誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代家對誠信道德的論述和強調(diào)不盡于史，在傳統(tǒng)理論中，老實取信被看作“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”。現(xiàn)今社會，誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在常生活的各個方面。全國人大常委會委員、大學校長代表呼吁：“國家應以誠信為突破口，在依法治國的基礎上強化公民道德建設，逐漸建立起誠信社會、道德社會。”他還說：“公民道德建設千頭萬緒，誠信應當成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼續(xù)，道德社會才能真正建立。”

醫(yī)療機構是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。由于醫(yī)療行為關系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風一直遭到社會各界、*的常常關注和很高的要求，經(jīng)常構成一時的熱門。由醫(yī)德、醫(yī)風卑劣釀成的事故雖然未幾，但是影響大，格外遭人痛恨和譴責。因此，醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。

隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院建設和發(fā)展由依靠型向經(jīng)營服務型轉軌。由于多方面的緣由，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物資生活條件的不斷進步，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部份醫(yī)務職員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來，醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、治病救人，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，兩者處理不當，就致使了有些單位和醫(yī)務職員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)弄“創(chuàng)收”等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。

2、價值背向，致使醫(yī)德失往規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物質(zhì)市場化，價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫(yī)務職員在碰到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時，便可能尋求非道德補償。更有甚者以為，為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換，通情達理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的間隔。

3、效益碰撞致使醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下，為謀求發(fā)展，醫(yī)院在斟酌社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是，醫(yī)療服務的價值沒法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和治病救人的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任，在具體實施中難免使兩者產(chǎn)生碰撞，致使醫(yī)德失調(diào)。

因而可知，市場經(jīng)濟不但體現(xiàn)在以法律為手段的制度束縛性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎的道德束縛性上。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務，又要為本身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立一套科學、公道、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在劇烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那末，醫(yī)院該如何以“誠信”教育進手，抓好醫(yī)德醫(yī)風建設呢?

我以為可以從以下兩個方面進手做文章。

1、以“誠”人為本，做好醫(yī)務職員的教育。一是抓好理想信念的教育。這是道德建設的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)劑及一些題目，堅定全心全意為病人服務的決心，為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻氣力。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育，通過教育使職工正確看待物資利益，正確對待個人、集體與國家的關系，把個人利益融進集體利益當中;教育醫(yī)務職員建立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工建立起病人是醫(yī)院的“客戶”，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確熟悉醫(yī)務工作者和病人的關系，教育職工常常進行換位思考，把病人的利益放在第一名。

2、以“信”為本，切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)越劣汰，全面進步醫(yī)護職員的服務水，進步其醫(yī)德醫(yī)風水準，讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。

認真履行護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)良化，基礎護理靈活化，愛心活動常常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，始終以“愛心，仔細，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)良服務，建立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)良化，基礎護理靈活化，愛心活動常常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，始終以“愛心，仔細，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)良服務，建立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。

還記得，一百多年前南丁格爾留下的那段誓言：予謹以致誠、于會從及上帝眼前宣、畢生純潔，忠貞職守、盡力進步護理專業(yè)標準、勿為有損之事、勿取用或故用有害之藥、慎守病人及家務之秘密、謁誠協(xié)助醫(yī)師診治、勿謀病者之福利、謹誓、的確，不論時代怎樣變化，醫(yī)學如何進步，治病救人，實行人性主義仍將是醫(yī)務職員畢生奉行的最高準則，也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!