篇一：

尊敬的單位領導：

我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響，在此我遞交這篇檢討，以深入檢討本身題目。

回顧錯誤，我載客人出現(xiàn)了拼客情況，導致客人很生氣投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯誤了，自己盲目尋求業(yè)績，忽視了應當遵守單位的工作規(guī)章，實在是非常要不得。

作為一位合格的出租車司機，我不應當有這樣不好的工作做法。單位歷來的工作培訓都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車環(huán)境，而便捷舒適的乘車環(huán)境也是本身存在與運營的基礎。而我單純地尋求了業(yè)績效益，忽視了乘客感受，是侵害了乘客利益。為此，我感到非常傷心與后悔。

此次我的錯誤遭乘客投訴，也是給我的工作敲響了警鐘。作為一位出租車司機，自己在這個社會生存發(fā)展的根本就是做好本職工作，如何做好工作，就要在進步乘客安全、舒適、快捷的運輸服務上下工夫。而這次錯誤我恰恰沒有做好這一點，實在是我的錯誤啊。

從今往后，我一定要吸取這次錯誤的經(jīng)驗教訓，認真做好本職工作，今后完全避免類似錯誤的發(fā)生。

篇二：

尊敬的單位領導：

我是皖P80175出租車的駕駛員，我為二月二日下午在市醫(yī)院門口拒載乘客一事向該乘客表示深深的歉意;我為自己的魯莽行為做出深刻的檢討。

當天下午接到運管部門傳訊電話。經(jīng)過運管部門對我進行一天深刻的教育，使我認識到了自己的言行違背了一個出租車駕駛員應有的道德準則。

通過此次事件，我深受教育，也使我受到良心的譴責。我深知不論我怎樣道歉也無法撫該乘客和家人以及廣大網(wǎng)民的氣憤和指責。

我接受乘客和運管部門的批評、教育以及處罰，在以后的工作中嚴格要求自己，做到禮貌待客，文明用語，不講臟話，不發(fā)脾氣，按章收費。

本人沒有文化，但悔過之意是真誠的。請大家能夠原諒我的過錯。