一、每日檢查營業員禮儀服飾;
二、檢查員工的客服工作流程，確保服務質量;
三、做好顧客投訴和前臺接待工作;
四、以身作則倡導“顧客至上”的經營理念，杜絕員工與顧客爭執現象;
五、與政府職能部門協調、聯系，保證商場良好的外部環境;
六、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;
七、嚴格手推車的管理以及購物袋的售賣;
八、指導贈品發放、顧客存包和退/換貨工作標準化作業;
九、制定員工排班表，嚴格控管人事成本;
十、負責安排員工專業知識的訓練及員工的業績考核;
十一、負責安排商場快訊的發放與追蹤，確保執行商場的各種促銷活動;
十二、指導提貨處工作按公司規范執行，服從商場管理員的工作分配。
輔助工作：
1、負責責任區域的環境衛生，為顧客提供良好的購物環境;
2、協助做好出/入口處的客流疏導和保安工作;
3、協助前區促銷商品的理貨、補貨。
商懲服主管的崗位職責1、編制顧客投訴部門的工作目標及計劃，并分解落實。 2、負責顧客投訴部門各項管理職能實施的監督檢查。 3、負責培訓顧客投訴部門的員工，提高其業務素..
2024-05-22 16:20:11
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2024-05-22 16:28:23
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2024-05-23 11:33:55商懲服主管的崗位職責1、編制顧客投訴部門的工作目標及計劃，并分解落實。 2、負責顧客投訴部門各項管理職能實施的監督檢查。 3、負責培訓顧客投訴部門的員工，提高其業務素..
2024-05-22 16:20:11商懲服主管崗位職責范文18????ㄥ?錛??紼??0
2024-05-22 16:28:23商懲服主管崗位職責范本18????ㄥ?錛??紼??0
2024-05-23 11:33:55
公司財務科長崗位職責和要求公司財務科長崗位職責11、負責組織公司日常會計核算工作，獨立進行全盤財務處理，完善會計核算體系。2、負責研發費用加計扣除審計，年度財務報表審計，高新審計，以..
2024-05-26 01:15:52
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事業單位財務科長崗位職責有哪些財務科長崗位職責11、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估、監督執行;
2024-05-25 11:49:55
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