供電局年終工作總結(jié)開(kāi)頭結(jié)尾模板范文

2017年，xxxx供電局緊緊圍繞縣委縣政府和安順供電局的工作部署，以“爭(zhēng)勇 亮色樹(shù)標(biāo)桿，提效 添活 強(qiáng)管理”為具體措施，以專(zhuān)業(yè)一體化管理有效落地為契機(jī)，以創(chuàng)先工作為載體，以抓好安全生產(chǎn)和提高供電可靠率為己任，全面貫徹落實(shí)年初縣委縣政府和安順供電局各專(zhuān)業(yè)會(huì)的工作要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。完成售電量5.3億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)10.9%，電費(fèi)回收100%，綜合電壓合格率98.96%，同比增加0.11個(gè)百分點(diǎn)，供電可靠率99.85%，同比增加0.34個(gè)百分點(diǎn)。完成固定資產(chǎn)投資5949.88萬(wàn)元，其中：電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目投資5121.56萬(wàn)元，檢修技改項(xiàng)目投資828.32萬(wàn)元。上繳稅金2000萬(wàn)元。

一、2017年主要工作完成情況

(一)安全生產(chǎn)

始終堅(jiān)持“安全生產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管控、持續(xù)改進(jìn)”的方針，全面開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)工作，安全風(fēng)險(xiǎn)體系達(dá)“2鉆”標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真開(kāi)展“兩個(gè)專(zhuān)項(xiàng)治理”，今年35kv線路跳閘和10kv線路跳閘同比下降47.6%和81.3%，配變損壞0臺(tái)，取得了明顯效果。及時(shí)對(duì)各項(xiàng)安全管理制度進(jìn)行修訂和完善，認(rèn)真開(kāi)展春、秋冬季安全大檢查，著力抓好“兩票三制”的落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理和違章整治，對(duì)糾察發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)教育和現(xiàn)場(chǎng)整改，在安順供電局的糾察中，違章率達(dá)到了低于5%的目標(biāo)。完成了高坡變二期工程的投運(yùn)，上關(guān)變主變?cè)鋈荩瑝瘟旰訃?guó)際跳傘、全市項(xiàng)目建設(shè)觀摩會(huì)等的保供電任務(wù)。

(二)營(yíng)銷(xiāo)管理

認(rèn)真開(kāi)展增供擴(kuò)銷(xiāo)工作。一是根據(jù)增供擴(kuò)銷(xiāo)工作方案，每月走訪大客戶(hù)及工業(yè)園區(qū)，及時(shí)了解客戶(hù)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難，幫助協(xié)調(diào)解決;二是制定xxxx供電局居民臨散報(bào)裝“一日通”實(shí)施方案，并組織實(shí)施;三是持續(xù)做好新增專(zhuān)變業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，建立每周匯報(bào)制度，指定專(zhuān)人跟蹤實(shí)施情況;四是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，提升客戶(hù)滿意度，根據(jù)2017年第三方滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果，找出短板，制定第三方滿意度提升方案，確保客戶(hù)滿意度提升，開(kāi)通多種電費(fèi)繳納方式，積極與郵政局、信用社及建行等洽談電費(fèi)代收事宜，加強(qiáng)電費(fèi)代扣宣傳，并組織客戶(hù)簽訂電費(fèi)代扣協(xié)議，預(yù)計(jì)年底完成50%。五是加強(qiáng)對(duì)各供電所線損四分指標(biāo)管理的同時(shí)注重日常工作質(zhì)量管理，并分級(jí)下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)，每月召開(kāi)分析會(huì)，分析線損異常指標(biāo)，特別是對(duì)100kva及以上的公變臺(tái)區(qū)線損率進(jìn)行嚴(yán)格管控，認(rèn)真執(zhí)行抄表管理制度，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)項(xiàng)目表計(jì)更換，六是完成了營(yíng)配信息集成工作;七是積極開(kāi)展臺(tái)區(qū)規(guī)范化建設(shè)，主動(dòng)作為，不等不靠，共開(kāi)展125個(gè)臺(tái)區(qū)規(guī)范整治工作，營(yíng)銷(xiāo)管理工作得到不斷提升。

(三)服務(wù)“5個(gè)100工程”建設(shè)

為確保xxxx縣境內(nèi)“5個(gè)100工程”建設(shè)用電可靠，制定了服務(wù)“5個(gè)100工程”實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，細(xì)化了工作措施。一是加強(qiáng)“5個(gè)100工程”配套電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)，為園區(qū)建設(shè)進(jìn)行線路讓道改遷、負(fù)荷轉(zhuǎn)供等，加強(qiáng)停電統(tǒng)籌管理，盡量減少客戶(hù)停電時(shí)間和次數(shù)，切實(shí)提高“5個(gè)100工程”配套電網(wǎng)的供電質(zhì)量和供電可靠性;二是認(rèn)真落實(shí)《貴州省產(chǎn)業(yè)園區(qū)配套電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)及供用電管理實(shí)施辦法》，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、適度超前、永臨結(jié)合”原則，開(kāi)展電力專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃編制相關(guān)配合工作，確保配套電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)及供用電管理科學(xué)有序進(jìn)行;三是加強(qiáng)服務(wù)管理，及時(shí)掌握客戶(hù)用電需求，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決電網(wǎng)規(guī)劃、業(yè)務(wù)辦理、停電管理等問(wèn)題，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、方便、快捷的“一站式”用電服務(wù)。四是設(shè)置了服務(wù)“5個(gè)100工程”建設(shè)辦公室：負(fù)責(zé)加強(qiáng)向地方政府的匯報(bào)，建立信息溝通上報(bào)和例會(huì)機(jī)制，跟蹤“5個(gè)100工程”規(guī)劃建設(shè)、電網(wǎng)管理、用電服務(wù)等工作中的信息，定期召開(kāi)“5個(gè)100工程”專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)研究匯總客戶(hù)用電需求，確保“5個(gè)100工程”建設(shè)用電可靠。

(四)電網(wǎng)建設(shè)

xxxx電網(wǎng)2017年必投項(xiàng)目10個(gè)，已全部竣工投產(chǎn)，完成投資5121.56萬(wàn)元。在工程管理上，嚴(yán)格按照基建一體化管理要求，對(duì)項(xiàng)目的管理按照南網(wǎng)公司相關(guān)制度執(zhí)行，統(tǒng)一規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保建設(shè)規(guī)范化，格按照《安全文明施工管理辦法》、“十大禁令”、“五個(gè)嚴(yán)禁”來(lái)指導(dǎo)安全管理工作，不定期組織部門(mén)人員及施工單位進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加深大家對(duì)安全文明施工的認(rèn)識(shí)。在工程進(jìn)度與質(zhì)量管理上，嚴(yán)格工作質(zhì)量和現(xiàn)場(chǎng)安全管控，對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行節(jié)點(diǎn)控制，確保整過(guò)施工過(guò)程安全、優(yōu)質(zhì)，工程進(jìn)度達(dá)到可控、再控。加大與政府各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，完成壩陵大道電纜入地的設(shè)計(jì)工作，開(kāi)展了“四在農(nóng)家?美麗鄉(xiāng)村”小康電規(guī)劃，做好的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，完成2017年的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。

(五)黨建工作

認(rèn)真抓好十八大的學(xué)習(xí)，高度重視黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，成立了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，編制下發(fā)了教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，保證了教育實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行。班子認(rèn)真對(duì)照查找和解決“四風(fēng)”問(wèn)題，認(rèn)真剖析，深入自查，勇于揭短，對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真研究，落實(shí)整改。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、*同志關(guān)于厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的重要批示精神。進(jìn)一步夯實(shí)黨建基礎(chǔ)管理工作，抓好“五好”支部工作，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。積極開(kāi)展“我與書(shū)記面對(duì)面”活動(dòng),不斷提高黨員干部服務(wù)基層的能力，深化了員工對(duì)企業(yè)的關(guān)愛(ài)。安全文化、服務(wù)文化得到了進(jìn)一步深入，深入開(kāi)展“兩個(gè)創(chuàng)建”，不斷提高反腐倡廉建設(shè)水。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，推動(dòng)反腐倡廉工作深入開(kāi)展。大力開(kāi)展懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，強(qiáng)化干部員工的廉潔自律意識(shí)，全面完成了黨建、黨風(fēng)廉政責(zé)任制目標(biāo)。

(六)共同家園

按照安順供電局“共同家園”建設(shè)和“推、立標(biāo)桿、樹(shù)品牌”工作要求，以斷橋、城關(guān)、花江、頂云為“共同家園”建設(shè)示范供電所，助推“安、美麗、和諧、幸福”家園建設(shè)。樹(shù)立了以斷橋供電所、花江供電所為標(biāo)桿示范供電所，頂云供電所被安順供電局作為營(yíng)銷(xiāo)稽查試點(diǎn)供電所，推出了以林府恩、羅永忠、朱強(qiáng)、王文萍等同志為標(biāo)桿的先進(jìn)學(xué)習(xí)榜樣。通過(guò)樹(shù)立標(biāo)桿供電所、先進(jìn)典型，帶動(dòng)了部門(mén)和員工之間的趕超學(xué)習(xí)氛圍，讓員工真正參與“共同家園”建設(shè)，體會(huì)到“共建家的責(zé)任、維護(hù)家的榮譽(yù)、傳遞家的關(guān)愛(ài)、享受家的溫暖”。

花江供電所被貴州省總工會(huì)授予“模范職工之家”和“職工書(shū)屋”稱(chēng)號(hào)，城關(guān)營(yíng)業(yè)廳被安順市委授予市級(jí)“文明窗口”。林府恩同志被人力資源社會(huì)保障部和國(guó)務(wù)院國(guó)資委共同授予“中央企業(yè)”勞動(dòng)模范稱(chēng)號(hào)，羅永忠同志獲“省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保�朱�?qiáng)同志以“最美安順人”的光榮稱(chēng)號(hào)接受了電視臺(tái)的采訪，王文萍同志為尊老愛(ài)幼的“道德模范”。

(七)教育培訓(xùn)與隊(duì)伍建設(shè)

組織配電線路、變電運(yùn)行崗位參加省公司崗位勝任力評(píng)價(jià)，建成紅巖電站實(shí)操訓(xùn)練基地，承辦了省公司的《準(zhǔn)軍事化培訓(xùn)》，完成安順供電局技能普考、安規(guī)普考、裝表接電普考等工作，組織了9次大型的集中考試，并舉辦了裝表接電技能競(jìng)賽。共完成安順供電局下達(dá)的培訓(xùn)計(jì)劃14期次，承辦省公司培訓(xùn)及人才評(píng)價(jià)計(jì)劃2次，完成局部門(mén)、班組在崗培訓(xùn)47期次。全員培訓(xùn)率達(dá)100%。全局員工持證率82.62%。準(zhǔn)入資格證持證率100%。為進(jìn)一步提高人才隊(duì)伍建設(shè)，選派9人到安順供電局跟班學(xué)習(xí)，提高崗位勝任能力。

二、工作打算

(一)工作思路

當(dāng)前及今后一段時(shí)期，“四在農(nóng)家?美麗鄉(xiāng)村”以及“5個(gè)100工程”建設(shè)等民生工程大量實(shí)施，對(duì)供電可靠性要求越來(lái)越高，電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)依然巨大，面對(duì)的安全形勢(shì)依然嚴(yán)俊。面對(duì)形勢(shì)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞貴州電網(wǎng)公司、安順供電局、縣委縣政府的工作思路，以十八大精神為指引，以創(chuàng)先工作為載體，以實(shí)現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)優(yōu)、指標(biāo)優(yōu)、業(yè)績(jī)優(yōu)、評(píng)價(jià)優(yōu)”為目標(biāo)，奮力拼搏、爭(zhēng)勇創(chuàng)先，大力實(shí)施電網(wǎng)建設(shè)，提高供電可靠性，不斷提升客戶(hù)滿意度，為xxxx經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

(二)工作目標(biāo)

完成固定資產(chǎn)投資4000萬(wàn)元

完成售電量：3.86億千瓦時(shí)

完成入庫(kù)稅金：1500萬(wàn)元

力爭(zhēng)績(jī)效排名在貴州電網(wǎng)公司前30名以?xún)?nèi)，安順供電局前2名以?xún)?nèi)。

(三)主要工作打算

1、確保人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全。認(rèn)真按照 “安全生產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管控、持續(xù)改進(jìn)”的方針，加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任傳遞機(jī)制和安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)體系的建設(shè)，力爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)達(dá)“3鉆”，安生生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)3級(jí)，提高安全生產(chǎn)管理水。一是狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，防止貴州電網(wǎng)公司20條嚴(yán)重違章的情況發(fā)生;二是加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的管理，開(kāi)展設(shè)備設(shè)施的特巡特維，確保設(shè)備健康運(yùn)行。三是抓好防人身傷亡事故的發(fā)展。

2、積極服務(wù)“5個(gè)100工程”和頂云新區(qū)建設(shè)。將服務(wù)“5個(gè)100工程”和頂云新區(qū)建設(shè)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)客戶(hù)經(jīng)理制，積極主動(dòng)與政府部門(mén)對(duì)接、了解項(xiàng)目的引進(jìn)情況，及時(shí)與客戶(hù)溝通，落實(shí)用電規(guī)劃，制定“5個(gè)100工程”服務(wù)承諾等，確保“5個(gè)100工程”建設(shè)用電可靠。

3、抓好規(guī)范化管理工作。認(rèn)真抓好一體化的落地工作。一要抓好示范供電所、示范臺(tái)區(qū)的建設(shè)工作，認(rèn)真落實(shí)“三位一體”、“三化同步”。堅(jiān)實(shí)目標(biāo)，建成示范供電所和示范臺(tái)區(qū)，提升農(nóng)電管理水。二抓好共同家園建設(shè)力度，全面開(kāi)展供電所、發(fā)變電站共同家園建設(shè)。三是抓好配網(wǎng)系統(tǒng)、營(yíng)配系統(tǒng)的實(shí)用化工作。

4、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理。一是加大銀行代收、代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)的進(jìn)度，通過(guò)廣電網(wǎng)絡(luò)、電視媒體等多角度加大宣傳力度，盡快讓客戶(hù)了解銀行代收、代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)的好處。二是加強(qiáng)供電所規(guī)范化管理，抓好供電所計(jì)劃停電、臺(tái)區(qū)規(guī)范、線損、環(huán)境衛(wèi)生等管理，使供電所管理水進(jìn)一步提升。三是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，定期走訪客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的所求所需，及時(shí)解決客戶(hù)的用電難題，不斷提高客戶(hù)滿意度。

5、大力實(shí)施電網(wǎng)建設(shè)。不斷優(yōu)化“十二五”電網(wǎng)規(guī)劃修編，積極與政府對(duì)接，明確“四在農(nóng)家?美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)項(xiàng)目，及時(shí)開(kāi)展電網(wǎng)配套項(xiàng)目的實(shí)施，跟蹤落實(shí)壩陵大道的電纜入地工作，加強(qiáng)電網(wǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)控制，落實(shí)專(zhuān)人跟蹤管理，確保電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)圓滿完成。