滿足員工需求是一門技術(shù)活
如何滿足不同員工的需求也是個(gè)技術(shù)活兒。每個(gè)HR都知道，多數(shù)員工最大的需求就是money。可俗話說“欲壑難填”，員工也是人，對(duì)財(cái)富的追求是無止境的，企業(yè)當(dāng)然不可能傾盡所有去滿足員工的這個(gè)需求。這個(gè)時(shí)候HR要做的，就是將員工關(guān)懷的成本最小化，效果最大化，這可是一門大的學(xué)問。根據(jù)馬斯洛的五層需求理論，我們把企業(yè)的員工按照層級(jí)分類，然后進(jìn)行關(guān)懷：
(1)針對(duì)企業(yè)中的基層員工，他們收入較低，他們更多地考慮在生理和安全的需求上面。因此，多和他們談關(guān)于收入、工作穩(wěn)定性等方面的話題，滿足他們這方面的需求可以很好地穩(wěn)定他們?cè)诠ぷ髦械男膽B(tài)，更好地為企業(yè)帶來更高的穩(wěn)定性。
(2)針對(duì)企業(yè)中的中高層員工，他們?cè)谛枨笊细嗟氖且獫M足歸屬與愛、尊重的需求，他們有較高的收入、擁有較好的能力，在社會(huì)上有一定的地位。因此滿足這樣的員工的心理需求，我們可以和他們多肯定他們對(duì)企業(yè)的付出，多談?wù)剤F(tuán)隊(duì)及組織的集體榮譽(yù)。這種激勵(lì)方式可以使他們更加充滿工作的動(dòng)力和熱情。
(3)針對(duì)企業(yè)中的股東，他們的能力出類拔萃，憑借著過去的努力和積累，已經(jīng)擁有了較多的財(cái)富，同時(shí)也是組織中以至社會(huì)上的佼佼者。因此，他們的需求更多的在于自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，把他們當(dāng)成公司的精神共同體，大家是共同去迎接風(fēng)險(xiǎn)、共同承擔(dān)責(zé)任、共同去創(chuàng)造利益的。
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