加油員工作心得體會總結篇1

(一)抓員工消防安全認識，確保加油站的消防安全。

由于我們的商品??石油產品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點??安全管理。換句話說，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營運的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則。

應該說，我們加油站的大部分員工都經過了崗前消防業務培訓，在認識上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動時，可以結合不同時期或不同季節的特點，及時傳達和貫徹上級領導和政府有關部門關于不同時期的安全指標、精神、內容，利用安全活動加強對職工撲滅訓練和處理突發事件預察演練，以提高員工撲滅初起火災和處理突發事件的能力等。只有全體員工從意識上認識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實到實處。要知道，加油站的安全并非是一個點、一個面，并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔負的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無事故，才能促進加油站各項工作的順利進行。

(二)發揮“窗口”作用，完善企業形象

加油站作為一個企業的終端環節服務性窗口，它是直接面向社會，創造精神文明、物質文明的重要前沿陣地。如何發揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務規范，管理有序，經營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責任，因為在*條件下，企業的生存和發展，不僅有賴于先進的科學技術，現代化管理手段，而且，還在于企業全體員工勞動潛能和創造技能的充分發揮，以及與之相適應的觀念、精神狀態、文化素質和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭，絕不是單純的產品質量、價格的競爭，更是企業品牌，企業形象等無形資產的競爭。由此可見，員工的綜合素質就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質以及迎接各種挑戰，是站長應考慮的重要問題。

(三)加強規范化管理，提供優質服務，提高經濟效益

作為一個銷售企業，其最終目標是提高經濟效益，追求最大利潤，增強市場競爭力。在確保安全的前提下，作為銷售企業的終端機構??加油站來說，站長，肩負著油品的營銷和站內管理的雙重任務，是營銷和管理的第一責任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標的實現，同時，也影響著員工的切身利益。

XX年，認真按照以上內容強化加油站的各項管理。為加油站的壯大獻上一份力量。

加油員工作心得體會總結篇2

年來，加油站搶盜案件時有發生。僅以東北某市為例，自20xx年至20xx年起，全市共發生加油站被盜案件16起、被搶案件9起。因此，防搶防盜工作已上升為加油站安全管理工作的重點之一。

一、加油站工作基本情況介紹

加油站的安全現狀

(1)地理環境復雜。加油站分布在市區、干道、農村，星羅棋布。特別是干道加油站，前不著村、后不著店,且多臨公路及鄉村小路結合處，歹徒得手后易于逃竄。

(2)現金流量大。當前加油站油品銷售多為現金交易，每日營業款少則上千元(農村網點)，多則逾萬，這也是誘惑一些不法分子冒險的因素。

(3)員工少，流動性大。一般情況下，油站值班人員為2-3人，夜間加油現場只有1-2人，且員工多為臨時用工，流動性大，多數未經過專業培訓，整體素質不高，防范意識較差。個別加油站甚至出現加油工與不法之徒里應外合，合伙作案的情況。

(4)加油站屬開放式經營場所，來往人員復雜，易于歹徒踩點。

二、在全市發生的案件分析

隨著現在市場經濟高速發展，受利益驅使，一些不法之徒鋌而走險，把罪惡之手伸向加油站;另一方面，人口流動性日趨增大，導致流竄作案的情況增多，為加油站案件偵破帶來一定難度，也助長了歹徒的氣焰。

在這兩年間，關于加油站案件的特點，已經由個體作案發展到團伙作案。在一起加油站被盜案件中，2名歹徒把保險柜抬出了營業室;在另一起盜油案件中，作案者利用深夜雨天，將油罐車開到加油站旁從油罐中直接抽油;20xx年發生的四起加油站被搶案件中，作案者均為2人或2人以上，作案時間短，均配有摩托車或小型機動車輛在站外接應，逃逸快。

以去年5月份的一件案子為例，郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀、鐵棍搶劫，犯罪分子殘忍的殺害了營業廳內值班人員，然后將隔壁房間內另一名工作人員控制后，搶走收銀臺里的現金2600余元。在夜色掩護下，4名歹徒倉皇逃離，后經市公安局一個多月的縝密偵查，尋蹤覓跡，終于在于6月19日、20日、24日分別將4名殺人搶劫犯罪嫌疑人和涉嫌包庇的犯罪嫌疑人緝拿歸案，這起重大的殺人搶劫加油站案件成功告破。

年來，由于加油站重視了現金的防搶防盜，歹徒不易得手，又將盜竊目標轉移到油品、設備上。在油品盜竊上，多從罐區后墻將皮管伸入油罐計量口抽油，更有甚者乘雨夜直接開油罐車從罐內抽油;在設備盜竊上，加油站特別是關閉站、點的加油機、消防器材甚至變壓器都成為歹徒的盜竊目標。

三、加強安全防范措施

加油站在穩固做好防盜工作的同時，應重點做好防搶工作。通過健全體系、嚴格制度、加強防范，可以基本避免加油站被盜案件的發生，而被搶案件卻防不勝防。因此，作為加油站管理人員應積極研究防搶對策，降低被搶風險，減少被搶損失。

1、健全組織體系，構建防范網絡

(1)成立加油站防搶防盜組織。由零售片區成立加油站防搶盜領導小組，相鄰加油站成立防搶盜救援小組。每座加油站成立防搶盜小組，由站長任組長，各作業班長任副組長，全體加油工為成員，制定防搶防盜預案，每季開展一次防搶防盜預案演練。

(2)建立防搶防盜聯防組織。加油站與周圍工廠、飯店、住戶或村委會、派出所成立聯防組織，約定報警方式，以便在發生搶盜案件時，及時與周圍聯防單位聯絡，形成群防群治、齊抓共管的局面，保障油站安全。

2、加強教育，提高員工防范意識

加油站在每季開展防搶防盜預案的同時，應抓住“兩個重點”進行教育。一是對新上崗職工進行上崗前防搶防盜知識的培訓;二是加強重大節日前的專題防搶防盜教育，重大節日期間是此類案件的多發時期，加油站特別要做好防范工作，加大教育力度，使員工提高警惕。

3、建立員工檔案，加強流動人員管理(1)據統計，該市加油工的年流動率超過20%，有的加油站一年內甚至更換了所有加油工。因此，加油站有必要建立員工檔案，凡在加油站工作過的人員均登記其家庭住址、電話、家庭成

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3、建立員工檔案，加強流動人員管理

(1)據統計，該市加油工的年流動率超過20%，有的加油站一年內甚至更換了所有加油工。因此，加油站有必要建立員工檔案，凡在加油站工作過的人員均登記其家庭住址、電話、家庭成員姓名、身高等自然情況。

(2)加油站不得容留非站內工作人員住宿或長時間逗留，以防止歹徒借機踩點，掌握站內作業程序及人員動態。

4、嚴格財務制度，降低風險，減少損失。做到“2個及時、1個專人”，即加油站營業現金及時放入保險柜(加油工隨身攜帶現金不得超過500元，加油量小的站可規定不超過300元)，當日營業款及時解繳銀行(由銀行上門收取或由2名及以上員工護送至銀行存放)，票證、印鑒、各類發票及保險柜鑰匙專人保管。

5、加固防盜設施，從根本上杜絕被盜案件發生

(1)為營業室安裝牢固的防盜門窗。

(2)根據歹徒多從營業室后窗、撬開防盜窗入室行竊的特點，建議封閉營業室后窗，僅留下通風口或觀察孔。

(3)配備保險柜，為保險柜加裝鐵馬夾，增加保險柜撬開難度;同時將保險柜與地面或墻體加固生根，防止歹徒搬動保險柜。

6、配備必要的防身器材，從容應對歹徒。教育員工始終把人身安全放在第一位，在保證人身安全的前提下才能與歹徒斗爭

(1)營業室內配備警棍、沙包、滅火器、石灰粉等防身器材。這些防身器材應放在員工隨手可拿到的地方，以備遭遇突然襲擊時的自我防衛。

(2)現場加油工可隨身配備微型麻醉筆(便攜式催淚瓦斯)，以應對持械歹徒。

7、加強油品管理，防止油品失竊

加油站油品失竊是年來出現的新類型案件。應從加強人員教育、嚴格巡檢制度入手，消除麻痹。

(1)在罐區設置巡檢記錄本，加油工夜間每隔半小時巡檢1次，值班站長或計量員每夜復查2次，一是能防止值班人員睡崗，二是能確保罐區油品的安全。

(2)對油罐計量口堅持上鎖制度，鎖要堅固，杜絕此類案件發生。

(3)關閉加油站應及時清空油品，防止油品失竊。