01

日常養(yǎng)護(hù)

對(duì)于一個(gè)物業(yè)來(lái)說(shuō)，配套的機(jī)電設(shè)備、供水、供電系統(tǒng)、共用設(shè)施等應(yīng)經(jīng)常、定期地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，讓其維持良好的運(yùn)行狀態(tài)，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。

02

清潔綠化

對(duì)一個(gè)住宅小區(qū)來(lái)說(shuō)，搞好清潔綠化工作可為業(yè)主和住戶(hù)創(chuàng)造良好、舒適的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)人們親自然的意識(shí)，熱愛(ài)自然、熱愛(ài)生活。

03

安全保衛(wèi)

在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人都希望有安全感。物業(yè)管理應(yīng)切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，讓業(yè)主和使用人無(wú)后顧之憂，確保人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。

04

消防工作

物業(yè)管理應(yīng)高度重視消防工作，一定要保證消防設(shè)備處于良好待用狀態(tài)，并培訓(xùn)一支業(yè)余消防隊(duì)伍，一遇火情可立即作出反應(yīng)。另外，還要提高業(yè)主和使用人的防火和自救意識(shí)。

05

房屋共用部位的維護(hù)與管理

物業(yè)在使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，須有一支全天侯的維修隊(duì)伍，隨叫隨到，及時(shí)處理各類(lèi)小修、急修工作，方便業(yè)主和使用人。

06

征收各類(lèi)費(fèi)用、保管使用管理基金

定期收取管理費(fèi)，編制預(yù)算、收支帳目，并定期公布，以便業(yè)主和使用人監(jiān)督。

07

協(xié)調(diào)各方面社會(huì)關(guān)系

物業(yè)管理公司應(yīng)與派出所、街道居委會(huì)經(jīng)常保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)好工作。管理公司還應(yīng)與物業(yè)相關(guān)的政府各部門(mén)如供水、供電、煤氣、電信、市政等進(jìn)行溝通，以便出現(xiàn)情況都可與有關(guān)部門(mén)配合，盡快予以解決。

08

處理好物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系

一個(gè)大型物業(yè)內(nèi)部居住著各種職業(yè)、性格的業(yè)主和用戶(hù)，物業(yè)管理公司可通過(guò)開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，讓業(yè)主和用戶(hù)有機(jī)會(huì)交流，加深理解，減少糾紛和爭(zhēng)執(zhí)的發(fā)生。

另外，特約服務(wù)是指根據(jù)業(yè)主和住戶(hù)需要，提供各類(lèi)特別服務(wù)，這些通常是有償?shù)摹Ｈ缢湍趟蛨?bào)，看護(hù)老人、病人、兒童，訂票送票，代為購(gòu)物，送貨上門(mén)等。

我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)物業(yè)費(fèi)不包括啥？

許多業(yè)主對(duì)物業(yè)費(fèi)的認(rèn)知都有一個(gè)誤區(qū)，就是認(rèn)為物業(yè)費(fèi)里什么都包含，只要交了物業(yè)費(fèi)，小區(qū)物業(yè)就該啥都管。其實(shí)，并非如此。小區(qū)物業(yè)提供是公共服務(wù)，服務(wù)范圍是小區(qū)公共區(qū)域和公共設(shè)施設(shè)備，以下幾個(gè)方面就不包含在物業(yè)費(fèi)里。

01

住宅內(nèi)部設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用

也就是說(shuō)，如果你家里的電燈壞了、水龍頭壞了、馬桶堵了等，小區(qū)物業(yè)是不會(huì)管的，因?yàn)檫@不歸他們管，而且即使小區(qū)物業(yè)為你提供了這些維修服務(wù)，他們也是可以收費(fèi)的。

02

(一)、物業(yè)服務(wù)一般包括哪些內(nèi)容

(二)、小區(qū)的物業(yè)服務(wù)包括哪些項(xiàng)目

(三)、城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法

(四)、2020年最新湖北省物業(yè)服務(wù)和管理?xiàng)l例全文

(五)、2019年新版湖北物業(yè)服務(wù)和管理?xiàng)l例解讀

(六)、2020年江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法全文

(七)、2019年山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

(八)、2019年河北省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法

(九)、2019年物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法最新版

(十)、2019年山東省物業(yè)管理?xiàng)l例 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法

因建筑質(zhì)量導(dǎo)致的問(wèn)題而產(chǎn)生的費(fèi)用

比如滲水、漏水、裂縫等，也是不歸小區(qū)物業(yè)管的，但小區(qū)物業(yè)有義務(wù)替你向開(kāi)發(fā)商反映，聯(lián)系開(kāi)發(fā)商來(lái)為你維修。這類(lèi)的問(wèn)題，維保期內(nèi)由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)，維保期外可以申請(qǐng)維修基金進(jìn)行維修。

03

小區(qū)業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的大中修費(fèi)用

及重大部件的更新改造費(fèi)用

(1).物業(yè)服務(wù)一般包括哪些內(nèi)容

(2).小區(qū)的物業(yè)服務(wù)包括哪些項(xiàng)目

(3).城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法

(4).2020年最新湖北省物業(yè)服務(wù)和管理?xiàng)l例全文

(5).2019年新版湖北物業(yè)服務(wù)和管理?xiàng)l例解讀

(6).2020年江蘇省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法全文

(7).2019年山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

(8).2019年河北省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法

(9).2019年物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法最新版

(10).2019年山東省物業(yè)管理?xiàng)l例 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法

小區(qū)業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的大中修費(fèi)用及重大部件的更換改造費(fèi)用也不包含在物業(yè)費(fèi)里，但是可以申請(qǐng)維修基金解決。

小區(qū)物業(yè)服務(wù)不包括業(yè)主家里的水電等的維修。物業(yè)只負(fù)責(zé)公共部分的維修（如有合同約定的除外）。
　　物業(yè)的共用部位，是指物業(yè)的主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂）、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、電梯間、走廊通道、管道井等。
物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主共有共用的上下水管道、落水管、天線、水箱、加壓水泵、電梯、照明設(shè)施、消防設(shè)施、道路、綠地、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）及其他共用設(shè)施設(shè)備。