一、預(yù)熱階段

1、加快微博粉絲積累。微博玩的是粉絲經(jīng)濟(jì)，通過(guò)各種渠道，將粉絲數(shù)提升到更大規(guī)模。包括在網(wǎng)店放大關(guān)注微博的宣傳圖片。因?yàn)殡p11那天用戶在各種廣告沖擊下很有可能遺忘你的店，通過(guò)高強(qiáng)度的微博互動(dòng)，當(dāng)天可激活用戶回訪，抓住網(wǎng)店新老顧客。

2、微博發(fā)布雙十一購(gòu)物攻略，如鼓勵(lì)用戶提前將鐘意商品加入購(gòu)物車和收藏夾，方便到時(shí)候快速搶到寶貝。

3、提前備好微博文案及內(nèi)容資料。

4、提前七天進(jìn)行雙11倒計(jì)時(shí)微博預(yù)告并將倒計(jì)時(shí)微博置頂。

二、雙十一大促當(dāng)天

通過(guò)圖文內(nèi)容，不斷制造銷售火爆的氛圍和情節(jié)，刺激用戶或理性或沖動(dòng)的購(gòu)買，如：

1、氣氛烘托，從官微到小號(hào)到員工的微博矩陣頭像集體變換成雙11大促頭像。

2、微博內(nèi)容：

雙十一肯定會(huì)成為新浪微博熱門話題，多利用新浪熱門話題標(biāo)簽##做內(nèi)容。

雙十一關(guān)鍵詞如“雙11大促”、“11.11”、“特價(jià)”、“包郵”等電商熱詞加上自己的商品關(guān)鍵詞，頻繁出現(xiàn)于微博內(nèi)容中。

對(duì)主推商品在微博分別圖文介紹，并強(qiáng)化折扣力度。

2013.11.11當(dāng)天快結(jié)束的時(shí)候，折扣倒計(jì)時(shí)通告……

3、高密度發(fā)布頻率：

雙11當(dāng)天不低于30條微博貼子，包含原創(chuàng)和及時(shí)與用戶互動(dòng)對(duì)話貼。轉(zhuǎn)發(fā)貼在這天減少比例。

早上10點(diǎn)到12點(diǎn)、中午2-5點(diǎn)、下午7點(diǎn)到10點(diǎn)。發(fā)帖節(jié)奏根據(jù)這24小時(shí)銷售曲線進(jìn)行合理分配。大原則是只要粉絲當(dāng)天無(wú)論任何碎片時(shí)間、移動(dòng)狀態(tài)刷微博，都有機(jī)會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)你的帖子。

發(fā)布密度越大，越有必要強(qiáng)化內(nèi)容的價(jià)值、趣味性和對(duì)話性，否則單純的促銷廣告刷屏只能加快粉絲的取消關(guān)注行為。

活動(dòng)當(dāng)天，不到萬(wàn)不得已，不要使用工具自動(dòng)發(fā)布微博。

4、雙十一活動(dòng)策劃：

常規(guī)的轉(zhuǎn)發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)+創(chuàng)意活動(dòng)。無(wú)論什么活動(dòng)，都結(jié)合轉(zhuǎn)發(fā)激勵(lì)的病毒性營(yíng)銷策略。

5、互動(dòng)強(qiáng)度加大

私信、留言、@等信息傳遞功能的使用強(qiáng)度高于時(shí)，顧客應(yīng)該是寬容的，前提是你有實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠好處給他。

三、雙十一活動(dòng)結(jié)束后：

對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)

無(wú)論什么文章，不忘結(jié)合你的關(guān)鍵詞，他們是：你的核心商品詞、你的淘寶/天貓店或品牌名稱、雙11相關(guān)詞……如公布最終的雙11銷售數(shù)據(jù)(如果不是商業(yè)機(jī)密)，占領(lǐng)熱搜關(guān)鍵詞“淘寶雙11銷售額”等。

如果有條件可以在雙11之前做一個(gè)簡(jiǎn)短的有震撼性的雙11宣傳小短片放在官微首頁(yè)最頂端的位置