【篇1】：觀看焦點(diǎn)訪談心得體會(huì)

在中央一臺(tái)的《焦點(diǎn)訪談??為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)》節(jié)目中，我看到了金幫紅金班長(zhǎng)的感人事跡。他是湖北省武漢市漢陽(yáng)區(qū)的一名疏撈工，是水務(wù)局排水隊(duì)疏撈班的班長(zhǎng)。提起他，很多人都豎大拇指。他的工作是疏通城市的下水管道，整天與污泥濁水打交道，而且一干就是35年。作為一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，他始終堅(jiān)守的一個(gè)信念就是把為百姓解憂放在心中。

一個(gè)城市的下水管道就像一個(gè)人的腸道，一旦堵塞就會(huì)腸梗阻。這時(shí)候就需要金幫紅這樣的疏撈工出手，疏通下水管道。金班長(zhǎng)這個(gè)班組成員的工作服上都有一個(gè)明顯的紅色的徽標(biāo)??“共產(chǎn)黨員先鋒金幫紅班”，這是不久前武漢市漢陽(yáng)區(qū)委授予金幫紅的榮譽(yù)稱號(hào)，以示對(duì)他工作的肯定。

王群家住在長(zhǎng)新社區(qū)，以前她家的下水管道總是堵，找過(guò)好幾個(gè)工人來(lái)看，都沒(méi)解決問(wèn)題。后來(lái)，她聽(tīng)說(shuō)排水隊(duì)有個(gè)金班長(zhǎng)，就請(qǐng)了他上門來(lái)給看。到了金班長(zhǎng)這里，兩下就搞通了，這讓王群特別佩服，直夸金班長(zhǎng)的動(dòng)作敏捷而瀟灑。

工作多年，許多漢陽(yáng)人都認(rèn)識(shí)金幫紅，他們已經(jīng)把金班長(zhǎng)當(dāng)成了自己的親人、朋友。金幫紅能把一個(gè)撈溝的活兒干得風(fēng)生水起、人見(jiàn)人愛(ài)，不單單是因?yàn)樗�干得賣力，還因?yàn)樗�自己�?ài)琢磨、肯動(dòng)腦，把活干得又好又快。單是干活用的工具，他就動(dòng)手做過(guò)不少。有時(shí)候工具不管用，金班長(zhǎng)就要自己下井。下去之前，都要先用儀器檢測(cè)一下沼氣濃度。金幫紅告訴記者，死潭很可能有非常嚴(yán)重沼氣，表面看起來(lái)沒(méi)有，用鍬一攪動(dòng)沼氣就會(huì)出來(lái)，非常沖鼻，連上面的人都聞得到。一般這種情況他就只能靠一次次地下去把問(wèn)題解決。由于現(xiàn)在還沒(méi)有機(jī)器能替代人工做這樣的事情，所以需要金幫紅這樣的疏撈工下井把管道清通。金班長(zhǎng)說(shuō)，像這樣豎井的活還算好干，有時(shí)他還要爬橫向的下水管道去清通堵點(diǎn)。最長(zhǎng)的達(dá)到過(guò)60多米，需要爬半個(gè)多小時(shí)。然而，面對(duì)這些困難他從沒(méi)有退縮過(guò)。

2007年，金幫紅入了黨。成為一名黨員后，金班長(zhǎng)對(duì)自己的要求更嚴(yán)了。幾個(gè)月前，金幫紅擔(dān)任了水務(wù)局排水隊(duì)的黨支部副書(shū)記，水務(wù)局號(hào)召更多的人向金幫紅學(xué)習(xí)。

從金班長(zhǎng)身上，我看到了什么是選擇，什么是工作，什么是堅(jiān)守，什么是執(zhí)著。只要選擇了目標(biāo)，只要堅(jiān)定了信念,只要不懈追求，每個(gè)人的理想都會(huì)開(kāi)花。正所謂：“三百六十行，行行出狀元。全力以赴做，撐起一片天!”

社會(huì)需要金幫紅，人民需要金幫紅。忠于自己的職責(zé)，無(wú)愧于自己的良心，多一些金幫紅，群眾心安，社會(huì)靜，國(guó)家安定!

南京市公安局交管局車管所就是這樣一個(gè)先進(jìn)集體。別人下班，他們上班。別人休息，他們忙碌!他們的工作時(shí)間是工作日的晚上七點(diǎn)到九點(diǎn)以及雙休日，這樣安排，目的就是為了方便群眾。居民可以利用休息時(shí)間在這里辦理補(bǔ)領(lǐng)號(hào)牌、駕駛證換證、處理違章、繳納罰款等，不用再跑車管大廳了。這種“民警圍繞百姓轉(zhuǎn)，警務(wù)圍繞民意轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，在南京市車管所的許多地方都能感受得到。“一窗式”辦公的服務(wù)，原本需要群眾跑幾個(gè)窗口才能辦好的事情，現(xiàn)在在一個(gè)窗口就能全部辦好。即使遇到一些異地違章的情況，現(xiàn)在也可以在車管所的“一號(hào)窗口”辦理。“一號(hào)窗口”工作人員會(huì)直接與對(duì)方的車管所聯(lián)系處理，辦事的群眾不用自己兩地奔波了。作為一個(gè)服務(wù)窗口，南京市車管所處處為群眾著想，延時(shí)服務(wù)、微笑服務(wù)、貼心服務(wù)、周到服務(wù)。他們用規(guī)范、便捷、陽(yáng)光的服務(wù)贏得群眾的認(rèn)可和贊譽(yù)。今年，車管所被授予“南京市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)人民滿意服務(wù)窗口”的稱號(hào)。

“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步推動(dòng)了科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)了社會(huì)和諧、密切了黨群關(guān)系、夯實(shí)了基層基礎(chǔ)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了動(dòng)力和保證。

這期的訪談節(jié)目，讓我對(duì)人生有了更深的理解：職業(yè)不分貴賤，享受自己正在做的，努力扮演好自己的角色，這就是成功，這就是收獲，這就是業(yè)績(jī)，這就是魅力!作為一名教師，我更會(huì)牢記自己的責(zé)任，孜孜不倦，勤奮前行，無(wú)愧于心，一路攀登，求真務(wù)實(shí)，風(fēng)雨兼程!

【篇2】：觀看焦點(diǎn)訪談心得體會(huì)

最，我校組織了關(guān)于10月11日中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》播出了關(guān)于“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專題座談會(huì)學(xué)習(xí)活動(dòng)。本人也觀看了10月11日中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》播出了關(guān)于“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”專題視頻。學(xué)習(xí)和觀看之后，感觸頗深。

節(jié)目中，看到那位辦事人員對(duì)辦事群眾愛(ài)理不理，上班時(shí)間凈干些與工作無(wú)關(guān)的事，我的心中就已經(jīng)對(duì)她產(chǎn)生不滿了。得知小伙子是從外地趕去辦理護(hù)照的，來(lái)回已經(jīng)跑了5趟了，而這個(gè)辦事人員竟然沒(méi)有一點(diǎn)兒愧疚，竟然第六次找出了新的理由不予辦理，把自己的工作當(dāng)成了權(quán)利，把群眾戲弄于鼓掌之中，態(tài)度惡劣至極;同時(shí)也很佩服小伙子的耐心，覺(jué)得如果換成自己，估計(jì)早都和她吵起來(lái)了。

突然聯(lián)想到自己是一名教師，直接面對(duì)的是家長(zhǎng)和孩子，自己的一言一行都會(huì)影響到學(xué)生和家長(zhǎng)的利益。根據(jù)自身工作進(jìn)行了全面的自我檢查、自我反省，認(rèn)真對(duì)照檢查自身過(guò)去和現(xiàn)在的工作情況，要杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生在自己身上，時(shí)刻牢記黨章，堅(jiān)決遵守黨的紀(jì)律，全心全意的為人民服務(wù)。不僅要提高辦事效率，而且要讓辦事群眾有個(gè)好心情，讓他們開(kāi)開(kāi)心心來(lái)，高高興興回。

首先，要接待好家長(zhǎng)，為家長(zhǎng)疑難解釋，與家長(zhǎng)多溝通，多了解，不拖拉，不為難，誠(chéng)懇接待，盡可能方便家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)少跑路，少抱怨。

其次，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急。為家長(zhǎng)和學(xué)生辦實(shí)事、做好事、解難題。尊重學(xué)生，體諒學(xué)生，工作中不亂收費(fèi)，不亂體罰學(xué)生，打罵學(xué)生。

最后，在實(shí)際工作中，要堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，把家長(zhǎng)和學(xué)生當(dāng)親人，耐心傾聽(tīng)他們的心聲，解答他們的問(wèn)題，不踢皮球、不推責(zé)任，勇于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)。用最好的態(tài)度、最快的效率、最真切地“為人民服務(wù)”!