群眾路線教育實(shí)踐活動紀(jì)實(shí)范本

務(wù)實(shí)重行 強(qiáng)基固本 在踐行群眾路線中提升服務(wù)質(zhì)量

第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來，*市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局嚴(yán)格按照市委的統(tǒng)一部署和要求，在市委第十八督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下，堅持從實(shí)處著眼、用實(shí)效說話、靠實(shí)干踐行黨的群眾路線，扎扎實(shí)實(shí)打牢基礎(chǔ)、行動基礎(chǔ)和服務(wù)基礎(chǔ)，有效推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會化，教育實(shí)踐活動取得明顯成效。

一、重部署嚴(yán)要求，扎實(shí)打牢之基

一是健全組織,制定方案。市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動正式展開后，我局黨組高度,及時召開局黨組擴(kuò)大會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、自治區(qū)黨委和市委有關(guān)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動工作會議精神及各級領(lǐng)導(dǎo)講話精神，研究部署我局教育實(shí)踐活動事項, 成立了局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長吳殷丹同志任組長,負(fù)責(zé)對全局活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動的具體落實(shí), 認(rèn)真研究制定了教育實(shí)踐活動實(shí)施方案，專門組織召開了教育活動專題會議，進(jìn)行了統(tǒng)一安排和部署。利用專題簡報的形式，及時反映教育活動情況，還通過櫥窗板報，搞好宣傳，擴(kuò)大教育實(shí)踐活動的影響。

二是突出用理論武裝頭腦。按照市委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的通知》要求，將精讀、必讀和選讀篇目整理編印為《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)文件匯編》，方便大家學(xué)習(xí)。先后組織參觀了八路軍*辦事處、廉政教育基地?古蓮文化街、禮儀文化街，祭掃了蘇曼、羅文坤、張海萍三烈士紀(jì)念碑，重溫黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)；觀看了警示教育片《失德之害》、《“四風(fēng)”之害》和專題紀(jì)錄片《情系人民》、《焦裕祿》；聽取了*大學(xué)原黨委書記陽國亮教授、*旅游高等專科學(xué)校原教授廖井丹關(guān)于黨的群眾路線專題輔導(dǎo)講座，參加了市委常委、秘書長張曉武為市直機(jī)關(guān)上的專題黨課，吳殷丹局長還以《追憶湘江戰(zhàn)役、弘揚(yáng)革命精神》為題給全局黨員上了1次黨課。活動中，堅持抓好“四個結(jié)合”，即堅持把學(xué)習(xí)規(guī)定書目與開展配合活動結(jié)合起來、堅持把挖掘典型與學(xué)習(xí)先進(jìn)結(jié)合起來、堅持把輿論宣傳與行為引導(dǎo)結(jié)合起來、堅持把局機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)與局屬單位學(xué)習(xí)結(jié)合起來，確保時間、人員、內(nèi)容、質(zhì)量的落實(shí)。

三是注重發(fā)揮典型示范作用。局屬*市機(jī)關(guān)幼兒園開展活動起步早、資料齊、內(nèi)容實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高，得到了督導(dǎo)組的高度評價，并代表我局作了先進(jìn)典型發(fā)言。*市電視臺《影像*》欄目，專題報道了我局開展群眾路線教育實(shí)踐活動的情況，在全局掀起了學(xué)習(xí)典型、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)?shù)湫偷臒岢保�深化了學(xué)習(xí)的效果，打牢了開展群眾路線的基礎(chǔ)。

二、重剖析深究源，自覺夯實(shí)行動之基

一是精心準(zhǔn)備檢查材料。為確保黨組班子和個人對照檢查材料“畫得像”，我局廣開渠道找問題，充分利用召開全市機(jī)關(guān)事務(wù)工作暨公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作會議、全局干部職工大會、行政服務(wù)中心裝修施工協(xié)調(diào)會等時機(jī)，向市直機(jī)關(guān)、各縣區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)部門、全局干部群眾下發(fā)問卷調(diào)查表收集意見；充分結(jié)合深入基層調(diào)研、開設(shè)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動專欄”、設(shè)置意見箱等方式征集意見，把征求意見工作貫穿于教育實(shí)踐活動的始終，確保對照檢查材料有的放矢。局黨組班子成員按照衡量尺子嚴(yán)、查擺問題準(zhǔn)、剖析原因深、整改措施實(shí)的要求，對照“四風(fēng)”問題25種表現(xiàn)和37條問題，對照機(jī)關(guān)事務(wù)工作職責(zé)，認(rèn)真自我反省，深挖根源。每名班子成員的對照檢查材料都修改了十遍以上，并經(jīng)過層層把關(guān)，確保了材料質(zhì)量。

二是深入剖析問題根源。按照“六必談”的要求，局黨組書記率先垂范，分別與班子成員，各科室、單位主要負(fù)責(zé)人，各支部書記談心交心，按照“明確對象全面談、突出主題深入談、把準(zhǔn)問題反復(fù)談、意見清單雙向談”的原則，真正把問題談?wù)嬲剬?shí)、談透談深、談開談通，進(jìn)一步找準(zhǔn)黨組班子和個人在“四風(fēng)”方面存在的突出問題和問題根源。班子成員相互之間、班子成員與分管部門之間也進(jìn)行了深入談心交心。在市委第十八督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下，局黨組班子開展了“擺問題、談、觸靈魂、轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動，并圍繞機(jī)關(guān)無物業(yè)小區(qū)推進(jìn)難、危舊房改造推進(jìn)難兩個典型案例進(jìn)行了分析，幫助大家對照典型案例“畫準(zhǔn)像”，從和靈魂深處剖析原因。通過談心交心、換位轉(zhuǎn)作風(fēng)、典型案例分析等活動，進(jìn)一步溝通了，找準(zhǔn)了“癥結(jié)”，凝聚了人心，促進(jìn)了和諧，為開展批評與自我批評奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

三是扎實(shí)開展批評與自我批評。會前，集中收看了*指導(dǎo)蘭考縣委常委民主生活會的新聞錄像，重點(diǎn)收看了《動真格，有辣味??*市委常委班子專題民主生活會紀(jì)實(shí)》電視專題片和*市委常委民主生活會錄像，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn)做法，深刻領(lǐng)會高質(zhì)量民主生活會，做到了心中有數(shù)。會上，班子成員之間直奔主題，與事對接，與人見面，問題找的準(zhǔn)、找的實(shí)，真正做到了見人見事見，觸及到了和靈魂。市委常委、市委秘書長張曉武參加了會議，市委第十八督導(dǎo)組組長葉雪剛和督導(dǎo)組其他同志到會指導(dǎo)。張曉武秘書長在點(diǎn)評時給予了高度評價，他指出此次專題民主生活會聚焦“四風(fēng)”有精度、剖析根源有深度、開展批評有熱度、整改措施有力度，收到了相互教育、相互啟發(fā)、相互警醒的效果，達(dá)到了動真格、有辣味的效果，達(dá)到了深化認(rèn)識、增進(jìn)共識、統(tǒng)一、改進(jìn)作風(fēng)的目的。民主生活會的高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量召開，為下一步整改行動奠定了基礎(chǔ)。

三、重整改求實(shí)效，努力提升服務(wù)之基

活動期間，局黨組本著邊學(xué)邊改、邊查邊改、即知即改的原則，設(shè)法解決問題，努力提升服務(wù)質(zhì)量，大力倡導(dǎo)主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)、讓機(jī)關(guān)干部、讓群眾普遍滿意。

一是堅持立行立改。針對全區(qū)電視電話會議增多，我市會場電視過小、音響效果差、收視效果不好的實(shí)際，我局自籌資金先后為市委第一會議室、市直機(jī)關(guān)小禮堂添置了5臺總價值12萬元的75寸彩電，為市直機(jī)關(guān)小禮堂購置了一套價值11萬的音響設(shè)備，改善了會議設(shè)施設(shè)備，提升了會議服務(wù)質(zhì)量和保障能力。針對黨校北院房產(chǎn)證、土地證無法辦理的問題，局黨組安排李利副局長帶房產(chǎn)科相關(guān)人員多次前往南寧住建廳溝通協(xié)調(diào)，妥善解決了黨校北院300多家住戶多年的訴求，目前此項工作正按程序辦理。針對局屬自收自支單位收入來源少、干部職工生活困難的問題，局黨組積極推進(jìn)局屬會管辦與*市金偉實(shí)業(yè)有限公司在投資招商局會議室簽訂了《中國（*）糖酒會博覽中心項目戰(zhàn)略合作意向協(xié)議書》，努力為會管辦的長久發(fā)展提供保障，為其干部職工解決實(shí)際困難。我局充分利用臨桂新區(qū)行政服務(wù)中心搬遷的有利時機(jī)，注冊成立了由局屬自收自支單位人員擔(dān)任法人的物業(yè)管理、會展服務(wù)、后勤服務(wù)和節(jié)能推廣服務(wù)4個國有控股公司，有效解決了局屬自收自支事業(yè)單位人員工資收入問題，為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)后勤服務(wù)質(zhì)量提供了強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)支撐。

二是勇于攻堅克難。我局堅持用行政服務(wù)中心搬遷來檢驗(yàn)群眾路線教育實(shí)踐活動的效果。全局人員充分發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白加黑”的精神，把搬遷工作作為重要政治任務(wù)，齊心協(xié)力，主動作為，確保按市委、市政府時間節(jié)點(diǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。我局專門成立了搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由吳殷丹局長任組長，李利、韓克軍副局長任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)交通工作組、后勤保障組、通訊保障組、工程保障組，全面負(fù)責(zé)行政服務(wù)中心搬遷各項協(xié)調(diào)和服務(wù)保障工作。各保障小組各負(fù)其責(zé)，主動抓落實(shí)。交通工作組制定下發(fā)了《機(jī)關(guān)工作人員赴臨桂新區(qū)行政服務(wù)中心上班“公交車乘車站點(diǎn)設(shè)置”征求意見表》，廣泛征求赴新區(qū)上班機(jī)關(guān)干部意見建議，合理設(shè)置乘車站點(diǎn)，辦理公交卡；后勤保障組積極籌建新區(qū)臨時食堂，采購廚具設(shè)備，招聘服務(wù)員、廚師；專門聘請國內(nèi)頂級物業(yè)顧問現(xiàn)場指導(dǎo)，培訓(xùn)物業(yè)團(tuán)隊，提升行政服務(wù)中心管理水和服務(wù)質(zhì)量；通訊保障組主動與中國電信、聯(lián)通、移動三家運(yùn)營商聯(lián)系，并最終與中國電信達(dá)成合作意向，協(xié)助聯(lián)接行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)、電話；工程保障組負(fù)責(zé)與城投公司對接，協(xié)調(diào)處理行政服務(wù)中心建設(shè)事宜。我局還針對行政服務(wù)中心智能化供電系統(tǒng)存在的技術(shù)性強(qiáng)、操作復(fù)雜、培訓(xùn)周期長等客觀原因，我局提前安排專業(yè)技術(shù)人員介入，跟班學(xué)習(xí)，為服務(wù)保障好行政中心打好了基礎(chǔ)。為保障搬遷進(jìn)度，我局專門從機(jī)關(guān)相關(guān)科室抽調(diào)10人成立搬遷倒計時期間值班小組，每天前往行政服務(wù)中心上班，負(fù)責(zé)現(xiàn)場各項工作的對接和協(xié)調(diào)。在正式搬遷前，我局還從各科室抽調(diào)部分骨干赴新區(qū)上班，確保服務(wù)保障工作不斷線。

三是突出為民服務(wù)。為緩解幼兒學(xué)前教育入園難的問題，我局充分整合機(jī)關(guān)幼兒園是*示范幼兒園的品牌資源優(yōu)勢，積極響應(yīng)市委、市政府將優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源引入臨桂新區(qū)的號召，成立*市機(jī)關(guān)幼教中心，并與匯榮建設(shè)有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，堅持民族辦園、音樂辦園和美術(shù)辦園，著力在臨桂新區(qū)打造一所現(xiàn)代化、國際化的幼兒園，努力為*市幼教中心貢獻(xiàn)力量, 臨桂新區(qū)機(jī)關(guān)國際幼兒園已于9月1日開學(xué)。為推進(jìn)機(jī)關(guān)無物業(yè)小區(qū)管理混亂的問題，我局采取先試點(diǎn)推廣的做法，在所管轄的二十多個老舊小區(qū)中拿出灣塘、南溪山作為第一批改造試點(diǎn)，并于8月份指導(dǎo)南溪山小區(qū)成立了業(yè)主委員會，目前正積極與城區(qū)政府、小區(qū)居民協(xié)商，努力朝著確保小區(qū)“管通、路、燈亮、整潔、安全、有序”的方向努力。我局立足機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際需要，增設(shè)機(jī)關(guān)安保、后勤維修24小時服務(wù)熱線2848111，為市直機(jī)關(guān)各單位和廣大機(jī)關(guān)干部職工提供快速、便捷的安保和后勤維修服務(wù)，做到想服務(wù)對象所想，急服務(wù)對象所急，辦服務(wù)對象所需。9月8日凌晨4時，正值中秋放假之際，市直機(jī)關(guān)三多路小區(qū)全部斷電，居民生活受到嚴(yán)重影響。接到報修電話后，局領(lǐng)導(dǎo)和維修人員第一時間趕赴現(xiàn)場展開工作，查清事故原因是由老化的配電設(shè)備出現(xiàn)故障所引起，并與供電部門連續(xù)搶修4個多小時，及時排除事故。我局始終注重在為民服務(wù)時鍛煉隊伍，也為民解憂中提升服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)對象普遍比較滿意。