在企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗交流會上的講話 為了進一步搞好集團企業(yè)文化建設(shè)，并通過企業(yè)文化建設(shè)，推進集團四大工程，提升集團競爭力，再造集團的二次輝煌，我想借此機會，對企業(yè)文化建設(shè)中所遇到的一些問題，特別是集團今后的一些思路，和大家交流一下。

下面我講四個問題。

一、怎樣理解文化與企業(yè)文化

從歷史上看，人們對文化的認(rèn)識和研究經(jīng)歷了三個階段。一階段為初級階段，從世紀(jì)下半葉到世紀(jì)初。這個階段人們主要從意識形態(tài)方面去認(rèn)識文化現(xiàn)象，把文化看作是一種人類精神現(xiàn)象的反映，即人類的宗教、信仰、心理、語言、藝術(shù)的反映。二階段為功能主義階段，始于世紀(jì)上半葉。這個階段人們把對文化的認(rèn)識從精神領(lǐng)域擴大到社會領(lǐng)域，甚至開始從人類經(jīng)濟活動的高度來認(rèn)識文化現(xiàn)象。三階段為當(dāng)代文化學(xué)階段，始于二次世界大戰(zhàn)以后。這個階段對文化的認(rèn)識和研究發(fā)生了兩個重要的歷史轉(zhuǎn)折。一個轉(zhuǎn)折是由過去的注重未來開化社會和傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土社會的研究，轉(zhuǎn)向注重對現(xiàn)在都市社會的研究。二個轉(zhuǎn)折是由重點研究傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文化轉(zhuǎn)向重點研究現(xiàn)代工業(yè)文化。由于兩個轉(zhuǎn)折，放大了文化研究的視覺，產(chǎn)生了社會文化學(xué)、居住文化學(xué)、飲食文化學(xué)、服飾文化學(xué)等。同時也出現(xiàn)了企業(yè)文化學(xué)。企業(yè)文化學(xué)的產(chǎn)生，具有兩個方面的重要意義：一是對過去被認(rèn)為是純經(jīng)濟組織的企業(yè)賦予了文化內(nèi)涵，為企業(yè)借助文化力推動自身的發(fā)展提供了強有力的武器。二是拓寬了文化研究領(lǐng)域，豐富了文化學(xué)的內(nèi)涵。從文化演變的歷史進程，站在歷史與現(xiàn)實相結(jié)合的角度分析，我們可以對文化做如下理解：一，文化是社會歷史發(fā)展的產(chǎn)物，既是社會經(jīng)濟和政治的反映，又反作用于社會經(jīng)濟和政治。它是一種與政治、經(jīng)濟既相互聯(lián)系，又相對獨立的一種社會力量。二，文化是人類在改造自然，改造社會和改造自身過程中創(chuàng)造的群體生活方式和生活環(huán)境。三，文化具有歷史性、繼承性、交流性和可滲透性。這些就是文化的基本內(nèi)涵。

談到企業(yè)，從本質(zhì)上講，企業(yè)是社會的一種經(jīng)濟組織，它是以滿足人類社會某種需要為己任，集經(jīng)濟目標(biāo)和社會目標(biāo)為一體，具有獨立決策、自渦擔(dān)風(fēng)險能力的經(jīng)濟實體。一個企業(yè)不是依據(jù)人們的主觀意愿憑空產(chǎn)生的，首先源于一種社會需求，產(chǎn)生的前提是人們對現(xiàn)實生活提出了某種需求，或產(chǎn)生了某種潛在需求。為了滿足需求，企業(yè)才應(yīng)運而生。所以企業(yè)從誕生之日起，客觀上就承擔(dān)了為人類提供有效服務(wù)的職能，充當(dāng)了現(xiàn)實社會需求目標(biāo)的載體。比如吉糧集團，省政府為什么要創(chuàng)辦我們這樣的企業(yè)，首先是農(nóng)民打下的糧食需要賣掉，城市的居民需要食品，糧食加工企業(yè)需要原料。是為了解決耕者與食者需求，確保社會的穩(wěn)定與發(fā)展。吉糧首先體現(xiàn)的是一種社會價值。同時吉糧又是一個經(jīng)濟實體，要自負盈虧，要自渦擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險，必須追求經(jīng)濟效益。這樣在經(jīng)營中就形成了社會與經(jīng)濟雙重責(zé)任，耕者、食者、員工及投資主體等多種利益關(guān)系，作為一個企業(yè)，怎樣處理這些責(zé)任和利益關(guān)系，怎樣看待農(nóng)民、怎樣看待消費者、怎樣看待用戶，如何處理耕者、食者及企業(yè)之間的利益關(guān)系，企業(yè)的利潤從哪里來？什么是企業(yè)中最有價值的東西？怎樣看待員工？員工在企業(yè)中的地位是什么？處理這些問題所遵循的基本觀點和行為準(zhǔn)則，以及由此帶來的一系列、工作

方式等就構(gòu)成一個企業(yè)的文化。

關(guān)于企業(yè)文化的具體概念，據(jù)統(tǒng)計有多個，公認(rèn)的比較典型的也有幾十種。所以想用幾句話就概括出來比較難。但它們的內(nèi)涵大致是一致的，具體包括以下幾層意思：（）企業(yè)文化既包括觀念形態(tài)的價值觀、企業(yè)信仰、也包括在這種信仰支配下所外化出的行為準(zhǔn)則和企業(yè)形象。（）企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，無時不在，無處不在。（）企業(yè)文化不是突然出現(xiàn)的，它與企業(yè)相伴而生。（）領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)文化形成中起主導(dǎo)作用，企業(yè)文化是創(chuàng)始人及其后來的繼承人所倡導(dǎo)的經(jīng)營。我認(rèn)為，為了便于記憶和理解，通俗一點說，企業(yè)文化就是企業(yè)的意識形態(tài)，是企業(yè)的。一個企業(yè)就像一個人一樣，也有自己的，一個人的行為和表現(xiàn)是受支配和決定的，，