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今天，第十三屆全國人民代表大會第二次會議在北京隆重開幕，3000名全國人大代表齊聚首都，帶來了群眾的聲音，代表人民的期望，擘畫發展藍圖，共商國家大計。

人大代表是人民的代表，是讓群眾的意志參與國家政權，參與社會建設，參與設計祖國藍圖的重要途徑，是維護黨和人民關系的橋梁。 3000多人的肩上扛著十幾億人民的期望，想要反映每一個人的聲音是不可能完成的任務，那么反映大多數人共有的聲音則是人大代表應完成的義務。

讓每一次傾聽都有所思。作為人大代表，傾聽群眾的聲音是義務，而與一般人不同的是，他們不僅要善于成為一名傾聽者，更要成為傾聽中的思考者。思考是一件不易之事，人大代表們要從傾訴者的口中提取出需攻克難題，從難題成形的萬般因素中尋覓根源所在。這乍聽起來似乎不難，可如若沒有豐富的人生閱歷，冷靜的思維方式，有效的溝通技巧，莫說尋到問題根源，或連問題是何也會讓你昏了頭腦。人大代表可謂人民選出來的傾聽者，正是因為他們善于傾聽，聽有所思，才會讓群眾信任，信任其可以準確無誤地傳遞自己的聲音。

讓每一次調研都有所獲。調研是人大代表了解民意，傾聽民情的重要手段，不是每一個群眾都會主動出擊，更多時候，人民的代表要主動去接觸大眾，到某家院壩問問孩子學習情況，到鄉間田野聊聊農民收獲如何，到學校醫院看看基礎設施。每一次調研都應有一個目的，那就是反映群眾真實想說的話，想聊的事，想改變的現狀；每一次調研都應有一個過程，不是一人的故事，不是一個地方的情況，不是一時的好壞；每一次調研都應有一個結果，問題是否反映到位，解決問題的建議是否合理可行。如此完成的一個調研，必然反饋了群眾真正的呼聲。

讓每一次參會都有所言。人大代表言是為群眾言，言的是群眾的聲音加之自己的思考，言的是調研的成果加之眾家的智慧，言的是祖國的未來加之人民的期望。人大代表傾聽、調研、思考、探討后提出代表各類人群的議案，成各家之言，相聚人代會，為的就是讓人民的聲音在祖國回響，讓祖國的未來是人民心之向往。言，言的似是家長里短，實是大好河山；似是瑣碎雜談，實是錦繡中華。一家之談不為奇，但這萬家之言必能同祖國建設相輔相融，鑄就偉大中國夢。

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2019年3月5日上午9點，國務院總理李克強在人民大會堂召開的十三屆全國人大二次會議開幕會上，用約1小時40分鐘時間向全體代表作2019年政府工作報告。這次報告信息量大，講實干、接地氣、聚民心、鼓干勁，更是讓現場響起了不少于40次的掌聲。而更讓人感動的是，一個小小的“二維碼”已經連續三年出現在了政府工作報告首頁上。

在信息時代，手機已經成為了每一個中國人必不可少的工具。無論是上街購物、買菜，還是旅游出現，走到哪兒都會有“二維碼”的出現。而在總理的報告上，二維碼又一次占據首頁位置，更是說明了黨和*對于如何對待民生問題的真誠態度和總理承諾的落實。如果說兩年前的二維碼是“互聯網＋政務”的創新之舉，那么這一次“二維碼”更無疑又在中國政務公開史書寫了濃墨重彩的一筆。

隨著中國互聯網經濟的迅猛發展，國民閱讀的慣逐漸走向了“碎片化”態勢。人們打開手機慣性的看上3到5分鐘，就匆忙劃到了下一個資訊。今年的“兩會”，總理報告上的二維碼只需要拿起手機掃一下，就能看到2018年《政府工作報告》量化指標任務落實情況。其中，國內生產總值、財政赤字降低、企業個人所得稅比例等均通過圖文結合的形勢，更是讓人耳目一新，也更能讓老百姓看得懂、記得住、算的清，也讓公眾的知情權、參與權、監督權得到了保障。

小小二維碼，連接你我他。作為普通民眾最關心的，還是政府工作報告中的“民生大禮包”。今年的總理“禮包”可謂是誠意滿滿：免費上網多了，手機流量更便宜了；買車更劃算了，出現更省錢了；海淘更優惠了，看病少花錢了；養老金、最低工資標準和工資津貼提高了，稅負給企業進一步減壓了……通過掃二維碼，各組民生方面的增減量、民生惠民政策的落實和提升等，都通過更加簡潔和通俗的形式“飛入尋常百姓家”。

讀懂二維碼，就讀懂了“兩會”。今年“兩會”，無論是對文藝、社科工作者的重要講話，還是兩會部長、委員通道的開啟，都成為了世界輿論聚焦的中心，更讓我們讀懂了“兩會”中對于人民的承諾和共產黨人回答“時代之問”的誠意。讀懂了二維碼，就更能體會到“讓農民荷包鼓鼓、讓科研人員紅包多多和讓困難群體保障重重”的深情厚誼，也更能理解讓普通民眾參與“兩會”、知曉“兩會”、讀懂“兩會”的良苦用心。

解構二維碼，感受同心橋。時代在變，科技在變，但共產黨人“為人民服務”的宗旨始終沒變。今年的兩會，融媒體參與到報道中的比重在不斷增加。從傳統媒體到網絡，越來越多的媒介渠道成為溝通兩會委員與百姓心聲的橋梁。不管是政府工作報告上的“二維碼”，還是“部長通道”上的掃碼提問，或是各大媒體的融媒體報道利器，無不體現了這一時代思維。相信，隨著兩會“二維碼”的率先亮相，各地政務公開和民眾參與的節奏會越來越快，越來越多，也會越來越透明。

2心得

人民政府為人民，人民政府靠人民。李克強總理在政府工作報告中強調“政府干的，都應是人民盼的”，對政府工作職責進行精辟概述。這一論斷貫徹了堅持以人民為中心的基本方略，體現了踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，為做好政府工作、履行政府職責指明了方向、提出了要求。

把人民需求作為第一目標。人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標。隨著*進入，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不衡不充分的發展之間的矛盾，這就決定滿足人民的需求是工作的第一目標。今年政府工作報告緊緊圍繞這一目標，提出要實施更大規模的減稅、降低涉企收費、降低網絡資費、緩解企業融資難融資貴問題、優化民營經濟發展環境、深化農村改革等。這些任務回應社會關切，把工作的著力點和方向朝著人民的需求而聚焦，做到群眾期盼什么，干部就干什么，著力解決人民群眾最迫切、最現實、最根本的問題。只有堅持以人民為中心，真心傾聽群眾的心聲和呼聲，真切了解群眾的疾苦和需求，深刻把握社情民意，知民之所思、察民之所慮、幫民之所需，才能把為人民造福的事情辦好辦實，把各項工作做到群眾心坎上，贏得人民群眾的衷心擁護和支持。

把為民服務作為第一職責。群眾利益無小事，為人民服務是想問題、作決策、辦事情的動力之源。今年政府工作報告明確提出“今年財政收支衡壓力加大，但基本民生投入確保只增不減”“決不讓基本民生保障出問題”“切實保障基本民生，推動解決重點民生問題”。針對群眾關心關注的熱點問題，提出了一系列硬措施，發出了一大批“硬核民生禮包”，涵蓋就業、醫療、住房、教育、消費、養老、脫貧攻堅、污染防治等各方面，體現出順應群眾的所思所想、所盼所愿、心系群眾、為民解憂的堅定決心，表明最大限度地維護好、發展好和實現好廣大人民群眾的根本利益始終是政府的第一職責。完成這些工作任務，需要以守土有責、擔子在肩的使命感，恪守好為民之責，克服形式主義和官僚主義，做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需。

把群眾滿意作為第一標準。時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人。一個地方的發展怎么樣，群眾最有體會、最有評判權，群眾是否滿意是檢驗工作成敗的“試金石”。衡量各項工作的成敗得失、政績大小，從根本上要把人民群眾“擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應不答應”作為第一標準。今年政府工作報告部署了10個方面重點工作，包括繼續創新和完善宏觀調控，確保經濟運行在合理區間；激發市場主體活力，著力優化營商環境；促進形成強大國內市場，持續釋放內需潛力；推動全方位對外開放，培育國際經濟合作和競爭新優勢等。只有堅持以為人民為中心，站在人民的立場上，為人民謀利益，為人民創政績，做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享，才能得到人民擁護，真正交出經得起實踐、人民和歷史的檢驗的合格答卷。

民有所呼，我有所應；民有所求，我有所為。各級政府要讀懂“政府干的，都應是人民盼的”深刻內涵和根本要求，堅持一切為了人民、一切依靠人民，不忘初心，牢記使命，履職盡責，擔當作為，擼起袖子加油干，撲下身子抓落實，以保障和改善民生的實際成效讓人民群眾有實實在在的獲得感、幸福感、安全感。