記者昨日從南海區社會保險基金管理局了解到，南海區從2012年7月開始受理發放佛山市社會保障卡業務，截至今年8月6日，累計回收申領資料約174萬份，累計完成制卡164萬張，累計已發放并激活137萬張。

配發對賬折僅供對賬用

持卡人可帶有效二代身份證、佛山社保卡到所屬發卡銀行的服務網點申請配發社保卡的對賬折，僅供對賬所用。

按照文件規定，申辦人領取佛山市社會保障卡后，原則上不允許變更開戶銀行。本人持身份證和佛山社保卡以及舊醫保卡，到舊醫保卡發放轄區內的對應的銀行柜臺，申請辦理合并舊醫保卡余額到同行或跨行的佛山社保卡。

新參保人員如何辦社保卡?

參保人成功參保的次月，可憑身份證到四大銀行(中國農業銀行、中國建設銀行、中國銀行和中國工商銀行)的任意一網點申辦佛山社保卡。自2017年底起，光大銀行取消新申辦佛山社保卡業務，已開通的光大銀行社保卡仍可正常使用。

目前，佛山社保卡暫時僅在佛山市五區內的定點醫療機構和定點藥店使用，若離退休人員辦理了異地定居、異地就醫的，暫不需要辦理佛山社保卡。

激活后為何沒錢到賬?

持卡人領取并激活佛山社保卡，且激活信息成功反饋到佛山市民社保局后1至2個月內，醫保個人賬戶資金會劃入到佛山社保卡醫保個人賬戶中。如超過兩個月未到賬的，需重新到銀行網點核實并同步激活信息。需要特別提醒市民的是，社保卡分為金融賬戶和醫保個人賬戶。ATM機上查詢的是社保卡的金融賬戶，如果市民沒存錢，不會顯示余額。如需查詢社保卡醫保個賬，可到銀行柜臺要求人工查詢，或登錄社保局網站進行查詢。

社保卡可否代辦激活?

佛山社保卡激活操作，需要持卡人本人憑身份證到所屬合作銀行激活，主要是對申領人身份的核實，以增加賬戶的安全性。不滿16周歲的未成年人，由當時代辦理佛山社保卡的同一監護人到銀行代辦激活;如果行動不便的老人，可由親屬向銀行提出申請，由銀行提供上門激活服務。

社保卡為何不能使用?

社保卡在定點醫療機構使用時，需要滿足三個條件：一是佛山社保卡已經激活(包括醫保個人賬戶和金融賬戶);二是佛山社保卡醫保個人賬戶有足夠余額;三是使用的場所為定點醫療機構且該機構已經完成了POS機安裝升級。

如已滿足以上條件仍不能使用的，請記錄商戶名稱和消費時屏幕顯示的錯誤提示，及時咨詢所屬發卡銀行或南海區發卡中心。

如何查詢社保卡余額?

持卡人可以到發卡銀行佛山市內任一服務網點柜臺、對賬折打印自助機、各鎮行政服務中心的自助終端設備查詢社保卡賬戶使用明細。

如何更正社保卡資料信息?

社保卡卡面個人信息或相片有誤的，或個人原因變更了姓名、身份證號碼信息的，持卡人攜帶錯卡、身份證等有關資料到所屬鎮街的行政服務中心社保窗口進行錯卡換卡登記，再憑社保出具的錯卡換卡業務受理單、銷卡單等資料到所屬銀行的服務網點辦理換卡業務。