年來，我國的國際地位有了極大的提升，然而我們在國際組織特別是政府間國際組織中發(fā)出的聲音卻十分有限。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出“培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務(wù)與國際競爭的國際化人才”。不久前召開的全國留學(xué)工作會議還對《國際組織人才培養(yǎng)意見》進行了研究。

那么，國際組織中的國際化人才究竟該具備何種能力？筆者以聯(lián)合國系統(tǒng)專門人才為對象，收集了1742份招聘說明書，并對國際公務(wù)員進行了深入訪談后，發(fā)現(xiàn)國際組織人才需要具備十大基本素養(yǎng)。

民族文化身份認同。所謂的民族文化身份認同也就是我們通常所說的愛國心，雖然國際公務(wù)員的《行為準則》中要求工作人員“在其與組織外任何權(quán)力機構(gòu)的關(guān)系上保持獨立”，“不尋求也不接受本組織外任何政府、個人或?qū)嶓w的指示”。但是，這并不意味著他們必須放棄個人的政治觀點或國家觀點。事實上，在國際組織中工作，沒有強烈的民族文化身份認同，不僅無法在多元、復(fù)雜的文化環(huán)境中找到明確的自我定位和自身不可替代的價值優(yōu)勢，更無法以一個自信的形象和積極的心態(tài)與他人溝通、合作以開展工作。

尊重多元文化的價值觀。國際組織是一個不同文化匯聚的大家庭，每個人都有自己的文化背景、宗教信仰和風俗慣，要在這個大家庭中和諧共處，就必須學(xué)會尊重不同的文化價值，尊重并理解多元化的觀點，并能自覺地審視自身的偏見和行為，與不同性別、不同背景的人有效地開展工作。此外，作為倡導(dǎo)性別等的表率，聯(lián)合國特別重視女性地位，例如，在聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織的招聘說明書中，還特別注明“特別鼓勵來自各會員國的女性申請職位”。

客戶和目標取向的思維方式。聯(lián)合國強調(diào)要以“客戶”即聯(lián)合國服務(wù)的對象國為中心，能識別并滿足他們的需要，與他們經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，并對他們的反饋進行及時回應(yīng)。同時，聯(lián)合國還特別強調(diào)“目標取向”的思維方式，工作時必須目標明確，并鼓勵在不同的團隊層面共同合作，確保及時優(yōu)質(zhì)地完成任務(wù)。這在世界銀行中強調(diào)得尤為突出，是員工聘用和考核時的重要評價項目。

語言溝通能力。聯(lián)合國有六種官方工作語言，英語、法語、西班牙語、阿拉伯語、