企業(yè)文化的基本方面

企業(yè)文化通常是由企業(yè)的理念文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化、企業(yè)的物質(zhì)文化等四個(gè)層次構(gòu)成的。

一、企業(yè)的理念文化

企業(yè)的理念文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的群體意識和價(jià)值觀念。 正確的經(jīng)營理念，可以激發(fā)全體員工崇高的使命感和奮力工作的干勁。因此無論從哪個(gè)方面來說，經(jīng)營理念都非常重要。對于企業(yè)來說，技術(shù)力量、銷售力量、資金力量以及人才等等，雖然都是重要因素，但最根本的還是正確的經(jīng)營理念。只有在正確的經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上，才能真正有效地使人員、技術(shù)和資金發(fā)揮作用。

二、企業(yè)制度文化

企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁，能夠把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和理念文化有機(jī)的結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。

三、企業(yè)的行為文化

企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)價(jià)值觀的折射。

四、企業(yè)的物質(zhì)文化

企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，其顯著特點(diǎn)就是以物質(zhì)為載體，物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。

企業(yè)文化的含義

(一)企業(yè)文化的基本內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)在一定歷史時(shí)期形成的價(jià)值觀、信念、儀式、符號和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)創(chuàng)造的具有鮮明自身的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)的總和。企業(yè)文化具有強(qiáng)大的感召力，可將企業(yè)員工的目的、興趣、需要以及與此相關(guān)的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)成果的集中反映。從內(nèi)容上來看，企業(yè)文化包括管理文化、質(zhì)量文化、學(xué)習(xí)文化等文化形態(tài)。從結(jié)構(gòu)層次上看，企業(yè)文化分為精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)層次。企業(yè)文化的形成是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)并身體力行的結(jié)果。同時(shí)，企業(yè)文化需要長時(shí)間的積累和沉淀，需要通過多種方式滲透到員工的日常行為中以發(fā)揮其影響和制約作用。因此從本質(zhì)上來看，企業(yè)文化是一種以激勵(lì)員工自覺行為為目的的、適用于企業(yè)的經(jīng)營管理。

(二)企業(yè)文化的表現(xiàn)形式

不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化，所堅(jiān)持的文化理念也存在著差異。企業(yè)從事什么活動(dòng)，不從事什么活動(dòng)，可以做什么，不能做什么，什么時(shí)候可以做，什么時(shí)候不能做，企業(yè)的發(fā)展方向是什么等等，在某種程度上都受到企業(yè)文化的影響和支配。通常情況下，企業(yè)的一貫性活動(dòng)都是在某種想法或某種文化理念支配下進(jìn)行的，而這些想法、觀念和文化理念都屬于企業(yè)文化的范疇。一般而言，企業(yè)文化主要有企業(yè)使命愿景、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)道德、企業(yè)制度、企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品等多種表現(xiàn)形式。

(三)企業(yè)文化的主要功能

企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、提升功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、穩(wěn)定功能等多種功能。其中，導(dǎo)向功能是指企業(yè)文化明確了企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展目標(biāo)，指明了未來的發(fā)展方向;提升功能是指先進(jìn)的企業(yè)文化及其理念可以提升企業(yè)形象，增加品牌附加值;凝聚功能是指企業(yè)文化具有極強(qiáng)的凝聚力，可將企業(yè)員工擰成一股繩，充分發(fā)揮其積極性和主動(dòng)性，同時(shí)也對企業(yè)合作伙伴和消費(fèi)者具有輻射作用;激勵(lì)功能是指企業(yè)文化可產(chǎn)生一種巨大的推動(dòng)力，有助于激發(fā)企業(yè)員工及外部合作者的信心;穩(wěn)定功能是指企業(yè)文化可產(chǎn)生一種同化力量，使企業(yè)在有序、穩(wěn)的狀態(tài)下運(yùn)行。

企業(yè)文化建設(shè)的對策

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,因而,在具體實(shí)踐中,應(yīng)從以下幾方面入手：?

?(一)整合提煉，形成鮮明的企業(yè)文化理念

在塑造企業(yè)文化的時(shí)候,首先要對企業(yè)在發(fā)展過程中所形成的不同的價(jià)值觀念進(jìn)行分析整合、精心提煉出最能概括本企業(yè)在長期發(fā)展中形成的成功經(jīng)驗(yàn)，最富有本企業(yè)的,最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價(jià)值的文化。而一旦提煉出了新的企業(yè)文化，就要經(jīng)過企業(yè)員工代表大會(huì)這個(gè)最高權(quán)力機(jī)關(guān)予以嚴(yán)肅確立，使全體員工對新的企業(yè)文化有一種認(rèn)同感知的自豪感，從而自覺地以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐企業(yè)文化。

(二)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者高度重視，強(qiáng)力推動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者、建設(shè)者，具有總攬全局的作用，企業(yè)文化又體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視企業(yè)文化建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)理論知識，全面深刻地理解企業(yè)文化內(nèi)涵，將自身主見和專家智慧、群體智慧相互結(jié)合起來，形成獨(dú)具的文化理念，并且身體力行,率先垂范,自覺實(shí)踐，要求員工做到的，自己首先做到，做企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)有力的推動(dòng)者。

(三)堅(jiān)持以人為本，全員參與

企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工間的溝通，并妥善處理好各種內(nèi)部矛盾，使全體員工形成共同的利益整體，休戚相關(guān)，榮辱與共。員工作為企業(yè)的主人翁,也要處處、事事體現(xiàn)企業(yè)文化的要求，真正把企業(yè)文化落實(shí)到自己的日常工作中去。離開了廣大員工的參與，企業(yè)文化建設(shè)只能變成空洞的口號。企業(yè)一定要形成尊重知識與珍惜人才的氛圍，必須充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、理念等深深扎根于每個(gè)員工的心目中，形成他們的共識，變成他們的共同信仰，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的'使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，從而自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)系在一起，盡心盡力地做好本職工作，提高創(chuàng)新力，增強(qiáng)執(zhí)行力。

(四)融會(huì)貫通，中西結(jié)合，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化

企業(yè)文化的興起緣于企業(yè)管理的發(fā)展。企業(yè)管理的發(fā)展需要發(fā)展的企業(yè)文化。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要注重與時(shí)代結(jié)合，不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓。企業(yè)文化只有把創(chuàng)新的基因種植到企業(yè)文化建設(shè)的土壤里，才會(huì)成長出讓企業(yè)長盛不衰的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的創(chuàng)新過程中，一要科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容，要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢和文化的漸進(jìn)性，結(jié)合國家、企業(yè)的未來目標(biāo)和任務(wù)考慮文化模式。二要根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件，形成企業(yè)的共性文化和個(gè)性文化。企業(yè)在自然資源、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人員構(gòu)成等方面存在差異，客觀上會(huì)產(chǎn)生和要求不同的文化特點(diǎn)。三要重視個(gè)性發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。是這個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)，都是具有鮮明的文化個(gè)性的企業(yè)。我國一般企業(yè)還不具備自己獨(dú)特的文化風(fēng)格，更需要重視企業(yè)文化個(gè)性的發(fā)展。四是著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神。企業(yè)文化要配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展服務(wù)。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神的內(nèi)容要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。

(五)將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)管理體系形成企業(yè)文化的制度化建設(shè)。

獨(dú)特性

企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性和，具有相對獨(dú)立性，每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的文化淀積，這是由企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)員工素質(zhì)以及內(nèi)外環(huán)境不同所決定的。

繼承性

企業(yè)在一定的時(shí)空條件下產(chǎn)生、生存和發(fā)展，企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物。企業(yè)文化的繼承性體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是繼承優(yōu)秀的民族文化精華。二是繼承企業(yè)的文化傳統(tǒng)。三是繼承外來的企業(yè)文化實(shí)踐和研究成果。

相融性

企業(yè)文化的相融性體現(xiàn)在它與企業(yè)環(huán)境的協(xié)調(diào)和適應(yīng)性方面。企業(yè)文化反映了時(shí)代精神，它必然要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境以及社區(qū)環(huán)境相融合。

人本性

企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質(zhì)的內(nèi)容就是強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理中要理解人、尊重人、關(guān)心人。注重人的全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機(jī)制激勵(lì)人，用環(huán)境培育人。

整體性

企業(yè)文化是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體，人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展密不可分，引導(dǎo)企業(yè)員工把個(gè)人奮斗目標(biāo)融于企業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)之中，追求企業(yè)的整體優(yōu)勢和整體意志的實(shí)現(xiàn)。

創(chuàng)新性

創(chuàng)新既是時(shí)代的呼喚，又是企業(yè)文化自身的內(nèi)在要求。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往在繼承中創(chuàng)新，隨著企業(yè)環(huán)境和國內(nèi)外市場的變化而改革發(fā)展，引導(dǎo)大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新。