一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

◇截至2015年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民3951萬(wàn)人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，較底提升了2.4個(gè)百分點(diǎn)。

◇截至2015年12月，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億，較底增加6303萬(wàn)人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群占比由的85.8%提升至90.1%。

◇截至2015年12月，中國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比28.4%，規(guī)模達(dá)1.95億，較底增加1694萬(wàn)人。

◇截至2015年12月，中國(guó)網(wǎng)民通過(guò)臺(tái)式電腦和筆記本電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的比例分別為67.6%和38.7%；手機(jī)上網(wǎng)使用率為90.1%，較底提高4.3個(gè)百分點(diǎn)；板電腦上網(wǎng)使用率為31.5%；電視上網(wǎng)使用率為17.9%。

◇截至2015年12月，中國(guó)域名總數(shù)為3102萬(wàn)個(gè)，其中“.CN”域名總數(shù)為1636萬(wàn)個(gè)，占中國(guó)域名總數(shù)比例為52.8%，“.中國(guó)”域名總數(shù)為35萬(wàn)個(gè)。

◇截至2015年12月，中國(guó)網(wǎng)站總數(shù)為423萬(wàn)個(gè)，其中“.CN”下網(wǎng)站數(shù)為213萬(wàn)個(gè)。

◇截至2015年12月，中國(guó)企業(yè)使用計(jì)算機(jī)辦公的比例為95.2%，使用互聯(lián)網(wǎng)的比例為89.0%，通過(guò)固定寬帶接入方式使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)比例為86.3%、移動(dòng)寬帶為23.9%；此外，開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售、在線(xiàn)采購(gòu)的比例分別為32.6%和31.5%，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)的比例為33.8%。

二、企業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)

企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)使用比例上升10.3個(gè)百分點(diǎn)

2015年，中國(guó)企業(yè)計(jì)算機(jī)使用比例、互聯(lián)網(wǎng)使用比例、固定寬帶接入比例相比分別上升了4.8個(gè)、10.3個(gè)和8.9個(gè)百分點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)廣泛使用多種互聯(lián)網(wǎng)工具開(kāi)展交流溝通、信息獲取與發(fā)布、內(nèi)部管理、商務(wù)服務(wù)等活動(dòng)，且已有相當(dāng)一部分企業(yè)將系統(tǒng)化、集成化的互聯(lián)網(wǎng)工具應(yīng)用于生產(chǎn)研發(fā)、采購(gòu)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)管理、客戶(hù)關(guān)系、人力資源等全業(yè)務(wù)流程中，將互聯(lián)網(wǎng)從單一的輔助工具，轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理方法、轉(zhuǎn)型思路，助力供應(yīng)鏈改革，踏入“互聯(lián)網(wǎng)+”深入融合發(fā)展的進(jìn)程。

企業(yè)具備基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)意識(shí)，91.4%企業(yè)安裝了殺毒軟件、防火墻軟件

我國(guó)企業(yè)已具備基本的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)意識(shí)：91.4%企業(yè)安裝了殺毒軟件、防火墻軟件，其中超過(guò)1/4使用了付費(fèi)安全軟件，并有8.9%企業(yè)部署了網(wǎng)絡(luò)安全硬件防護(hù)系統(tǒng)、17.1%部署了軟硬件集成防護(hù)系統(tǒng)。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全面網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度日益提高、對(duì)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)安全保障的需求迅速增長(zhǎng)，這將加速我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度體系的完善、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防護(hù)能力的提高，同時(shí)提升我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)能力，激活企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場(chǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)正在融入企業(yè)戰(zhàn)略，決策層主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃工作的企業(yè)比例達(dá)13.0%

專(zhuān)業(yè)人才是企業(yè)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”必不可少的支撐，有34.0%的企業(yè)在基層設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)職崗位；有24.4%的企業(yè)設(shè)置了互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專(zhuān)職團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)運(yùn)維、開(kāi)發(fā)或電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等工作，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不可或缺的一部分。同時(shí)，我國(guó)企業(yè)中決策層主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃工作的比例達(dá)13.0%，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要部分。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)迅速發(fā)展，微信營(yíng)銷(xiāo)推廣使用率達(dá)75.3%

在開(kāi)展過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)中，35.5%通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)推廣，其中有21.9%的企業(yè)使用過(guò)付費(fèi)推廣。隨著用戶(hù)行為全面向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)將成為企業(yè)推廣的重要渠道。移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)中，微信營(yíng)銷(xiāo)推廣使用率達(dá)75.3%，是最受企業(yè)歡迎的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式。此外，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)中建設(shè)移動(dòng)官網(wǎng)的比例為52.7%，將電腦端網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化、適配到移動(dòng)端，是成本較低、實(shí)施快捷的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式之一。

互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)供應(yīng)鏈改造，超過(guò)30%的企業(yè)在網(wǎng)上開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售/采購(gòu)

截至2015年12月，全國(guó)開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售的企業(yè)比例為32.6%，開(kāi)展在線(xiàn)采購(gòu)的企業(yè)比例為31.5%。受中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展帶動(dòng)，開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量、銷(xiāo)售規(guī)模增長(zhǎng)迅速。此外，有40.7%的上網(wǎng)企業(yè)部署了信息化系統(tǒng)，通過(guò)建設(shè)OA系統(tǒng)以提高內(nèi)部流程化管理水與效率，部署實(shí)施ERP和CRM等信息系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化配置產(chǎn)銷(xiāo)資源、開(kāi)展高效的客戶(hù)服務(wù)。但各業(yè)務(wù)之間協(xié)同聯(lián)動(dòng)效果不足，亟需從局部流程優(yōu)化向全流程再造方向進(jìn)行升級(jí)。

三、個(gè)人應(yīng)用特點(diǎn)

半數(shù)中國(guó)人接入互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)民規(guī)模增速有所提升

截至2015年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民3951萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為6.1%，較提升1.1個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%，超過(guò)全球均水3.9個(gè)百分點(diǎn)，超過(guò)亞洲均水10.1個(gè)百分點(diǎn)。

網(wǎng)民個(gè)人上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向手機(jī)端集中，90.1%的網(wǎng)民通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)

截至2015年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由的85.8%提升至90.1%。臺(tái)式電腦、筆記本電腦、板電腦的使用率均出現(xiàn)下降，手機(jī)不斷擠占其他個(gè)人上網(wǎng)設(shè)備的使用。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會(huì)生活形態(tài)，潛移默化的改變著移動(dòng)網(wǎng)民的日常生活。新增網(wǎng)民最主要的上網(wǎng)設(shè)備是手機(jī)，使用率為71.5%，手機(jī)是帶動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)的主要設(shè)備。

無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋明顯提升，網(wǎng)民Wi-Fi使用率達(dá)到91.8%

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐漸完善，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)速率大幅提高，帶動(dòng)手機(jī)3G/4G網(wǎng)絡(luò)使用率不斷提升。截至2015年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民中通過(guò)3G/4G上網(wǎng)的比例為88.8%；智慧城市的建設(shè)推動(dòng)了公共區(qū)域無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的使用，手機(jī)、板電腦、智能電視則帶動(dòng)了家庭無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的使用，網(wǎng)民通過(guò)Wi-Fi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)的比例為91.8%。

線(xiàn)下支付場(chǎng)景不斷豐富，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支付應(yīng)用迅速增長(zhǎng)

截至2015年12月，網(wǎng)上支付用戶(hù)規(guī)模達(dá)4.16億，增長(zhǎng)率為36.8%。其中手機(jī)網(wǎng)上支付用戶(hù)規(guī)模達(dá)3.58億，增長(zhǎng)率為64.5%。網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)大力拓展線(xiàn)上線(xiàn)下渠道，運(yùn)用對(duì)商戶(hù)和消費(fèi)者雙向補(bǔ)貼的營(yíng)銷(xiāo)策略推動(dòng)線(xiàn)下商戶(hù)開(kāi)通移動(dòng)支付服務(wù)，豐富線(xiàn)下支付場(chǎng)景。

在線(xiàn)教育、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)約租車(chē)已成規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)有力提升公共服務(wù)水

2015年，我國(guó)在線(xiàn)教育用戶(hù)規(guī)模達(dá)1.10億人，占網(wǎng)民的16.0%；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶(hù)規(guī)模為1.52億，占網(wǎng)民的22.1%；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車(chē)用戶(hù)規(guī)模為9664萬(wàn)人，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約專(zhuān)車(chē)用戶(hù)規(guī)模為2165萬(wàn)人。互聯(lián)網(wǎng)的普惠、便捷、共享特性，滲透到公共服務(wù)領(lǐng)域，加快推進(jìn)社會(huì)化應(yīng)用，創(chuàng)新社會(huì)治理方式，提升公共服務(wù)水，促進(jìn)民生改善與社會(huì)和諧