進?步提高機關(guān)效率效能的若干規(guī)定關(guān)于進?步提高機關(guān)效率效能的若干規(guī)定各黨委（黨組、##），各部、委、室、局，各分區(qū)##，各鎮(zhèn)（街道）人民政府（辦事處），各群眾團體，各公司，各有關(guān)單位： 為進一步提高機關(guān)效率效能和服務(wù)水，確保政令暢通，全力打造“高新效率、誠信服務(wù)”的服務(wù)品牌，加速推進“兩個率先”，特作如下規(guī)定： 一、及時貫徹落實區(qū)##、##的決策部署，提高執(zhí)行效率 區(qū)##會議、黨政聯(lián)席會議和辦公會議紀要，需要發(fā)文通報的在會后日內(nèi)發(fā)出，同時也可通過高新通訊在網(wǎng)上公布。各類會議的議題或主要內(nèi)容應(yīng)事先預(yù)告參加會議的對象。對會議決定的事項，有關(guān)部門和單位必須迅速落實，確保按時完成。多部門聯(lián)合落實事項，排序一部門為牽頭部門。 區(qū)##、##召開的工作會議結(jié)束之后，各鎮(zhèn)（街道、開發(fā)分區(qū)）、各部門應(yīng)根據(jù)會議精神統(tǒng)一部署，立即對各自承擔(dān)的工作任務(wù)進行分解和落實，并定期向區(qū)##、##報告工作進展情況，努力提高執(zhí)行效率。執(zhí)行中要嚴格遵守組織紀律和工作紀律，克服畏難情緒和推諉拖拉作風(fēng)，積極主動、按時保質(zhì)完成任務(wù)。有關(guān)事項不能如期完成的，必須作出情況說明。 二、限時辦結(jié)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項 區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的批示和批轉(zhuǎn)的信件，以及其他交辦的事項，除明確辦理時限的以外，一般要求在天之內(nèi)辦結(jié)或答復(fù)；需展開調(diào)查的，應(yīng)確保在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，并迅速予以反饋。推行即事即辦制度，努力提高辦事效率。能馬上辦理的決不推后，暫時不能辦理的要明確答復(fù)期限。一時難以辦結(jié)或不能辦理的，應(yīng)及時作出情況說明。 黨政辦負責(zé)做好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項的跟蹤督辦工作。 三、及時辦理基層請示事項 凡各鎮(zhèn)（街道、開發(fā)分區(qū)）、各部門向區(qū)##、##請示的事項，一般應(yīng)在收文之日起天內(nèi)給予答復(fù)。如需提交區(qū)##會議、黨政聯(lián)席會議和辦公會議研究決定的，時間一般不超過天。 建立下情上達綠色通道，開通“主任熱線”，即時解決基層反映的問題。凡基層請示須即事即辦的事項，可簡化程序，減少中間環(huán)節(jié)，由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給予及時答復(fù)。 區(qū)黨政辦建立辦理基層請示事項的規(guī)范化工作制度，保證基層請示事項在規(guī)定時限內(nèi)得到及時辦理。基層請示事項要遵循組織原則，不得越級和多頭請示匯報，堅持逐級請示匯報，做到一事一請，一級對一級負責(zé)。 四、推進常規(guī)工作制度化建設(shè)和嚴格執(zhí)行重大事項報告制度 推進常規(guī)工作制度化、程序化、規(guī)范化建設(shè)。各部門都要制訂常規(guī)工作程序化、規(guī)范化的操作流程和具體辦法，推進“首問負責(zé)制”，完善“服務(wù)承諾制”。各項內(nèi)部管理制度及辦事程序在本文件發(fā)文之日起一個月內(nèi)上報區(qū)##、##，并報區(qū)紀##、監(jiān)察局備案。要進一步提速提效，對職權(quán)范圍內(nèi)應(yīng)該解決的事項，要敢于擔(dān)風(fēng)險，積極負責(zé)地按規(guī)定程序和時限及時辦理。要與時俱進，創(chuàng)新工作思路，每各部門要有至項創(chuàng)新的工作內(nèi)容，##將設(shè)立創(chuàng)新獎，并予一定的獎勵。 對于重大事項，必須做到有事必報，有報必批，有批必辦，有辦必果。各級各部門的主要負，