深圳在線:只因電梯不給力,以往到南山社保分局辦事的市民常常要爬十幾層的樓梯。12月23日,南山社保分局辦事大廳從南山區(qū)勞動大廈正式遷至位于南山區(qū)南新路3024號的南山區(qū)法院原辦公地,新址的一樓、二樓、三樓將作為辦事大廳,市民到南山社保分局辦事,不再需要拼腳力。
去年,南山區(qū)勞動大廈3部電梯改造歷時一年,仍有兩部未通過驗收,辦事市民無奈只能爬樓梯到11層、12層的社保服務大廳辦事,此事引起媒體和市民的廣泛關注。而根據統(tǒng)計,南山勞動大廈每天約有2500人次咨詢和辦理各項社保業(yè)務,三部電梯已使用十幾年,長年處于高負荷運轉狀態(tài),等候時間長,乘坐空間擁擠,來辦事的市民深受電梯擁擠和等候之困。
實際上,除了電梯問題,隨著社保業(yè)務量不斷增長,位于南山區(qū)勞動大廈11層、12層的社保辦事大廳空間也幾飽和,較窄的辦公大廳備受市民“吐槽”。據了解,截至2017年11月30日,南山社保分局征收各項社會保險費 113.66億元,同比增長25%;參保單位3.13萬家,同比增長14%;參保總人次 523.48萬,同比增長10%。 隨著社會保險業(yè)務量的不斷增長,社保南山分局位于南山勞動大廈的辦公場所已不能適應業(yè)務需求。
但要另覓辦公地點并不容易,此次“搬家”經過了多方溝通,亦得到了南山區(qū)委區(qū)政府的支持。新的辦公地點是南山分局與南山法院辦公樓在產權不變的情況下,置換使用所得,由南山區(qū)委區(qū)政府出資裝修。
2017年12月23日,南新路社保新服務大廳正式投入使用。據介紹,新服務大廳啟用第一天,整體運作情況良好,社保工作條件得到明顯改善:一是困擾多年的電梯問題得到了徹底解決,一、二、三樓為社會保險服務大廳,便于辦事人員上下樓辦理業(yè)務;二是征收、養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)等業(yè)務都擁有相對獨立的辦公和服務區(qū)域,便于辦事人員快速找到對應服務窗口;三是各項業(yè)務指引清晰明了,便于辦事人員直觀了解辦事程序,節(jié)約辦事時間;四是一至三樓服務大廳均設有社保自助終端服務機等便民設施,便于辦事人員自助查詢和辦理相關社保業(yè)務。。