【2017員工試用期轉正工作總結1】

首先，感謝公司領導對我的信任，給了我有一個充分展現自我、實現自我價值的臺。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三個多月，在三個多月的工作中，我對xx青年居易管理處主任崗位認知、工作性質、業務技能及提高以及對我職業生涯都有了新的的經驗和彌補，更是對我職業生涯的挑戰。

物業服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業人”要有正直的品德、職業良心和道德。物業服務工作是有著崇高理想者的試驗田，共產主義的實驗園。是做服務行業從業者所從事的理想職業。他們工作時間不分晝夜，工作性質不分份內份外。節假日雨雪天人們往家跑，他們卻要堅守崗位。

在三個月任職期間，作了如下工作

1、按照制度辦事，以身作則身體力行，帶領一班人做好工作，有計劃有步驟落實各項工作目標;

2、培訓隊伍使技能有所提高，在職工中建立信任和彼此信任，使逐步成為團結、溝通、協作和信任的高效隊伍;

3、完成了業主懇談會、中秋聯誼、教師節和重陽節到業主家訪問送花等活動。使得業主和管理處間建立互信，使之相互關系得到一定改善;

4，集中抓了客服隊伍建設，在收費項目上堅持原則，基本完成了公司制定的經濟指標;物業服務費、車位費和多種經營等收費項目有條不紊的繼續工作中。

今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業務水、知識技能和管理水;

遵守良好的職業道德，保障各項工作落到實處，使經濟效益取得好的收益;在工作中，無論對待業主或同事都要做到細心、耐心和真誠，爭取業主滿意和同事滿意。最后，我將不懈的努力和拼搏，努力實現自己的人生價值。更好的服務于公司、服務于業主、服務于員工。

【2017員工試用期轉正工作總結2】

轉眼間，已過了兩個多月，在領導與同事的熱心幫助下，已慢慢適應了公司的工作環境，并順利開展本職工作，取得了一定的進步，同時也有一些需要改進的地方。通過這一個多月的工作，對森管部內勤工作也有了初步的認識，現就期工作情況總結、匯報如下：

一、個人成長點

1.了解了會議紀要的編寫;

來公司第二天參加了森管部和項目部的內部工作會議，在語言不怎么慣和會議內容不太了解的情況下，完成了第一個會議紀要，經過曾總的多次引導，慢慢了解了會議紀要的構架和幾個要素，這個也是我職業生涯中一次小小的突破，之后也寫了幾次會議紀要，修修改改中，不斷前行。

2.學會統計報表、編寫工作計劃;

通過做生產情況的登記、周報表、月報表的制作，認識到工作不但要嚴謹認真，且要有效率的去完成;通過編寫工作計劃、總結，使得每日工作變得清晰有條理，從而有目的的去完成每一項工作。

3.提高與人溝通能力;

通過和分公司同事、管護人員的電話溝通，慢慢掌握了些與人溝通的技巧，只要真誠、淡定的與其交流，一切將順理成章，也深刻的認識到“敬人者，人恒敬之”的道理。

4.時間觀念的增強

在這一個多月的時間里，非常清楚的意識到，做事情必須要有很強的時間觀念，否則就會影響整個事情的進度，也慢慢的改變之前工作中的不良慣，爭取做到不拖延、不遲到，盡一切可能提前完成工作任務。

5.了解森管內勤的本職工作

在這一個月時間里，在同事與領導的幫助下，對森管部內勤工作內容有了初步的了解，熟悉了本職工作內容與工作職責以及公司的規章制度。

6.公司資料的歸檔

在此試用期間，把公司紙質文件進行了統一的歸檔編號，目前已經把所有文件分類，完成了300多個文件的編號。通過對資料的整理，認識到合理的資料歸類會讓我們的辦公變得更輕松更便捷。

二、工作上存在的不足

1.對公司組織架構不熟悉

領導和同事都介紹過公司的架構，但由于時少于走動，對公司人員架構了解還是不夠，有時會遇到人和名字對不上號的情況，這個必須在接下來的工作中，盡快熟悉。

2.工作時間安排

工作中的事情有輕、重、緩、急，剛進入中天地工作的時候，有時分不清輕重緩急，也給公司同事開展其它工作帶了麻煩，但后來慢慢的認識到了，應把重、急的事情放在前面，這樣才讓工作有條不紊的開展。

三、森管內勤主要工作內容

至目前，對森管內勤工作內容的認識如下：

1.森管部資料的收發，電話的接聽，文件掃描等;2.每日登記生產下材情況，并與生產部鄭舟加以核對;

3.每月需與管護人員溝通20個人次以上，并記錄對方的反饋;

4.每周、月、半年、年的報表收集、整理;

5.每周森管部會議的組織、參加，并編寫會議紀要，每周、每月各分公司會議材料的收集;

6.對分公司發文的收集、處理(如林權糾紛等各類報告)

7.協助完成項目部(項目部的電話接聽，協助請假單、出差單的簽字交辦;借款單、資金審批單的簽字;各類文件的蓋章，并發送到相關部門;以及文案的整理;資料的交接、整理歸檔;領導交待的臨時工作);生產部的月底相關報表的收集;

8.森管資料的歸檔、整理;

9.每周項目部、森管部工作總結與計劃的收集、整理并發送給相關部門;

10.部門出差、外出申請的辦理、出差費用管理與報銷;

11.曾總日工作計劃和總結的編寫并交總經辦

12.領導交待的臨時工作;

13.其它(以后工作中出現其它各類事項)

四、對公司氛圍及人文環境的感受

1.集團公司同事相處;

來到中天地這個大家庭感覺很溫暖，同事相處非常愉快，尤其是我們辦公室的幾位同事都很優秀、待人熱情，剛來有很多不懂的地方，同事都耐心教導，這才讓我的工作得以順利進行。領導也很關心支持我的工作，并加以指點，以致于在工作中少走很多彎路。在此對同事和領導表示最誠摯的謝意。

2.管護人員溝通方面

雖然在少數民族區存在一些語言上的溝通問題，但基本上還是能完成交流，顯管護人員都非常認真、熱情的反饋林區情況，才使得我的工作順利進行。

3.分公司同事方面

分公司同事方面，雖然有時會需要催幾次，但目前為止，所有的工作，都得到了他們的支持與配合。

五、針對現森管工作存在的問題提出的建議

通過這段時間個人的觀察，針對森管部目前存在的問題提出個個人觀點：

1.林區情況不夠清晰

據我所知，目前中天地林地的面積、樹種數量、分布、界線都不太清晰，這導致我們后期可能會出現林權糾紛、盜伐等問題。【解決方法】：應安排森管部專人對集團擁有的林區的分布、樹種、面積、界線等問題做一個詳細的核查、落實，并由森管部存放好資料檔案。

2.工作目標不夠明確

目前來說，森管部可能缺少一個大致的方向，不太清楚將來要把這個部門發展到個什么程度，發揮一個什么樣的作用，所以在工作中，難免會盲目;【解決方法】：這個是需要團隊來完成的，結合眾人的智慧來確定接下來一年或者幾年，森管部的發展方向以及最終目的。(目前曾總已經提出，森管部主要是做到協助解決問題的一個管理理念。)

3.文件較散亂，不易查找;

公司文件有點散亂，找起來不容易，尤其是紙質文件，沒有合理的分類;【解決方法】：把所有的文件重新歸類，并用檔案盒裝上，每一份文件編號，制作一個電子檢索，便于查找。

4.分公司提交材料不夠積極

雖說分公司每次資料還是交上了上來，但如果不去催，就不一定能及時交上來，這是工作積極性的問題。【解決方法】：要加強制度管理，需要把森管部的管理制作行之有效的利用起來，也可制定相應的獎懲機制。

5.管護人員的管理

管護人員因為比較零散，不便于管理，具體有沒有去護林，也無法現場確認，只是電話抽查，無法確保其真實性。【解決方法】：森管部把每次抽查對方反饋結果都發到管護人員所屬分公司，分公司對工作突出的人員進行相應的鼓勵。

6.盜伐問題

通過這一個多月管護工作的抽查，發現盜伐問題也一直存在，林權糾紛也存在不少。【解決方法】：1.管護人員加強防范工作，對發展盜伐、盜運及時為公司挽回經濟損失的管護人員加以褒獎，2.聯合當地政府和村委會等機構，共同管護林區;

3.用法律的手段對盜伐樹木的村民進行相應懲罰。

以上幾點，純屬個人鄙見!

六、轉正后的規劃與期望

如有幸轉正成為中天地林產集團正式員工，將竭盡所能為公司貢獻自己一份力量，在完成本職工作的同時也非常樂意協助生產部、項目部的內勤事宜。

最后，再次感謝領導給我一次來到中天地林產集團試用的機會!