績效考核方案及細則

第一章 總 則

績效考核方案及細則

第一條：為進一步規范我公司的人力資源管理制度，建立一支高素質、高境界和高度團結的員工隊伍，創造一種自我激勵、自我約束和促進優秀人才脫穎而出的用人機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障，特制定本方案。

第二條：本規定適用于公司所有被考核員工。

第二章 績效考核基礎管理

第三條：為保證績效考核的客觀、公正，成立以總經理的績效考核管理小組，以對績效考核的有效性進行監督和衡。

其主要職責為：領導和指導績效考核工作，聽取各部門主管的初步評估意見和匯報，糾正評估中的偏差，有效地控制考核評估的尺度，確�？冃Э己说目陀^公正。

第四條：績效考核的基本原則：

1、堅持公開、公、公正的原則。

2、一級考核一級、上級考核下級的原則。

3、工作目標的設置，堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。

4、以崗位職責為主要依據，堅持上下結合、左右結合，定性與定量考核相結合的原則。

5、考核人對考評對象應該堅持事前指導、事中支持、事后檢查的原則。

6、堅持被考核人的意見應當受到尊重，并具有申請復核權的原則。

第五條：績效考核的目的：

1、通過進行績效考核，提高管理者“帶隊伍”的能力；

2、通過進行績效考核，加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任；

3、通過管理者與被管理者經常性、系統性的溝通，增強員工對公司的認同感和歸屬感，有效地調動員工工作積極性；

4、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實施提供依據。

第六條：績效考核管理的基礎工作

1、進行崗位分析、設計制定每個員工的《崗位職責說明書》。

2、員工每周、每月必須有工作計劃和工作總結。

3、形成有效的人力資源管理機制，讓績效考核與人力資源的其它環節（如培訓開發、管理溝通、崗位輪換、晉升等）相互聯結、相互促進。

第三章 績效考核的實施細則

第七條：績效考核的考核因素

1、對員工的考核因素主要分為工作業績、報表和例外考核三部分，其中工作業績的考核主要依據《員工月度考核表》。注：市場部的工作業績考核依據《員工月度考核表》和《客戶評價反饋表》的兩部分。

2、考核因素的比重：

3、考核因素的計算方式：

《員工月度考核表》評分計算方式

4、《員工月度考核表》中“工作任務”的考核辦法：

(1) 員工每月2日前，必須制訂《月度工作計劃表》，制訂《月度工作計劃表》的主要依據，第一個來源是依據公司年初提出的工作計劃和任務要求分解到各個部門的目標；第二個來源是根據崗位職責確定的考核指標。員工的《月度工作計劃表》必須經過分管領導的同意才能生效。

(2) 各部門員工在每月底的最后一天填寫當月《月度工作目標完成情況匯報表》，對照《月度工作計劃表》，按完成工作量的情況，以100分為滿分，先做自評，然后由分管領導進行評定。

5、報表的考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)

(1) 員工缺交日報，每次扣10分；缺交周報，每次扣100分，缺交月報，扣除當月30%薪資并進行辭退處理；

(2) 每份報表每拖延一天，扣3分，直至扣完100分為止。

6、例外考核辦法：(每1考核分為10元人民幣)

(1) 出勤考核辦法：

缺勤扣分表

(2) 重大貢獻、重大失誤考核辦法：

重大貢獻考核獎勵標準

重大失誤懲罰標準

(3) 其他事項考核辦法：如服務態度等，標準由行政部自行設定。例：如果客戶針對服務態度每

投訴一次，該員工月考核減10-100分。

7、考核的時間：

月度考核的時間為次月的30日至2日；年度考核在次年的一月1日至5日，若逢節假日，依次順延。

第八條：考核定級

依據考核總得分情況，將考核指標的好壞定為5級，具體定義如下：

第四章 績效考核結果的管理

第九條：績效考核結果的管理

行政部做好統計和考評跟蹤，并整理員工的績效考核表，建立員工績效考核檔案，以備查、檢索。

第十條：考核結果的運用

1、績效獎金分配

根據績效考評的結果確定績效考評等級程度，進行績效獎金的分配。

2、表彰

對公司員工年度考評得分進行排序，第一名授予“杰出獎”，并通報表揚及頒發獎金。

3、培訓和人事調整

（1） 連續三個月考核結果為A的“杰出獎”獲得者應列為重點培養對象，實施外派培訓、

輪崗培訓等激勵方式。

（2） 一年內考評2次“低于要求”者，應予以降職、下崗直到辭退。

（3） 行政部總結考核情況，分析考核的成效，提出公司員工的成長點、存在的不足和可以

進一步提高的問題，以及員工進一步的發展方向和可以發揮的潛力；同時，對績效考核方案進行完善。

4、每次績效考核結束后，由行政部負責匯總計算考核獎金，計發當月工資。

第十一條：年度考核的內容主要為全年各月份的考核得分均值。

第十二條：公司內凡有與本規定相抵觸的規章制度，以本制度為準。

第十三條：本制度由行政部負責解釋。

第十四條：本制度自下發之日起執行。

附 件：

附件一：《考評須知》

附件二：《員工月度考核表》

附件三：《客戶評價反饋表》

附件四：各部門員工《崗位職責說明書》為本條例的重要組成部分

附件五：各類相關報表也是本條例的組成部分

一、《考評須知》

公司績效考核方案制度范本2016-04-27 14:26 | #2樓

為提高員工的工作效率，促進員工個人發展和實現企業的目標；增強績效管理和績效改進；保障組織有效運行，特制定本制度。

一、目的：

1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核，對素質和能力已超過所在職位的要求的人員，應晉升其職位；對素質和能力不能勝任現職要求的則降低其職位；對用非所長的，則予以調整。

2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發放標準。

3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核，獎優罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。

二、組織：

1、綜合部：負責構建績效管理體系，協同部門經理進行考評，提供指導和解釋。

2、部門經理：負責績效管理的具體操作，確認下達單位績效考核指標，并反饋績效管理的實施情況。

三、執行:

1、部門經理的考核由總經辦和綜合部執行；

3、員工的考核由其直接上級和綜合部執行。

四、 考核范圍：

全體員工（進入公司不滿3個月者或者未轉正者不參加月度、年終考核，在轉正時進行試用期考核）。

五、績效考核的'基本原則:

1、客觀、公正、科學、簡便的原則；

2、階段性和連續性相結合的原則，對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結論。

六、績效考核周期:

部門經理和員工目前均采用季度考核

1、月度考核：次月的第1個星期考核上個月的績效，7個工作日內結束。

2、季度考核：3、6、9、12月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況；

3、半年考核：6月25日開始，7月5日前上報考核情況；

4、年度考核：在次年1月的第2個星期考核，14個工作日內結束。

七、考核內容：

1、月工資部分：

績效基本津貼：普通員工100元，經理：300元；

2、年終獎部分：

均參加考核。

3、個人績效津貼給付比例：

特優等：當月績效基本津貼×150?；

優等：當月績效基本津貼×120?；

甲等：當月績效基本津貼×100?；

乙等：當月績效基本津貼×80?；

丙等：當月績效基本津貼×60?。

丁等：當月績效基本津貼×40?。

4、 個人績效考核等級標準：總分120分

特優等：當月績效考核100分以上

優等：當月績效考核100-91分以上

甲等：當月績效考核90-81分

乙等：當月績效考核80-71分

丙等：當月績效考核70-60分

丁等：當月績效考核60分以下

5、部門經理考核內容

（1）領導能力 （2）部屬培育 （3）士氣 （4）目標達成 （5）責任感 （6）自我啟發

6、員工的績效考核內容

(1) 德：政策水、敬業精神、職業道德

(2) 能：專業水、業務能力、組織能力

(3) 績：工作質和量、效率、創新成果等。

(4) 勤：責任心、工作態度、出勤

(4-1)遲到、早退一次每次扣除2分

(4-2)曠工半天每次扣除5分依次類推.

(4-3)忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分

(4-4)每月請事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.

(4-5)警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分

(4-6)嘉獎、記小功、記大功、每次分別獎勵10分、20分、40分

(4-7))提出合理化建議且被公司采納并經實踐證明確實有益者,根據實際情況給予獎勵.

(4-8)不參加公司舉行的會議、活動、培訓者一次扣除5分依次類推。

八、考核方法：

1、指標設定：

（1）單位指標：由綜合部于年初確認下達,以預算目標為標準(根據部門目標責任狀)。

（2）個人指標：部門經理的指標由總經理根據經營目標，并結合崗位的關鍵職責共同討論確認，一般控制在6項內。

一般員工的指標：由部門經理根據部門工作目標，并結合崗位的關鍵職責共同討論確認，一般控制在6項內。

3、績效評估：

直接主管負責績效評估，評估要基于事實、客觀和公正。

績效得分及比例分布：

如：某員工

300 X 93% X 120% = 334.8元

年終獎按公司績效及員工一年的工作表現作兩個系數，方法如上 九、績效面談：

績效面談由直接主管負責，面談內容：討論績效改進、提升的方面；共同制訂發展計劃；培訓或輔導；確立今后的工作目標。 一個季度一次。

十、績效考核的反饋

各考核執行人應根據考核結果的具體情況，聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報總經理。 十一、考核結果的應用

綜合部對考核結果進行匯總、分析，并與各部門經理協調，根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。

綜合部

2011年2月18日

績效考核制度范本2016-04-27 20:27 | #3樓

第一條 總則

為提高員工的整體素質，激勵員工的積極性，充分發掘員工的潛力，優化人員結構，持續改進人員的工作方式和方法，鼓勵員工職業生涯的良好持續發展，特制定本制度。

第二條 績效考核的作用

1、為員工的績效獎金的核發提供憑證；

2、為公司培訓需求提供依據；

3、為人員的晉升和提薪提供依據。

第三條 考核對象范圍

考核對象范圍為XXXX廠廠長、副廠長、主任工程師、副主任工程師、綜合管理部人員、財務部人員、XXXX廠運行維護人員、XXXX廠廠部行政人員。

第四條 考核的原則

1、 實行以上級考核下級為主，多方面、多角度考核的原則。

2、 考核工作以月度、季度、半年和年度為周期進行。

3、 實行考核結果與績效工資、年終獎金、職務職級調整等掛鉤的原則。

4、 員工的直接上級有義務讓員工知曉其考核結果并有義務就考核結果與員工進行溝通。

5、 員工有權利知道自己的考核結果，對考核結果有疑義的，可向綜合管理部申述。

第五條 績效工資計算方法及工資級別

1、員工的工資由崗位工資+績效工資兩部分構成。

2、崗位工資約占工資總額的70%，績效工資約占工資總額的30% 根據員工各部門的個人崗位職責遵守和崗位工作完成情況好壞進行評分，根據評分結果的百分比發放績效工資�？冃ЧべY=績效分/100×績效工資。

3、新員工試用期三個月，工資按六百元的標準發放，參加績效考核，崗位工資和績效工資的比例參照正式員工的標準。特殊人才或績效考核出眾者由公司特批可以縮短試用期。

4、工資級別：

XXXX開發有限責任公司

工資級別表

第六條 考核標準與考核程序 一、考核標準：

根據被考核人的綜合素質（德）、個人技術技能（能）、勞動紀律（勤）、任務目標完成情況（績）、成本費用控制情況（廉）等制定考核標準，進行綜合考核。

二、考核程序：

1、一般員工（崗級5崗以下，含5崗）的考核：

（1）一般員工的考核每月進行一次，由其直接上級根據被考核人的德、能、勤、績等方面進行考核。

（2）一般員工的考核指標依據《一般員工考核表》（附件）而定。 （3）綜合管理部于下月5日前（如遇周六周日則順延一天）對一般員工上月考核結果進行匯總，計算出每位員工的考核成績并報給財務部，員工的考核成績與上月績效工資和年終獎金掛鉤。

（4）一般員工的年終獎金基數為1個月一般員工均工資（業務骨干的年終獎金基數為1.5個月），年終獎金與公司業績掛鉤。

（5）一般員工的年終獎金系數計算方法為：

年終獎金系數=公司業績系數×30%+個人年度考核成績系數×70% 公司業績系數由綜合部提供，個人年度考核成績系數見第八條。

2、中層管理人員及業務負責人的考核

中層管理人員及業務負責人指的是崗級為6崗以上（含6崗）的員工。中層管理人員實行月度任務目標考核和半年度綜合素質考核相結合的方法進行。

（1）中層管理人員及業務負責人的考核每月進行一次，由其直接上級根據被考核人的德、能、勤、績、廉等方面進行考核。

（2）中層管理人員及業務負責人須于每月3日前確定本月工作任務目標（填報《中層管理人員及業務負責人月度工作目標表》（附件）），同時對上月的工作任務目標完成情況進行自我評估（填報《中層管理人員及業務負責人月度工作目標評估表》（附件）），由其直接領導依據《中層管理人員及業務負責人考核表》（附件）進行考核，并報綜合管理部備案。在此期間如有法定節假日，考核工作開展時間可由綜合管理部調整。

（3）綜合管理部于下月5日前（如遇周六周日則順延一天）對中層管理人員上月考核結果進行匯總，計算出每位中層管理人員的考核成績并報給財務部，員工的考核成績與上月績效工資和年終獎金掛鉤。

（4）中層管理人員及業務負責人的年終獎金基數為1.5個月或2個月中層管理人員及業務負責人均工資，其中部門副職的年終獎金基數為

1.5個月的工資，部門正職的年終獎金基數為2個月工資。年終獎金與公司業績掛鉤。

（5）中層管理人員及業務負責人的年終獎金系數計算方法為： 年終獎金系數=公司業績系數×30%+個人年度考核成績系數×70% 公司業績系數由綜合部提供，個人年度考核成績系數見第八條。

第七條 績效考核周期

定期考評為月度、季度和年度考核，不定期考評為轉正考核及公司依據需要對個人不定期考核。季度考核以每月的考核為基準，年度考核以季度考核為基準，與次年1月進行。

第八條 績效考核成績等級及個人考核成績系數標準

員工個人月度考核成績共分五個等級，分別是：

A：優秀，月考核成績90分以上，月度考核成績系數為1.1，實發績效工資=本崗績效工資×1.1；

B：良好，月考核成績80-89分，月度考核成績系數為1，實發績效工資=本崗績效工資×1；

C：一般，月考核成績70-79分，月度考核成績系數為0.9，實發績效工資=本崗績效工資×0.9；

D：較差，月考核成績60-69分，月度考核成績系數為0.7，實發績效工資=本崗績效工資×1；

E：很差，月考核成績60分以下，月度考核成績系數為0.5，實發績效工資=本崗績效工資×0.5；

員工個人年度考核成績共分五個等級，分別是：

F：優秀，年終考核成績90分以上，年終考核成績系數為1.2； G：良好，年終考核成績80-89分，年終考核成績系數為1.1； H：一般，年終考核成績70-79分，年終考核成績系數為1.0； I：較差，年終考核成績60-69分，年終考核成績系數為0.8；

J：很差，年終考核成績60分以下，年終考核成績系數為0.6； 季度得分和年度得分的計算方法：

第一季度考核結果分數=（一月+二月）×20%+三月×60%；

第二季度考核結果分數=（四月+五月）×20%+六月×60%；

第三季度考核結果分數=（七月+八月）×20%+九月×60%；

第四季度考核結果分數=（十月+十一月）×20%+十二月×60%； 年度考核結果分數=（一季+二季）×20%+（三季+四季）×30% 對連續兩個季度考核成績均低于70分或某一季度考核成績低于60分者，實行降薪、調崗或降職處理。

第九條 員工績效考核的組織與實施

（1） 公司總經理為公司員工績效考核的總負責人。

（2） 綜合管理部具體負責考核的培訓、組織、評分統計及受理員工申述等工作，原則上不參與具體評分工作，但對考核得分明顯不符合事實的，有權責令相關單位重新評分。

（3） 考核一般在十個工作日內確定考核結果。

（4） 考核結果實行由上至下的逐級反饋制度，即由綜合管理部在考核結果確認后3日內將考核結果反饋至各部門。

（5） 考核結果由綜合管理部存檔。

第十條 考核紀律

被考核員工與考核人必須以認真負責的態度對待績效考核。如發現有私下串通和進行人情評分的情形，直接扣除當事人當月績效工資，當月績效考核成績為零，并進行降薪、調崗或降職處理。

考核結果未經允許，不得擅自公開，也不得打聽他人考核結果，否則直接扣除當事人當月績效工資，當月績效考核成績為零，并進行降薪、調崗或降職處理。

第十一條 臨時考核

根據工作需要或公司領導要求，綜合管理部可隨時對指定的對象進

行專項人事考核，考核結果作為必要時對被考核人的薪金、職務調整及是否繼續聘用的依據。

第十二條 績效反饋和面談

1、績效面談參加人員以部門負責人和綜合管理部人員對個人進行績效反饋和面談。

2、面談結果以書面形式置于綜合管理部留檔。

3、個人對于績效考核結果有異議者，先報備于綜合管理部，由綜合管理部負責進行溝通處理。

第十三條 附則

1、本制度自下發之日起執行。

2、本制度由綜合管理部負責解釋。