關于貫徹落實2017年信合工作

會議精神情況的報告

縣聯社：

三月十八日千*合工作會議后，我社及時組織全體員工進行了認真學習討論。大家一致認為王理事長對2017年的工作回顧，全面總結了去年的工作經驗和教訓，誠懇務實，客觀公正；對2017年的經營形式分析透徹、高屋建瓴，充分體現了中高速增長、結構優化和創新驅動“經濟新常態”的鮮明特點，對今年的工作總體部署切合實際，亮點很多，從九個方面詳實安排了年度工作。現就我們的具體工作，執行情況報告如下：

1、認真學習2017年千*合工作報告，統一認識。

聯社工作會議結束后，我們及時向職工傳達了會議精神，利用三個下午時間學習了“振奮精神、凝心聚力、強化執行，奮力實現千*合穩健發展”的工作報告。通過學習，明確了工作中的不足，從上認識了經營管理粗放，制度缺失，執行不力，出現違規的弊端，從而從靈魂深處明確了合規從業的重要性。對解決工作激情不高、政策學習不足，規章制度執行不嚴，辦事效率低下，服務態度生硬，工作不盡力，得過且過等現象起到了一定的促進作用。為振奮精神，堅定信心，奮力完成年度各項任務指標奠定了堅實的基礎。

2、明確工作和任務目標，強化保障措施和執行力。

我社今年的整體工作思路是，以中省市經濟金融工作議精神為指針，全面貫徹縣聯社2017年工作會議精神，積極適應新常態，把握穩中求進的總基調，不斷夯實管理基礎，持續加強作風建設，提質增效，強化執行力和合規從業意識，強化激勵機制，強化績效考核效能，以人為本，著力提升企業文化內涵。

預期目標是：各項存款凈增2200萬元，辦理富秦卡700張，手機銀行350個，個人網銀350個，企業網銀6個，POS機4臺，對公開戶5個，電子銀行交易量3500筆，POS業務交易量900筆，確保全年安全無事故。

為實現上述目標，我們決心抓好以下工作：

（一）、堅持創新經營，全面激發員工活力。

改革是時代的最強音，面對新常態，要有新思維。遵循傳統，循規蹈矩，得過且過等于坐以待斃，我們必須在改變傳統陋上下大力氣。一是強化目標任務考核。期將著力制定年度目標任務考核辦法，加大日均完成數考核，突出“早完成早收益”和均衡完成結構項目的考評，細化崗位工作事項，從任務完成得分和優質服務并常態化工作扣分兩方面制定量化工作考核，加強統計臺賬記載，把每個崗位的日均工作量進行日評比、周通報，以此來激勵先進，鞭策后進，真正形成“比、趕、超”的工作氛圍，真正調動員工干事創業的積極性。二是注重發揮薪酬激勵效應。薪酬考核要堅持以合規經營為前提，以業務發展和有效勞動為目標，拉開差距，突出質量，業績與薪酬同比增減，最大限度的挖掘員工的內在潛力。

（二）、全方位、多角度、多措施，下大力氣組織資金。

存款是立社之本，更是信用社賴以生存和發展的基礎。

一是向財政資金要存款。首先要緊緊圍繞全縣2017年重點項目進行篩選，廣泛發動員工人脈潛力，對重點單位的資金早爭取，早落實責任，使該歸社的資金不外流。其次是穩定現有對公戶存款，不定期上門回訪，虛心聽取對我們服務方面的意見和建議，確保這項資金安全穩定。

二是向優質服務要存款，提升全員服務意識。隨著同業競爭的不斷加劇，金融機構從原來的客戶、業務層面的比拼，已轉向機制、產品、服務、資源的系統性集成競爭，這直接考驗我們的應對能力和水。而這諸多因素中，如何為客戶提供最優質的服務更是重中之重。眾所周知，對企業而言，服務關乎其顏面，在優質服務方面要抓大不放小，不斷更新服務手段，建立優質客戶檔案，包戶到人，通過生日短信，定期回訪，積分制度等形式，提高服務意識，提升服務水。

三是向機制要存款。在薪酬制度的基礎上，注重柜臺業務信念，強化派生存款機制，制定相應的轉存款激勵機制，在以往考核的基礎上，增加對柜面會計信息和派生存款的考核，從根本上發揮三尺柜臺爭創效益的主渠道作用。

(三)提升工作執行效能，不斷營造激情團隊。

目前金融市場競爭激烈，發展機會稍縱即逝，每個員工必須以較快的工作節奏和較高的工作質量與之相適應。要徹底改進工作拖拉、辦事效能低下、服務質量不高的頑疾，對單位的工作安排要立即力行，對重要事項實行限時辦結，真正克服工作中不擔當、不作為、慢作為、亂作為，推諉扯皮的不良氣。要時刻牢記理事長的三個不要任性教誨（即對個人的前程不要任性，對制度執行不要任性，對自己的飯碗不要任性）。要嚴肅合規意識，做到事事合規、處處合規、時時合規，明確眾人不攬一人過的工作要求。要適應聯社基礎管理年的總要求，下功夫改變管理粗放、制度缺失、基礎薄弱、業務運行機制、管理機制、監管機制“形似而神不似”的狀況，這是新常態下必然會催生的新的合作金融對我們的新要求，要在接受這個挑戰的同時，革新自己，適應變革，奮發作為，時刻在上和行動上與聯社的總部署保持一致。

（四）做好電子銀行業務工作。

要把推動電子銀行業務的發展上升為占領農村金融市場，提升服務品牌，擴大存款源的高度來認識。按聯社要求，今年對全體員工辦理金卡、鉆石卡、手機銀行、網上銀行等電子銀行業務，要求每個員工動員自己的親屬和親朋好友辦理此項業務，爭取超額完成任務指標，以擴大電子銀行的覆蓋面，不斷拓展電子銀行業務渠道。

（五）轉變紀律作風，強化安保工作，抓好崗位練兵。

一是認真落實省聯社《六條禁令》，辦事處《廉潔自律十項規定》，在全轄營造風清氣正、積極有為的干事創業氛圍。結合作風紀律整頓活動，嚴肅整治“庸、懶、散、拖、空”五種不良風氣，改變積弊陋，下功夫解決“出勤不出力，在職慢作為”現象。

二是抓好安全保衛工作。要層層落實安全責任，把安全工作與業務工作同安排、同部署、同考核，實行“一票否決制”，加強安全教育，要勤學習，勤檢查，積極發揮全員安防作用，不斷提高應急處置能力，真正把安全責任靠在實處，使員工有居安思危、警鐘長鳴的意識。

三是抓好政治業務學習，提升政治素質和業務能力。要利用業務簽退到下班的時間段抓好政治業務學習，提高員工政治修養和業務操作水，不斷提高自身的工作效率，使其自覺承擔責任，勇于克服困難，善于解決問題。

四是推廣禮儀服務，注重語言表達藝術，對客戶做到和藹可親，大雅耐心，有氣量，有涵養，有感染力，個人出彩，合作共贏，以嶄新的精神狀態迎接越來越多的客戶群體。

今年是全面完成“十二五”規劃的收官之年，也是深化改革的關鍵年，改革永遠在路上。我們要充分發揮“一帶一”的建設機遇，緊緊圍繞聯社的各項工作部署，團結一致，齊心協力，奮發進取，以高度的政治責任心和歷史使命感，為千*合事業的穩健發展不懈努力，做出新的更大的貢獻。