大家好!

首先自我介紹一下，本人姓×，叫××。幾前曾與任經理有過一面之緣。當時我在醫(yī)大南門的步行者酒吧創(chuàng)辦了一家外語沙龍。當時任經理就算是我的客戶吧!后來我到東北大學讀mba，這期間在遼寧省外國語協會作秘書長，又在遼寧中誠投資控股有限公司作了一的投資經理。

這回受到任經理的委托，到我們浩邦來和大家事。日后我們還要多多配合。

談到管理，可能有人說就是管人。我不這么認為。其實我們下大力氣強化管理，無非是要用它來規(guī)范、約束與協調業(yè)務活動的進行，從而真正達到向管理要效益的目的。

憑心而論，目前我們浩邦并沒有百分之百地運轉。話說得重一些，它還有相當一些管理上的漏洞與弊病。經過與任經理討論之后，我們決定要對公司進行一次比較大的整合。

首先就是我們的部門設置已經不能滿足客觀的運營情況，要對它進行調整。根據公司股東的投資興趣，日后房地產業(yè)將會逐漸成為我們的拳頭項目。所以這次要分設地產部，由宮萬雙牽頭。我們有著一流的人才，這樣的人員我們還要招聘，不斷地補充工作團隊。

其次就是我們要將原有的三個客戶服務部合并為一個新的客戶服務部。原有三位經理一律免職。新客戶服務部的主要職能就是對外維系已有的客戶，對內還要承擔辦公室的事務。再者就是電話訪談。我發(fā)覺目前的浩邦比較悠閑，是不是我們的錢已經賺很多了呢?不是。到目前為止，浩邦也只不過收支剛好相抵。不可能咱們忙活一個月還是白玩兒吧?!股東投入這么大的資金與精力進來，也是希望它日后能夠帶來可觀的回報。通過電話來發(fā)掘客戶，他要傳真就給他發(fā)傳真。大家都動起來，到頭來受益的還是每一個人。期我們將會制訂頒布一系列的制度。這里面當然包括大家所關心的薪酬與激勵制度。多勞多得在浩邦就應該得到切切實實地體現。一個業(yè)務員給公司帶來的效益越大，那他的回報肯定就越多。我們初步準備把這種薪酬方案作成超額累加制的。也就是你所得到報酬的百分比，要隨著你所做業(yè)務量的增加而增加。咱們想想，忙著過也是一天，閑著過也是一天;充實地忙活一天，回家的時候多拿點工資，何樂而不為呢?

再有就是拓湛，由它來主要負責浩邦市場分額的增加。至于采取什么方式，那就是八仙過海了。我想在這方面，大家應該比我更有發(fā)言權。拓湛的經理與客戶服務部的經理將在本周和下周內通過內部選拔與外部招聘的方式來產生。

還有一個部門就是要由我主管的教育部。其實我們已經拿到了這家教育公司的營業(yè)執(zhí)照。由于我在英語圈做了有八九，這方面的業(yè)務將由我來負責。然而日后的發(fā)展，還需要大家同努力。

這里面還有著另外兩個部門。就是財務部和辦公室。他們的職責大家都了解，我就不多說了。公司期將主要針對客戶服務部和教育部展開招聘工作。

說到這，還有必要明確一下任經理和我的工作職責。任經理作為總經理主抓業(yè)務。我作為任經理的副手主抓管理。所以以后我們應盡量地明確職責，不應該打擾任經理的事就沒必要向他請示。每個部門都有部門經理，我們要養(yǎng)成層層報告的慣。至于具體業(yè)務的事，你要是問我，我目前也只有說“我也在學”。

部門整合的同時，人員也要整合。適合的人員要在適合的崗位上工作。我現在正在研究諸位的歸檔登記表。其中有的人填的就不很認真。要么空項太多，要么就是錯別字。大家認為自己適合哪個職位，憑著什么特長得以立足，都可以和我來談談。最好是書面方式的。我們不把它搞成競聘，但大家有什么想法，包括公司發(fā)展方面好的建議，都可以拿出來暢所欲言。