俗話說得好：“一個人要生存靠自己，要發展靠別人”，我們可以延伸一下說“一個企業要生存靠老板，一個企業要發展靠團隊”，那么在這里我們又會提出來一連串的問題，團隊如何建設？人才如何甄選？如何發現有潛力的員工？人才如何培養？等問題，在此，我們就如何培養員工來談一下本人的看法。（其他問題也很重要以后會陸續談到）

團隊是有人組成的，而且大多是普通人（現成的人才畢竟是少數的），我們做管理就是要激發一個凡人做成不凡的事情來，從而產生高績效，這才是我們管理的重要目的。

一個普通人，如何成長成為一個基于崗位勝任力的人才，就需要我們企業擁有系統的人才培養體現，管理者掌握一個人才的成長歷程和應該具備基本的管理素質。如下：

（1）耐心：一個新人，成長為一個成熟的人才（勝任崗位），大概需要一個3——6個月的時間，因此我們管理者應該有足夠的耐心。在很多企業發現這種現象，剛開始的時候，我們管理者還很熱心，過了一段時間，發現新人出現了各種各樣的問題，不是心態不好，就是做事情不積極，還要專業技能又不行等等問題，管理者的心理就開始失去了衡，沒有耐心，就會找各種各樣的原因，讓人力資源部門換人，這樣高頻率的換人，導致了企業成本大幅度的提升，還造成了企業大量的人才流失（潛在的人才）。（適度的淘汰一些人，是有利于企業的發展的，但大量的淘汰，就是有問題的）培訓過很多的企業，了解到有些企業的流失率達到80%，當出現這種問題的時候，我們就不得不懷疑一下管理者的水了。

（2）解決問題為導向：作為一個管理者，我們應該學會傾聽，傾聽一下員工內心的聲音，和下屬的真正需求，而不是按部就班的按照自己的培養方法去培養，俗話說得好，‘一個人不是他不東西，而是因為沒有觸動到他那根敏感的神經’，因此管理者也要時刻的去觀察下屬的內心想法，當我們滿足了員工的需求，員工才會滿足我們的客戶需求，我們的企業才會壯大、發展。

（3）影響力：管理不是一味的用權來管，作為一個優秀的管理者，我們還有具備超凡的影響力，當你有一定影響力的時候，我們的影響就會無處不在，從而幫助我們去管理我們權利無法管的方面。