在職場(chǎng)中,如何向領(lǐng)導(dǎo)有效匯報(bào)工作,以達(dá)成自己心中想要的效果。8個(gè)核心環(huán)節(jié)決定你匯報(bào)結(jié)果。
工作進(jìn)度的環(huán)節(jié)
匯報(bào)工作進(jìn)度并不是說(shuō),現(xiàn)在進(jìn)度如何,而是要說(shuō),現(xiàn)在進(jìn)行到了什么階段,后續(xù)準(zhǔn)備做什么、怎么做,預(yù)計(jì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成什么事。這樣,才能在領(lǐng)導(dǎo)面前展現(xiàn)你對(duì)工作的控制力。
核心要點(diǎn):
現(xiàn)在的進(jìn)度和關(guān)于未來(lái)工作的計(jì)劃和執(zhí)行。
工作異常的環(huán)節(jié)
工作出現(xiàn)情況,找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。首先要了解清楚什么情況,越詳細(xì)越好;然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。必要時(shí)候,你對(duì)問(wèn)題得出結(jié)論,問(wèn)題結(jié)癥在哪里,而不是把情況反映給領(lǐng)導(dǎo),問(wèn)他為什么、怎么回事?
核心要點(diǎn):
了解越細(xì)越好,提前預(yù)判得出結(jié)論。
解決方法的環(huán)節(jié)
既然有問(wèn)題就要解決。職場(chǎng)最忌諱就是把問(wèn)題拋給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)想辦法。所以,有問(wèn)題,你要提出方案。最好有2個(gè)以上的方案。而且對(duì)于方案,你還要各說(shuō)優(yōu)缺點(diǎn)。最后,再給出你的建議,選擇哪個(gè)更好。
核心要點(diǎn):
對(duì)問(wèn)題有多個(gè)解決方案,羅列優(yōu)缺點(diǎn),給出建議。
工作效果的環(huán)節(jié)
工作不是做完了事,還要看有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,做完的事更要找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。這是在給自己建立功勞。所以,要匯報(bào)某件工作已經(jīng)達(dá)成,完成后達(dá)到了何種效果,達(dá)到或超過(guò)了預(yù)期目標(biāo)。這樣才算完成了一個(gè)工作流程,畫(huà)上句號(hào)。
核心要點(diǎn):
做完了一定要匯報(bào),達(dá)成目標(biāo)效果。
做了什么的環(huán)節(jié)
有的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問(wèn)你:對(duì)于這些工作,你做了什么?這個(gè)時(shí)候,是展現(xiàn)自己的好機(jī)會(huì)。你不能光說(shuō)做了什么,還要說(shuō),為什么這么做,這樣做有什么好處,實(shí)際效果是什么等等。讓領(lǐng)導(dǎo)知道,你工作用心。
核心要點(diǎn):
做什么不重要,重要的是為什么做、有什么好處、結(jié)果如何?
部門(mén)協(xié)作的環(huán)節(jié)
職場(chǎng)中大多數(shù)工作要涉及多部門(mén)協(xié)同。領(lǐng)導(dǎo)不可能知道這么細(xì),所以需要問(wèn)其他員工來(lái)了解。
這個(gè)時(shí)候,匯報(bào)就要說(shuō)其他部門(mén)關(guān)于工作配合做了什么。記住實(shí)事求是,不要添油加醋。說(shuō)完后,還要說(shuō)建議,應(yīng)該如何,會(huì)有什么好處。因?yàn)槟阏f(shuō)的,很有可能領(lǐng)導(dǎo)會(huì)用作領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別會(huì)議上發(fā)言。
核心要點(diǎn):
實(shí)事求是,不帶情感,不要推卸責(zé)任、不要脫離合作,多說(shuō)建議。
工作成績(jī)的環(huán)節(jié)
工作結(jié)束,除了說(shuō)有沒(méi)有達(dá)到效果,
更要往自己身上扯,這樣才會(huì)有功勞。這個(gè)時(shí)候,要說(shuō)亮點(diǎn)。
比如用了什么好的方法,今后可以用。有什么問(wèn)題發(fā)現(xiàn),應(yīng)該如何修改。這樣才算是從工作中來(lái),從工作中提高,又回到工作中去的循環(huán)。
核心要點(diǎn):
不要浮夸,落實(shí)到事,做的好的要鞏固,做的差的要優(yōu)化。
后續(xù)工作的環(huán)節(jié)
工作結(jié)束了,不代表沒(méi)事做。如果你不說(shuō),那么領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你沒(méi)事了,給你安排事情,倒不如主動(dòng)的說(shuō)。所以,匯報(bào)完了,還要說(shuō)自己后續(xù)做什么,沒(méi)事都要說(shuō)有事。讓領(lǐng)導(dǎo)知道,其實(shí)你在忙,不是沒(méi)事干。
核心要點(diǎn):
工作永遠(yuǎn)做不完,提前說(shuō)有事,能省很多事。
別小看向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作就幾分鐘,可是就這幾分鐘,就能決定領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的看法。上面這8個(gè)環(huán)節(jié),基本上解決了大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你的問(wèn)題。