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廣州人社局查詢說明：
1、推薦使用IE內(nèi)核瀏覽器，如IE8，360瀏覽器等。
2、個人登錄帳號是個人身份證，初始密碼是個人社保號的后10位(2020年4月15日前參保的個人，初始密碼為原10位數(shù)的個人社保號，如不滿10位，請在前面補10，例12345678，請輸入1012345678)。
3、單位登錄帳號是單位編號，第一次使用的單位，可通過“忘記密碼”功能，按照操作提示自行獲取系統(tǒng)密碼也可攜帶相關資料到各區(qū)社保前臺獲取登陸密碼(攜帶的資料詳見登陸操作指引)。單位用戶登錄時，單位社保號的H字母不需要輸入。城鄉(xiāng)醫(yī)保學校用戶沿用原8位賬號。 由于上線省系統(tǒng)，單位社保號升級為12位，2020年4月15日前參保的單位，原參保單位社保號前面加1103，例如原單位社保號是12345678，升級后社保號是110312345678。
4、第一次登錄本系統(tǒng)的用戶，在登錄后系統(tǒng)會要求補充手機號碼和郵箱等信息，同時要求修改密碼，請按照提示進行操作。
5、一天內(nèi)輸錯6次密碼，賬號會被凍結，第二天0點將自動取消凍結。
6、首次登錄用戶，信息校驗失敗超過3次賬號會被凍結，必須到社保窗口才能解鎖(不是第二天自動解鎖)。
7、蓋章打印結果請登錄系統(tǒng)后點擊菜單：“其它功能->蓋章結果->蓋章結果列表”進行查看。
8、蓋章打印結果建議使用Adobe reader進行瀏覽打印，其它閱讀器可能無法正常顯示(例如顯示不了印章等)。
9、更多的登錄操作指引請見《登錄操作指引》。
電話查詢
查詢電話：020-12333/12345
查詢范圍：社會養(yǎng)老保險金繳費基數(shù)、比例查詢，社保卡余額、明細查詢等。
窗口查詢
廣州市人力資源和社會保障局
地址：廣州市連新路43號
聯(lián)系電話：020-83318412
上班時間：上午8：30?12：00 下午2：00?5：30(工作日)
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