紀律教育整頓的心得體會1

3月13日，營業廳利用春檢停電之機，組織全體員工認真學習了“、作風、紀律教育整頓的實施方案”，提出了以行風評議為契機，進一步改進工作作風，規范服務行為，保持營電良好形象，為電力發展營造良好的環境，在學習中我獲得了深深的教益，對公司對崗位對自己有了更深入的認識。

首先，營業廳是我們直接與客戶接觸的前沿陣地，是反映供電服務質量和企業形象的窗口，作為前臺營業人員，我們應該且必須通過窗口服務讓廣大客戶認識到我們的工作價值，承認我們的勞動付出，從而展現我們營電人的風采。所以，我們不僅僅是規范的用語、統一的著裝、微笑的臉龐能滿足的，還應該具備真誠的服務態度、主動的服務意識、誠信的服務理驗。這就要求我們牢固樹立“敬業愛崗、服務人民、奉獻社會”的良好職業道德和個人修養。其次，我們要清楚認識到營業廳的工作是一項艱辛而又特殊的工作。外對不同客戶，內對各個班組，和諧的協調能力必不可少，還要求我們具備良好的個人修養和過硬的業務素質，用真誠的心急客戶所急，想客戶所想，送客戶所需，才能始于客戶需求，終于客戶滿意。第三，作為前臺的客戶服務工作者，除了要正確辨識客戶情緒、能正確解讀客戶說話的含義，用心傾聽，更重要的一點是要做到學會換位思考。要始終堅持“真誠、熱情、優質、周到”，盡心盡力去對待每一位客戶，就會贏得每一位客戶的滿意的信賴。

另外，談談我工作中存在問題和改進措施。

工作態度有待進一步端正。以往我認為只要把自己工作完成不出差錯就行，通過學習才意識到我們在完成工作任務時還要考慮自己工作所產生的影響和效果，把優質服務工作做深做細，讓客戶在用好電的同時，享受到賞心、愉悅的服務。我將以這次學習為加強自身學習進步的契機，端正自己的工作態度，轉變工作作風，真真正正地尋求改善工作質量和效益的方法，努力做好本質工作。

自身形象有待進一步提升，業務技能更需求精。自己要從個人形象的著裝、儀容、舉止等方面嚴格要求，使我們的行為舉止可以體現出良好的企業形象。良好的業務技能是我們工作的基礎，否則，優質服務則是句空話�？蛻魜磙k理什么業務，走什么流程，需要哪些手續，涉及哪些部門我們不僅要心中有數，而且要準確、快捷。

微笑是一種氣質，氣質得益于修養；服務是一種境界，境界需要磨練。營業廳的工作直接面對客戶，言行舉止都代表公司的文明形象。要在凡的工作中練造自己優美和嫻靜的氣質，要在不斷重復的工作中磨練自己和而不失進取的心態。成績屬于過去，今后的路任重而道遠，我當以加倍的努力，不懈追求，以壓力鞭策自己，改正缺點，改變不足，學會取人之長補己之短，以提高自己的業務水和服務素養，以逐步更新的自我走進更美麗的天空。

紀律教育整頓的心得體會2

今年我通過參加紀律教育學習月相關學習活動，通過集體學習、自學。聯系實際，學有所思，思有所悟，悟有所得，現談談自己的學習體會。

一、通過學習教育，進一步提高了對開展紀律教育學習月活動重要性的認識

通過學習教育，使自己深深懂得，黨員干部特別是領導干部在改革開放和發展*條件下，受到各種腐朽落后文化影響的渠道明顯增多，反腐倡廉任重道遠。作為反腐倡廉教育重要載體的紀律教育學習月活動，對于提高黨員干部的廉潔從政意識，增強拒腐防變能力，促進社會經濟和諧發展，具有十分重要的作用。

二、通過學習教育，進一步增強了勤政廉政為民、甘當人民公仆的自覺性

通過學習教育，使自己深刻認識到，搞好作風建設，廣大黨員干部要以身作則，關鍵是領導干部要做出榜樣，要牢固樹立艱苦奮斗全心全意為人民服務的，我要積極自覺地從自身做起，在實踐中不斷加強自我修養，正確處理好物質文明與精神文明，職責任務與福利待遇，奉獻與索取，權與錢等諸多方面的關系，要牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，做人民的好公仆。始終做到自重、自省、自警、自勵，要堅持黨性原則，扎扎實實、踏踏實實地工作，不斷為黨和人民建立新的業績，為消除腐敗現象做出自己的努力。為此，在下來的工作中，要樹立三種意識。

一是要樹立學習意識，做到解放，與時俱進。要適應新形勢和新任務的要求，解放，與時俱進，開拓創新，就必須始終堅持把學習放在一切工作的首位。通過學習，使自己更加堅定理想信念，陶冶道德情操，拓寬知識領域，提高工作能力。

二是要樹立自律意識，做到嚴以律已，寬以待人。律人者必先律已，教育者必先受教育，自律就是自己規范、約束、教育、要求自己的言行。嚴以律已是一個人遵循一定標準，發揮主觀能動性，加強鍛煉及改造的過程，進而達到自我調節、自我約束的崇高境界。

三是要樹立奉獻意識，做到淡薄名利，勤奮工作。要不斷加強世界觀的改造，提高黨性覺悟，加強人格修養，強化宗旨觀念，耐得住清貧，守得住寂寞，始終把奉獻作為人生的最高境界。不但要有一顆常心，而且還要有一顆進取心。要不斷強化講政治，秉公執紀，勤奮工作，廉潔奉公，遵紀守法的職業道德，認真履行各項義務，正確對待名利得失，經常思慮自己的責任，用黨性來調解自己的欲望，樹立正確的利益觀，把黨和國家的利益放在首位。只有境界切實提高了，才能做到視名利淡如水，視奉獻重如山。

紀律教育學習月活動十分重要，意義深遠，是一件大事，通過專題教育月活動，以身作則，以一流的工作狀態和扎實的工作作風，攻堅克難，求真務實，向市委市府交上一份滿意的答卷。

紀律教育整頓的心得體會3

學生的考風考紀問題一直是老師關注的焦點，這也應該引起我們的注意。作為一個大學生我們對考風考紀應該都不陌生，可是在長期的安逸的學習過程中，我們逐漸淡忘了，或者是有意地避開不談。經過老師的教導，學生學風考風大會的引導下，我的認識又提高了一步。一下是我對本次學風考風大會的學習心得。

學風即為學校的學習風氣，是學生道德素質的反映。俗話說：沒有規矩不成方圓。經過一段時間的學習，使我認識到，學風不是自發形成的，要在教育者的引導和幫助下，使我們自主提高對學習的認知能力和認知水，以崇尚真知，成就自我為基點，形成不斷學習的觀念。作為一名大學生對及時召開的“學風建設”教育活動活動，使我認識到我們必須努力營造勤奮好學，求實創新的學習風氣。保持一種優良的學風，一種不斷向上追求的精神，克服功利主義和實用主義的傾向，厚積學科知識的底蘊，把個人發展與社會需要結合起來，形成理性的遠景性學習目標。

如果一個集體有良好的學習環境，有良好的學習氛圍，那么可以說這個集體是一個優秀的集體。它必將給所有的集體成員帶來意想不到的好處。當然要像一開始就有這么好的集體，我想可能性是比較小的。但是，一個集體中有幾個學風好的成員是應該能夠找得到的。學風建設中我們就要以這些人為突破口，充分發揮他們的帶頭作用，利用他們的榜樣作用是整個集體的學風提升幾個臺階。每個人內心都有一種潛在的能力，那就是不服輸的精神。當身邊的人比自己強的時候，我們就會思考，既然他都能夠做出如此好的成績，那我呢？我們會不斷地反問自己，問多了，我們就得出了答案那就是：我也能行！于是我們開始努力，奮斗。我想在一個集體中都能有這種良好的上進心，那么這個集體遲早會成為一個優秀的團體。這就像多米諾骨牌一樣，你推我，我推你，不斷的前進，最后取得理想的成績。

“少而好學，如日出之陽；壯而好學，如日中之光；老而好學，如炳燭之明。學如不及，猶恐失之�！绷己玫膶W風將是我們成功之路。

在期末即將到來之際，學風建設主要體現在考風考紀的建設上，為了營造一個好的考試的氛圍，我院通過開展主題大會，來加強我們的考風考紀的學風建設。老師帶領我們一起學習了校規校紀關于考試的內容，分析了考試的重要性，和考

試作弊的后果，要求同學們都要認清考試的本質，明白作弊的可恥性和被抓的后果。我們再一次認真的學習了校規校紀，加深了對校規校紀理解和認識。同學們一起交流談論了誠信備考的重要性和必要性，一直認同誠信光榮、作弊可恥，并積極的表示，一定要杜絕考試作弊現象在我們的大集體中發生，大家都要積極的準備考試，做到考試胸有成竹，誠信應考。大學的考試不僅僅是測試同學們的學習情況，也是對同學們誠信度的一次考驗，因為大學考試可以說是開放的，不在是以前的那要嚴格了，正是這樣，大家都越要自覺，做到積極備考，誠信應考。只要大家做了準備，就不會出現不會答題的情況，不會出現不及格的情況；只要大家做了準備，考試是很輕松的。

最后針對積極備考，認真復，得出了幾點認識：

1、備考復提倡實事求是實事求是，要求我們對待考試不能有一絲一毫的敷衍，不能抱著一點僥幸的心理應付考試。要實實在在的去復，一點一滴的積累。

2、勤奮刻苦、知難而進。勤奮是一切有成就者成功的訣竅之一。著名數學家華羅庚說過：勤能補拙。只有刻苦用功，勤奮不懈，獨立思考，不做懶漢，才能取得優異的成績。在復備考中困難與挫折是常有的。在困難與挫折面前不能灰心、喪志，在困難面前要知難而進。

3、虛心求教、勇于探索、相互幫助，學習上既要謙虛，。又要敢于探索。復過程中，不懂之處虛心的向任課老師和同學們求教，在虛心求教的同時，還應解放，敢于求異，勇于創新，進行創造性學習。經常探求新辦法，努力提高復的`效率、復質量。通過這次“考風考紀學風建設”大會活動的召開，我們認識到了考試舞弊對一個學生來說是一件如此令人可恥而且可悲的事！考試只是一時的測驗，誠信卻是人一生的承諾！堅守原則，以自己真實的能力接受考試的檢驗才是應有的態度。通過這次大會，我們都端正了學習態度，準備積極投入到復中，并且以自己的實際行動樹立良好的考風，自覺遵守考紀，爭取在期末考試中取得好成績。

紀律教育整頓的心得體會4

本次團日活動以班會的形式，通過開展“嚴肅考風考紀爭做文明大學生”主題團活，讓同學們了解我們綏化學院優良的考風考紀傳統，端正和加深對考試舞弊帶來的嚴重后果的認識，避免期末考試過程中舞弊現象的發生，督促大家認真復備考。

首先由班主任老師向我們介紹本次期末考試安排的相關內容，強調我校歷來重視考風考紀的建設。本次“嚴肅考風考紀爭做文明大學生”主題團活的召開就是對沿襲我校優良的考風考紀傳統的宣傳，讓每一位同學都詳細了解我校關于考風、考紀的相關規定，力爭做到以優良的考風，嚴明的考紀來迎接本次期末考試。

隨后班長同學為大家讀取了關于考試的相關規定，我校歷來對努力學習，最后考得好的同學予以各種獎勵，對那些時不好好學習，考試時搞舞弊的同學給以相關處分。通過對手冊的學習，鼓勵大家好好學習和復，同時敲響警鐘，告誡大家不要舞弊。

接著由學生代表上臺發言，談到自己高中學習時，各種大大小小的考試應接不暇，但即便是這樣，同學們都是自覺遵守考試紀律，在良好的考風氛圍中，同學們也達到了考試的真正目的。現在我們步入了大學校門，有的同學就感覺一下子輕松了，無論是在生活上還是在學習上。快要迎來我們在大學里的第一次期末考試，很多同學都不太了解大學期末考試的情況，有的把大學考試想得很輕松，大學考紀想得很寬松。其實不然，本著“明德厚學，知行合一”的辦學理念，我們學校非常之重視考風考紀的建設。所以，我們應該及時糾正自己的某些錯誤觀點，端正學習態度，自覺遵守學校的各項考試紀律，也希望大家能好好復，讓我們為大學里的第一次期末考試畫上一個完美的句號。班會進行到中間由文藝委員為大家帶來了精彩的表演，節目結束后她說，余秋的九月，滿載理想和夢想，以及對家人的承諾，走進了一片需自己付出汗水才能收獲的天地。夢想的是出人頭地，承諾的是學業的輝煌與自身的發展。時光易逝，作為學生，她的職責就是以優異的成績，自我的沉淀，奠基自己的前途。古人云“鏡中可明得失”，考試對我們來說何嘗不是一面鏡子。有人說，應付考試的那一招是足以挽回一切的。其實良好嚴格的考風考紀的樹立，在于這個人去落實去遵守，“那一招”換來的是一時的虛榮，終究逃脫不了“就業”的考核。

二位同學的講話完后，大家的討論熱情一下高漲起來，紛紛到臺前發言，有的為大家列舉了常見的考試舞弊手法，有的談了他們的學長在大學考試作弊后受到的各種處分，有的談了以前上高中時同學間集體來阻止舞弊現象發生的經驗等等，這一系列發生在大家身邊的事例，讓大家更清楚的認識到了舞弊會帶來的后果和防舞弊的重要性及方法。全體同學在“考試誠信書”上簽名，為自己的誠信留下見證的一筆。

最后，郭老師做總結性講話。老師談到了學習和考試對一個學生的重要性以及它們之間的關系，更是談到了“誠信”對一個人的重要性，號召大家認真復，考出真實又優秀的成績。

通過這次“嚴肅考風考紀爭做文明大學生”主題團活的召開，同學們認識到了考試舞弊對一個學生來說是一件如此令人可恥而且可悲的事！考試只是一時的測驗，誠信卻是人一生的承諾！堅守原則，以自己真實的能力接受考試的檢驗才是應有的態度。通過這次主題團活，同學們都端正了學習態度，準備積極投入到復中，并且以自己的實際行動樹立良好的考風，自覺遵守考紀，爭取在期末考試中取得好成績。

紀律教育整頓的心得體會5

今年是特殊而重要的一年，下半年將召開黨的“十八大”。在此關鍵時期，狠抓國家教育考試安全管理，確保高考萬無一失，努力營造和諧穩定的良好氛圍，是當前我省教育系統、招生考試戰線重中之重的政治任務。就全國而言，當前國家教育考試面臨著前所未有的復雜而嚴峻的環境和形勢，考試安全事件時有發生，團伙舞弊行為愈發猖獗，不法分子利用高科技作弊呈團伙化、網絡化、專業化、高科技化態勢，個別公職人員徇私舞弊事件時有發生，嚴重損害國家教育考試的形象、聲譽和公信力，嚴重威脅國家教育考試的安全。加之我省高考的規模仍在擴大，考試的組織和管理難度進一步加大。工作中若稍有不慎，就容易影響考試的安全和公公正，甚至可能誘發危及社會穩定大局的惡性的事件。今年以來，其他省市相繼發生的研究生入學考試等全國性考試泄題（泄密）事件，社會影響惡劣，這也給我省今年的普通高考工作敲響了警鐘。對此，全省各級教育行政部門、招生考試機構、各有關學校必須高度重視，進一步增強政治意識、大局意識、責任意識和危機意識，充分認識做好今年招生考試工作，特別是認真做好誠信考試教育、考風考紀宣傳教育工作的重要性、必要性。要通過實實在在的宣傳教育，積極營造“誠信考試光榮、違紀舞弊可恥”的良好考試氛圍，以利于實現風清氣正、“安高考”的目標。

一、加強組織領導，明確工作職責，任務落實到位

為使今年集中開展誠信考試教育和考風考紀宣傳教育工作落到實處，收到實效，各級教育行政部門、招生考試機構、各有關學校要切實加強領導，明確工作責任，層層做實做細，工作盡職到位。

1、各級教育行政部門主管招生考試工作的負責人是此項工作的第一責任人，要負責組織好本地開展此項工作的任務布置和檢查落實。各涉考中學的校長，是組織和做好本校宣傳教育工作的直接責任人。

2、逐級組織開展做好專項宣傳教育工作的培訓。高考前，各市（州）對縣（市、區）、縣（市、區）對轄區內各中學特別是考點學校，各中學對全體考生、教師，各考點學校對全體涉考人員，要分級進行一次誠信考試及考風考紀宣傳教育培訓。

3、專項宣傳教育活動以中學或班級為單位集中進行。宣傳教育的面要覆蓋到每一名考生和監考教師、考務工作人員。

二、精心籌劃，開展形式多樣、內容翔實的宣傳教育活動

各地、各有關中學要制訂此次集中開展專項宣傳教育的具體方案，要通過形式多樣、內容翔實的宣傳教育活動，形成浩大聲勢，做到讓所有考生和監考教師、考試工作人員對高考各項規定、違規處理辦法、誠信考試的基本要求等內容應知盡知，促使廣大考生和考試工作人員在參與高考過程中對違紀舞弊“不愿為”；要通過誠信考試教育，通過對教育部新修訂的《國家教育考試違規處理辦法》的宣傳，以及對已查處的違紀舞弊典型案例的曝光警示宣傳教育，促使廣大考生和所有考試工作人員在參與高考過程中對違紀舞弊“不敢為”，從而營造濃厚的遵章守紀、誠信應試、風清氣正的高考氛圍。

第一，各地教育行政部門和招生考試機構、各有關中學，在集中宣傳教育期間，要充分依托報紙、電臺、電視、互聯網站、招生考試信息發布臺（包括官方網站、QQ群、微博客群、貼吧、論壇等）等媒體形式，圍繞今年誠信考試、考風考紀的一系列新規定、新措施和新要求，分專題、抓重點、連續多次的開展政策發布、解讀直播、互動答疑、正面引導及違紀違規警示教育宣傳活動。