個人效能建設總結范文一：

今年是“機關效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學習了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風顯魅力》，自學了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機關效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動，通過這一系列的活動，我也談談個人對“效能建設提高年”的體會：

一、在“基礎年”中分局效能建設已初見成效。首先分局干部在工作作風、辦事效率、執法能力與服務態度等各方面有明顯轉變，這些轉變直接產生了良性循環，具體體現在分局去年征管方面的成績：

1、今年稅收收入創歷史新高達3.5億。

2、分局針對同行業、同規模企業稅收負擔差異較大的現象，進行明細分析向稅負率低的納稅人發放納稅提醒函。

3、利用區局布置房土兩稅調查的契機，自行設計房土稅稅源調查表格，由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負率偏低的企業發放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創新精神，還被區局作為經驗來推廣，

二、目前效能建設存在的主要問題。當然，成績只代表過去，在今年的“效能建設提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認清目前的現狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發現存在問題：

1、上下級政令不暢通，左右部門協調與配合不夠好。

2、業務工作中多頭開發軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯系，加上沒有具體規范的操作流程，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導致納稅人怨聲載道。三、充分發揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。

3、在服務中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最的POS機稅庫聯網的工作，從長遠目標看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業務，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項工作優點展示，縮小缺點。

4、清醒認識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風直接關系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個細微環節的處理好壞都會帶來不同的效果。

5、克服上的“懶惰”，充分發揮個人主觀能動性。在時的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動，要做到統籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。

6、在工作中要學會“管閑事”，做“關風耳”。有的人認為周圍的人談工作、討論業務與自己無關，自己做好份內事就行了，其實如果能做一個有心人，會發現有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯系，甚至有時可以觸類旁通。

以上是我對效能建設的心得體會。

個人效能建設總結范文二：

為轉變干部作風、加強行政機關效能建設，樹立良好的衛生執法隊伍形象，形成嚴明的紀律和優良的作風，做到秉公執法、文明服務，根據上級要求，我局在全局范圍內開展轉變干部作風、加強機關行政效能建設活動。3月3日，局召開了全局職工大會，就轉變作風和加強行政效能進行了認真動員，羅局長做了重要講話。這次動員會，使我明確了這次活動的目標是要努力樹立廉潔、勤政、務實、高效的衛生執法隊伍新形象;糾正行風不正、消除被動應付、嚴懲執法不嚴、克服享樂主義，從而建設創新型、學習型、高效型、廉潔型、服務型“五型”機關。通過第一階段的動員學習，我談幾點認識和體會：

一、當前開展的轉變干部作風加強行政效能活動關系黨的形象，是新時期黨對干部的要求，是廣大人民群眾對干部的期望，是學習實踐“三個代表”重要的客觀需要。

人生不過幾十載，真正能夠為黨和人民干點事的時間是很有限的，所以一定要珍惜時間、珍惜崗位，為民盡責、為國盡力。通過轉變作風，可以樹立團結協作的干部形象。團結是大局，團結出凝聚力，團結出戰斗力，團結是各項事業成功的根本保證。能不能搞好團結，是衡量和檢查黨員干部素質高低、黨性強弱的重要標志。通過作風整頓，可以樹立務實高效的干部形象。實干就是水，落實就是能力。解決好當前衛生系統職工最關心的熱點、難點問題，最根本的途徑就是真抓實干，最老實的辦法就是一件一件地抓，抓一件落實一件。

二、當前開展的轉變干部作風加強行政效能活動，有利于全體領導干部找準各自工作中存在的問題，對癥下藥，銳意改革，創新思維，不斷完善自身工作。

我作為一名衛生執法監督所的負責人，更要做倡導和踐行良好風氣的帶頭人，要經常想一想什么是“做人”，把“做人”與“做事”統一起來，把學習與改造統一起來，把“立言”與“立行”統一起來，真正做到為民、務實、清廉。要經常想一想什么是“服務”，樹立服務的意識，遵守權力使用的紀律規定，牢記權力就是責任的理念，確保權力來自于人民又服務于人民，始終保持共產黨人的政治本色。

三、當前開展的轉變干部作風加強行政效能活動，有利于形成良好的干部作風，真正做到“用心想事，用心謀事，用心干事”，切實解決工作不實、作風漂浮、工作不在狀態、工作不作為等問題，有利于創新衛生執法監督管理制度和工作方式。

我們應牢固樹立終身學習的觀念，即要學政治、學理論，又要學業務、學法律、學科技。要堅持理論聯系實際，把所學的理論與實際工作相結合，不斷提高自身綜合素質，提高政策理論水和業務能力。以這次轉變干部作風、加強行政機關效能建設活動為契機，牢固樹立五種態度：一是共產黨人的先進意識;二是解放，開拓創新意識;三是真抓實干，勇挑重擔的意識;四是嚴以待已，廉潔自律的意識;五是服務群眾，奉獻社會的意識。通過樹立和發揚五種意識，努力提高自己的業務素質，做一名品德高尚、業務精良的衛生執法工作者。

現階段進行的動員學習活動，能夠不斷提高干部職工的政治敏銳性，增強政治鑒別力。通過學習，能夠強化四種意識：“政治意識、責任意識、大局意識、服務意識”，使我們在工作中做到踏踏實實、認真負責、精益求精，以高度的責任感做最好的工作，用最好的服務為民排憂解難。促使我們進一步落實科學發展觀和正確的政績觀，不斷開創衛生執法工作的新局面，使衛生執法工作真正做到：讓消費者放心，讓社會滿意。

個人效能建設總結范文三：

上個星期，市政府召開全市機關加強效能建設動員大會后，我局高度重視，集中學書記、*市長的重要講話，深刻領會精神實質，正確理解機關效能建設的主要意義，增強責任感、緊迫感，進一步提高機關辦事效率和服務質量。

一、全面宣傳發動，進一步提高全局人員的認識

市會議召開后，局領導立即召開黨組成員會，以民主生活會的形式對會議內容進行了傳達學習和討論，對照##市政府工作規則，逐條對照，深入開展批評和自我批評，在全局職工大會上對會議內容和會議要求進行了傳達，要求全局進一步改進工作作風、改善行政管理、推進依法行政，不斷提高大局意識、服務意識;其次在全局開展提高機關效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發點，以提高工作效能為立足點，要求全局人員認真檢查各自效能建設方面存在問題。通過以上兩個層次的宣傳發動，使全局人員充分認識到行政效能建設的重要性，深刻理解和準確定位每個工作人員在履行行政事務管理、服務經濟發展和滿足群眾需求中的職責，自覺踐行“三個代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設服務型機關，為服務發展、加快發展做出新貢獻。

二、深入檢查問題，找出效能建設的關鍵環節

通過專題分析和聽取各方面的意見，大家一致認為，年來，我局認真落實全市集中整治大街小巷衛生環境和服務環境大建設活動，改進機關作風、提高辦事效率、建設服務型機關等加強行政效能建設方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機關工作人員的中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水有了很大的改進和提高，服務發展、加快發展的氛圍十分濃厚。

市長在動員大會上提出的問題，我局也存在不同程度的表現：在工作紀律上，還有不少漏洞和薄弱環節，個別人員上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現象存在;在工作職責上，個別人員責任心不強，工作努力不夠，有消極應付和拖拉現象;在制度建設上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現有的制度落實不夠。

除此之外，從履行我局的職能出發，也還認為我局的行政效能建設與全市加快發展的任務相比，與基層和群眾的愿望相比，與市場經濟條件下政府職能轉變的要求相比，還存在一定差距，主要表現表現在以下幾方面：

(一)創新意識還不夠到位

面對新形勢下的新任務，作為一名城管執法人員必須進一步增強創新意識，提高創新能力。要結合工作實際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。

(二)服務工作還不夠全面

為基層、為社會、為群眾服務方面，我局有較為全面的工作制度和公開承諾，限時辦結、廉潔從政等方面我局得到社會各界的認可。但服務無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非我局本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制，一時還無法保證全社會完全滿意。

三、抓住關鍵環節，全面推進和落實整改舉措

堅持圍繞中心、服務大局，針對行政效能建設方面存在的問題，我局從關鍵環節抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強機關效能建設，營造我市良好城市環境的發展：

(一)加強教育，轉變作風

以創優質服務為主題，大力提倡立說立行、雷厲風行、敢于負責的作風，進一步深入學習“三個代表”重要，提高為人民服務的質量和水，為巢城的快速發展和崛起，創新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹慎用權、公正用權、廉潔用權。

(二)規范機關行為，提高效率

按照《##市人民政府工作規則》和《關于進一步加強機關效能建設的實施方案》，規范機關人員行為，堅持依法行政、廉潔從政、高效從政，規范從政行為，從發展大局出發，保護群眾的合法權益，推行行政執法過錯責任追究制，增強自我糾錯的能力。建立公示制度，擴大群眾對機關工作的知情權，不斷增加工作透明度。

四、積極建章立制，落實效能建設長效機制

為確保行政效能建設深入持久開展，各項整改舉措落到實處并取得預期效果，我局針對行政效能建設方面存在的問題，從制度入手，既抓當前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實，著重建立、健全三方面的制度。

(一)加強日常管理制度

一個單位的日常管理好壞，事關單位整體形象，也事關工作效能能否提高。為此，我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀律制度、外出請假、通報制度、車輛管理制度等有關內容加以整理和完善，出臺學習制度、報銷制度、目標考核制度、掛牌上崗制度，使之適應機關效能建設的要求，適應新時期的工作需要，使全局機關工作日常工作有章可循，高效運轉。

(二)提高工作效能制度

圍繞創新改革、發展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉變職能，以規范化、標準化、科學化為目標，推行崗位責任制、服務承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時辦結制、首問責任制，建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強制度執行情況的跟蹤管理，力爭實現管理“零缺陷”，服務“零距離”，爭創“零投訴”。

(三)暢通社會監督制度

為暢通監督渠道，提高效能監督效果，我局設立舉報投訴電話，公布舉報信箱，負責受理機關效能問題的投訴。并于期向社會發放征求意見表和通過聘請干部作風監督員、開展干部作風網上舉報等形式廣泛接受社會各界的監督，把我局機關作風、行政效能的好壞評議權交給群眾，交給服務對象，努力形成結構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的效能建設運行機制。