對企業(yè)培訓的再思考和建議

培訓是企業(yè)為了提高勞動生產(chǎn)率和員工對職業(yè)的滿足程度，以組織、計劃和實施的形式對企業(yè)各類人員進行的一種教育投資活動，是通過員工對培訓內容轉化為工作行動以有效地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動服務的過程。

從投資與收益的角度進行考慮，員工培訓轉化為產(chǎn)出是一個長期而漫長的過程，它涉及到培訓工作本身——培訓內容的針對性、培訓方式是否恰當、培訓時機選擇是否合理等因素，也涉及到員工——對培訓的內容是否吸收、是否有效地運用于工作活動等。因此，培訓對企業(yè)的影響是一個長期的、間接的過程，正因為如此，提升培訓的效果就必須更加注重培訓的過程管理。

一、對培訓目的再思考

由于企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化，面對競爭的壓力，對業(yè)績回報的要求等，企業(yè)進行培訓的終極目的是增強企業(yè)的核心競爭力;培訓是一種投資行為，投資是講求回報的，而培訓產(chǎn)生效果又是一種內化的轉變過程，因此，企業(yè)培訓目的應從兩個方面進行考慮——企業(yè)目的和個人目的，并采取有效辦法將其統(tǒng)一。

企業(yè)培訓的雙重目的，一方面企業(yè)通過培訓希望在提高員工知識、技能、觀念等的同時提升企業(yè)經(jīng)營管理效率——勞動生產(chǎn)率;另一方面，員工也希望通過培訓提高自己的知識、技能、觀念等，以增強自身職業(yè)競爭力。只有這兩方面的目的出現(xiàn)交集時才能達到企業(yè)的培訓目的，而且交集越大，對企業(yè)的培訓效果越明顯。

二、影響企業(yè)培訓因素的思考

企業(yè)培訓效果受多方面因素影響，其基本上貫穿于培訓的整個過程，主要是以下幾個方面對培訓效果產(chǎn)生影響：

1、培訓內容，培訓內容是否具有針對性，這從對兩個問題的回答進行考慮。是組織需要的嗎——培訓內容是否與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務或變革等相適應;是員工需要的嗎——培訓內容能滿足崗位工作的需要、員工所不具有的、能幫助員工解決工作問題等。

2、培訓實施者，培訓實施者是整個培訓的組織與實施人員，他們主要從事培訓的需求調查與分析、培訓內容確定、培訓方式選擇、培訓地點安排、培訓的具體實施等工作。因此，人員素質的高低直接影響到培訓的效果，培訓人員除具有必要的專業(yè)素質外，還應對企業(yè)經(jīng)營活動、發(fā)展方向、員工情況等有清楚的了解。

3、培訓方式，培訓方式有脫產(chǎn)、不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn);也有長期、短期之分;按其授課形式可以分為知識講座、案例討論、場景模擬、團隊互動等，這些都要依據(jù)不同的培訓對象和內容對培訓方式的選擇，以符合培訓對象接受培訓內容的特點。

4、培訓時機，從需求的角度來講，員工對培訓內容的渴望程度越高，其產(chǎn)生的作用越明顯;把握好培訓的時機，可以提高培訓后的效果。如隨著企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務的調整，要對員工進行新知識、技能等培訓，就存在一個培訓時機的選擇問題。

5、培訓規(guī)模，規(guī)模是指每次參與培訓的人數(shù)，培訓規(guī)模將對培訓方式、培訓地點(環(huán)境)、培訓成本等均會產(chǎn)生影響。

6、培訓師，培訓師是開展培訓的授課主體，其知識豐富程度、語言表達方式、授課形式等均對培訓效果產(chǎn)生影響，培訓師可以來源于企業(yè)內部，也可以來源于企業(yè)外部，其選擇主要受到培訓內容和培訓費用的影響。

7、培訓成本，有多少開支辦多少事，這是培訓成本必須考慮的基本出發(fā)點，就企業(yè)和員工來講，培訓需求是多方面的。如何在既有的培訓成本范圍內，組織安排培訓內容、方式等，以達到最佳的培訓效果?

8、培訓地點與環(huán)境，培訓地點有國內與國外之分，國內又有遠之分，還有企業(yè)內外之分，具體環(huán)境有大有小、有安靜和吵鬧之分，企業(yè)應該綜合多反面的因素選擇好地點與環(huán)境。企業(yè)在開展企業(yè)外部培訓的時候，要謹防假培訓、真旅游的形式。