問題解決好。

快遞公司承認失誤

記者聯(lián)系上了快遞員周先生。“當時以為不是重要郵件，沒想到把人家的錄取通知書弄丟了。”他告訴記者，當天他派件時發(fā)現(xiàn)這個快件上寫的電話號碼不太清楚，撥打過去后發(fā)現(xiàn)是一個云南的號碼，地址也不太清楚，大概看出是３弄１０號３０１室，就順手放到這個信箱里了。快件的外面并沒有大學錄取通知書的有關(guān)信息，看著像一個銀行寄的資料，以前他有朋友也收到過。“要知道是錄取通知書，肯定不會這么隨意。”

　　周先生表示，在接到顧客反映后，他已經(jīng)停下工作去小區(qū)的信箱里找了個遍，但就是沒找到錄取通知書。

　　圓通快遞公司的方經(jīng)理表示，確實是員工失誤才導(dǎo)致錄取通知書投丟的，他們現(xiàn)在正在努力尋找，如果確實找不到，他們也會通知當時收取快件的當?shù)貓A通公司，配合學校招生辦，解決此事。方經(jīng)理承認，快遞員在找不到收件人的情況下按相關(guān)程序處理，在現(xiàn)實中確實很難完全做到。

　　招生辦稱可以補寄

　　昨天，記者還聯(lián)系上了張女士女兒所報考大學的招生辦。工作人員表示：的確有兩位同學的錄取通知書丟了。不過這種情況是可以補救的，他們領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在出差了，還沒有對此事進行處理，需要等領(lǐng)導(dǎo)回來后才能回復(fù)。

　　但她同時表示，錄取通知書丟失對考生的錄取不會有影響，因為學校都有存檔，學校在確認通知書丟失后，可以另行補寄錄取通知書。至于里面的銀行卡，由于是空卡，不會造成卡里財產(chǎn)損失，另外再補辦一張就可以了。