幾年前，我在美國(guó)大使館被自己的同胞結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)惡心了一把。

　　那次我因公務(wù)赴美，去辦簽證。簽證處大廳里人頭攢動(dòng)，幾個(gè)身著美國(guó)大使館保安制服的中國(guó)年輕人在里面來(lái)回走動(dòng)。辦完簽證，我拿著護(hù)照準(zhǔn)備離開，看到其中一個(gè)保安正沖著一對(duì)老人厲聲講話，或者可說(shuō)是“訓(xùn)斥”，因?yàn)槔先?ldquo;說(shuō)話聲音太大”。看老人的穿著打扮，像是來(lái)自偏遠(yuǎn)地區(qū)，要去美國(guó)看望孩子。說(shuō)話聲音大，的確不妥，保安應(yīng)該維持秩序，但他的態(tài)度未免太惡劣。

　　我走過(guò)去提醒他：“請(qǐng)注意尊重老人。”沒想到這個(gè)保安勃然大怒，覺得我挑戰(zhàn)了他美利堅(jiān)合眾國(guó)大使館保安的赫赫權(quán)威，沖過(guò)來(lái)用他并沒有被賦予的權(quán)利把護(hù)照從我手中拿走，然后強(qiáng)行要把我轟出去。

　　他說(shuō)：“你給我出去，這里是美國(guó)領(lǐng)土!”

　　我告訴他：“我知道這里被理解成是美國(guó)領(lǐng)土，但你沒有這個(gè)權(quán)利。美國(guó)使館的規(guī)則我非常清楚，美國(guó)大使我也認(rèn)識(shí)。”

　　但他依然咆哮，威脅我說(shuō)：“如果你不出去，我就不讓其他的中國(guó)人進(jìn)來(lái)辦簽證。”

　　我們?cè)陂T口僵持著。因?yàn)槲业木壒剩�中�?guó)人都被攔在門外。為了不影響他們，我選擇暫時(shí)讓步，走了出去。但我對(duì)那一群中國(guó)保安說(shuō)：“我在門口等你們解決問(wèn)題，否則一切后果由你們承擔(dān)。你們真不應(yīng)該這樣，你們是中國(guó)人嗎?”

　　讓我哭笑不得的是，其中一個(gè)從北京本地招來(lái)的年輕保安竟然狐假虎威大言不慚道：“我們都是美國(guó)公民，你趕快給我們從美國(guó)領(lǐng)土上出去!”

　　是年少無(wú)知，還是別的什么?在這樣的時(shí)刻聽到這樣的話從自己同胞的嘴里說(shuō)出來(lái)，心痛。

　　我在門口站了許久，這群保安的領(lǐng)班才走出來(lái)。也許感覺到我不是那么好欺負(fù)吧，他開始跟我誠(chéng)懇地談條件，給我兩個(gè)選擇：要么走正常投訴程序——路漫漫其修遠(yuǎn)兮，不知何時(shí)才能取回護(hù)照，我會(huì)因此無(wú)法按時(shí)赴美;要么，他替我取回護(hù)照，叫出那個(gè)保安，說(shuō)兩句好話一筆勾銷，還要我向他保證不通過(guò)其他渠道找他們算賬。

　　我著急走，答應(yīng)了他的條件，拿走了護(hù)照。

　　后來(lái)聽說(shuō)不少朋友在美國(guó)大使館都有過(guò)類似被自己的同胞欺負(fù)的經(jīng)歷。我始終覺得故事并沒有結(jié)束，只不過(guò)忙起來(lái)，也就漸漸淡忘了。

　　一晃幾個(gè)月過(guò)去了，我在耶魯校園里偶遇熟人——時(shí)任美國(guó)駐華大使雷德。他也畢業(yè)于耶魯。這位歷史上任期最長(zhǎng)的美國(guó)大使依然和藹可親，我們海闊天空地聊了一陣子。我一邊和他聊，一邊在心里斟酌是否單方面撕毀和保安領(lǐng)班達(dá)成的口頭協(xié)議。想到那些因去辦簽證而遭到蔑視的中國(guó)父母和學(xué)生，我到底還是將那件不愉快的事告訴了他，并真誠(chéng)地說(shuō)：“我們不希望這些不尊重自己和他人的中國(guó)人，破壞了我們對(duì)美國(guó)的印象。”雷德說(shuō)：“是的，我們也不喜歡那樣。”

　　又過(guò)了幾個(gè)月，回到北京，雷德大使和夫人邀請(qǐng)我共進(jìn)午餐。當(dāng)我拿著請(qǐng)柬經(jīng)過(guò)大使官邸安檢時(shí)，一位中國(guó)保安走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)：“上次和您過(guò)不去的那個(gè)保安已經(jīng)被開除了。”我看了看他，似曾相識(shí)，也許是當(dāng)時(shí)那一群保安中的一位，眼睛里有一絲歉意。

　　我笑了笑，點(diǎn)點(diǎn)頭走進(jìn)去。

　　再后來(lái)，又去美國(guó)大使館簽證處，看到了不少新面孔的保安，也聽到他們用“您”來(lái)稱呼辦簽證的人們，態(tài)度好了許多。我也依然會(huì)去排隊(duì)辦簽證，依然會(huì)在人群中敏銳地觀察不合理現(xiàn)象，并時(shí)刻準(zhǔn)備著……

　　值得反思的是，在上海，今天仍然延續(xù)著一種“前殖民地文化”。一次我和外國(guó)朋友在上海見面，問(wèn)他住在哪里，他很自然地告訴我：“French Concession!(法租界)”我立刻半開玩笑地阻止他：“去你的法租界，說(shuō)什么呢?”

　　過(guò)去，老師告訴我們，走在街上遇到外賓，要主動(dòng)用英語(yǔ)問(wèn)好：“Hello!”“How are you?”那時(shí)候老外來(lái)中國(guó)都是旅游，為了不給中國(guó)人丟臉，我們都苦練口語(yǔ)。現(xiàn)在時(shí)代已經(jīng)變了，很多老外來(lái)中國(guó)是為了找工作。我是這樣做的，在北京遇見外國(guó)人，首先說(shuō)的一定是中文——在自己的國(guó)家說(shuō)自己的語(yǔ)言，天經(jīng)地義。如果他表示中文水不夠，我們?cè)儆糜⒄Z(yǔ)。

　　WTO體制講求“國(guó)民待遇”原則，意即一國(guó)以對(duì)待本國(guó)國(guó)民的方式對(duì)待外國(guó)國(guó)民，外國(guó)人與本國(guó)人享有同等的待遇。這一方面意味著我們不能歧視外國(guó)人，我認(rèn)為更重要的一點(diǎn)，是意味著我們也要調(diào)整心態(tài)，不能過(guò)于“高看”外國(guó)人而放低自己。