私企中的“萬能人”

1993年炎熱的夏天，唐強從北京一所名校畢業后來到A公司。最初進入的幾個月，唐強欣喜萬分：高檔的甲級寫字樓、清一色的正統西裝，P4的IBM筆記本電腦，出門不是Volkswagen就是Taxi……與清貧的大學生活相比，這些足以讓其徹夜興奮難眠。風華正茂、躊躇滿志，一副試與天公誓比高的決心，著實讓唐強感到成功的腳步已經不太遙遠。

然而當新生的牛犢經歷興奮逐漸靜后，希望的肥皂泡便開始破裂。起先，最讓唐強感到不滿的是無休無止地工作，項目的負荷就像大山，壓得唐強喘不過氣來：每天超10小時的客戶調研和數據處理、頻繁的電話聯系和差旅、接踵而至的業務數量以及看不到尾、讀不完的書籍和寫不盡的報告……甚至緊張的時候，3個月也難得回一趟家。其實，這對唐強來說，并不算什么，因為唐強認為，他在工作中學習了很多，成長也很迅速，惟有一點讓他不大明白：每月的業績評估他總是一般，全部功勞幾乎歸屬于上級和擁有良好人脈關系的同事們，但唐強心想，自己剛剛開始，不要太過計較。

由于唐強的刻苦努力，個人業績上升很快，立即贏得了其他部門的青睞，紛紛向其投出橄欖枝，邀其加入。但唐強的部門領導沒有同意，只是答應可以借用唐強。誰知從那以后，唐強比以前更忙了，需要給3個部門工作，而其他部門也是動不動就說：只有唐強才能解決！要求唐強出手支援，但當每逢工作匯報的時候，對于唐強的貢獻，只字不提，大談自己的思路如何。同時，由于唐強的介入，其他同事也開始忌妒和排擠他，一旦出現問題，大家也必定異口同聲地誹謗他。

這樣的日子轉眼過了五年，當昔日的同學不斷提升、薪資突飛猛漲后，唐強停下了腳步，回望這段辛苦歷程。五年了，自己的薪資沒有任何變化，雖然也常常能聽到各個部門領導和同事的贊許，但現有職位依然原地踏步，絲毫沒有改變；項目完成了一個又一個，大部分工作都是自己完成，但幾乎是沒有獎金；原先還向自己學習的馬屁精們一個又一個出任要職，而自己什么也沒得到，這些讓唐強痛苦萬分。

在反復的斗爭后，唐強終于走進了總經理辦公室，然而出乎意料的是，總經理非但沒有對唐強的業績予以充分肯定，反而認為他是在爭功好勝，搶奪他人業績，而且認為部門相互支持再正常不過，何須在團隊中區分你我，唐強聽后非常震驚，生第一次產生了想走的念頭。

這是一個典型的中國民企管理案例，通過一名普通員工的成長歷程，展示出中國民企的管理現狀和運作模式。

21世紀，人才是企業最寶貴的資源，企業的發展應該與員工發展緊密結合。在本案中，唐強可以說是現代企業“屠刀”下的一個犧牲品，任何公司個人績效界定都非常復雜，因而企業管理者必須能慧眼識“英雄”，并嚴肅管理之風，否則就會被一些見利忘義的“蛀蟲”所左右，客觀、公正也就無從談起。另一方面，企業中層管理者也有責任協助公司高層或人力資源相關部門開展管理工作，使企業績效管理工作盡早步入正軌。

職能結構與實際流程相悖。上例中，企業的職能結構應該說比較清晰，但實際中唐強的工作流程則較為復雜，要為3個部門服務，而恰恰是實際價值流程復雜性，造成了公司管理的混亂，也給很多內部人士“渾水摸魚”提供了良機，因而企業必須時刻提升實際的價值創造過程。

適時的激勵和肯定。民營企業中，員工的歸屬感相對較低，而更多是靠活動主體的雇傭關系來維持，因而企業在追求利潤最大化的同時，更應該關注員工的“心理契約”。