一、我國企業文化建設的基本現狀；

（一）從企業性質以及發展的情況來講：

1、民營企業的相對趨向務實和成熟；

2、知識類文化企業趨向理念和規范；

3、國營企業文化的建設走入誤區或方法不科學適用的現象較為嚴重；

4、服務文化正被重視而且效果明顯；

（二）從企業建設企業文化形式與效果來看；

1、自行建設的形式越來越少，外請智力支援的形式越來越多；

2、CI設計的多，理念照抄、雷同的多，管理制度、文化理念設計綜合起來的不多，因為很多是由不同的咨詢公司在做；

3、理念方面雷同的多，企業使命的概括長、空的多，創新的少；

4、不衡、不協調的多；如：與企業的發展不衡，一部分企業的發展規模飛速膨脹，成為巨人，但企業文化還是矮子；企業文化內部的組成不衡、與企業的特點不協調，重視表面形象和實際內涵的挖掘和維護的不協調，管理、經營、企業文化不協調的現象還在很大程度上存在，理論研究和實踐運用還有脫離的現象，人力資源管理和企業文化之間的關系已成為企業人才戰的深層次，但民營企業略占上風；環境與文化的不協調。

（三）我國企業文化發展的階段與特點：

1、1986-88年的研究高潮，1988年國內第一本企業文化叢書為代表；

2、1989年資產階級自由化，影響到企業文化的研究和實踐，陷入低谷；

3、約1994年后，企業文化迎來又一個高潮，海爾是個代表，學海爾的理念熱正在興起。但是模仿缺乏創新的現象因人的原因不同程度存在，誤區的情況還很多。CI熱，但缺內涵的現象嚴重，大部分企業文化研究學者、幫助企業提煉的文化或建設不到位，停留于面上的空談，缺乏實際操作性，美術藝術工作在徽標的設計里內涵與企業文化的結合不緊。

二、企業文化的概念和組成；

1、企業文化的概念：

企業文化是企業在長期的經營過程當中逐漸形成的，為全體成員共同遵守和奉行的價值觀念和行為準則。是企業的個性、素質、目標和氛圍。體現企業對價值的認知。是社會文化的一部分。

企業文化是企業價值觀在其指導、經營哲學、管理風格和行為方式上的反映。具體地說，它是指企業在一定的民族文化傳統中逐步形成的具有本企業的價值觀念、基本信念、管理制度、行為準則、工作作風、人文環境，以及與此相適應的思維方式和行為方式的總和。

企業文化的屬性：

（1）企業文化是企業為達到經營成功而產生的，并在企業的經營過程當中共同遵循的，反映企業意志的價值理念；

（2）它是企業經營管理的深層次的反應；

（3）它是溶匯民族與時代的企業文件；

（4）是承前啟后、繼往開來，不是騰空而出的；

（5）是有血有肉有生命力的，它能喚起無限的熱情和沖動的。

2、組成：企業精神等文化理念：企業員工所共有的觀念、價值去向以及行為等外在表現形式。

制度文化或行為文化：由管理作風和管理觀念（管理者說的話、做的事、獎勵的行為）構成的管理氛圍、由現成的管理制度和管理程序構成的管理氛圍、書面和非書面形式的標準和程序。

企業環境：企業生存和發展環境，員工工作或生活環境，企業生產裝置，

企業形象：在社會公眾心目中的實際形象；徽標、廠旗。VI部分的內容

3、企業文化對企業生存與發展的重要作用；

企業文化建設作為現代企業管理的重要內容，對企業經營業績的促進作用已得到大家的公認。企業文化對企業的長期經營業績有著重大的作用，在21世紀將成為決定企業興衰的關鍵因素。因此，企業文化建設是管理創新的重要內容，也是企業持續、快速、協調發展的重要保證，同時也是新世紀我國經濟發展的重要基礎。中外企業發展的成功實踐表明，企業文化為現代企業管理理論和管理方式的重要內容，其豐富的內涵、科學的管理、開放的管理模式、柔性的管理手段，為企業管理創新開辟了廣闊的天地。加強有的企業文化的研究、運用和實踐，是企業管理

沒有企業文化，談不上核心競爭力，企業文化對企業生存與發展具有以下重要作用：

（1）凝聚作用。企業文化像一根紐帶，把職工和企業的追求緊緊聯系在一起，使每個職工產生歸屬感和榮譽感。企業文化的這種凝聚作用，尤其在企業危難之際和創業開拓之時更顯示出巨大的力量。

（2）激勵作用。企業文化注重研究的是人的因素，強調尊重每一個人，相信每一個人，凡事都以職工的共同價值觀念為尺度，能最大限度地激發職工的積極性和創造性。

（3）協調作用。企業文化的形成使企業職工有了共同的價值觀念，對很多問題的認識趨于一致，增強了他們相互之間的信任、相互交流和溝通，使企業的各項活動更加協調。

（4）約束作用。企業文化對職工行為具有無形的約束力，經過潛移默化形成一種群體道德規范和行為準則，實現外部約束和自我約束的統一。

（5）塑造形象作用。優秀的企業文化向社會大眾展示著企業成功的管理風格、良好的經營狀況和高尚的精神風貌，從而為企業塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業巨大的無形資產。

企業文化與可持續成長的關系

（1）企業文化具備開放性、階段性和發展性的特點，在運作中若不能準確把握企業文化的這些特點，將對企業的經營活動產生非常嚴重的后果。與可以枯竭的物質資源不同，生生不息的企業文化是支撐企業可持續成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨特的企業文化。企業文化的本質體現在其核心價值觀上，企業成長的可持續關鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應技術與社會環境變化的前提下得以繼承和延續。年來，眾多企業所

（2）雖說沒有文化的企業也可以成長，但沒有文化的企業卻難以實現可持續成長。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業長期發展的明燈，因而無法獲得牽引企業不斷向前發展的動力。文化不解決企業贏利不贏利的問題，文化只解決企業成長持續不持續的問題。從這個意義上說，中國企業能否不斷長大成為世界級企業，成為長壽公司，與企業文化建設的成敗有著密切關系。

（3）區別他人的作用，形成品牌的作用

三、如何建設有的企業文化

（一）掌握內涵，從企業文化的組成上延伸進行：

1。提煉企業文化理念；

2。規范性和創新性的實施企業制度

3。建設富有的企業環境

4。塑造企業形象；

（二）準確把握與認識企業及其特點

例如：研究和發展中國空間技術研究院企業文化，需要初步把握它的特點：

1。創建的時候基礎很好，是一種國家意志的濃縮、具有中華民族自強不息的文化特征。

2。國家利益、國家榮譽與企業精神、企業使命緊密關聯；

3。個人價值與企業榮譽、全民精神緊密結合在一起，個人的價值是無名英雄式的，但是全社會性；

4。知識就是力量，團結就是力量、榜樣就是力量、文化就是力量是企業文化的重要表現；

5。個體智慧的最大發揮和團隊的最佳組合。既要突出個人的創造，又要突出個體之間的協作與配合

6。企業環境的封閉性和社會性相結合。發射衛星成了國家的一項代表國家實力的政治事件，是一件經濟活動的重大事件，但以前人們很少有人知道衛星上什么單位發射的，中國空間技術研究院幾乎沒有充分報道，里面的人員自然更沒人知道了。

7。政治性和經濟性相結合。

8。零缺陷的成果和認可失敗的過程相統一。過程的研發失敗與結果的萬無一失相結合。

9。項目管理、問題管理、精細管理比較常用的工作、管理方式。

10。規范性和創造性特征強的企業。

11、知識型員工和操作型員工互為依賴的關系。

（三）結合國情、廠情，按照科學的態度來建設企業文化

1、大環境、大文化、民族文化是企業建設企業文化的重要環境，基礎。建設有的企業文化首先必須以馬列主義、和理論，要把所倡導的"三個代表"貫徹到企業文化中去；其次要從企業的特點出發，建設既符合時代要求又具有鮮明個性的企業文化，同時必須繼承和發揚中華民族優秀傳統文化，借鑒和吸收國外企業文化的先進成果，大膽引進、消化和創新。要培養正確的價值觀和人生觀，增強企業的凝聚力。必須把創新與企業文化結合起來，要把發展企業文化與代表中國先進文化方向結合起來，把建設企業文化與加強企業

2、源于歷史，總結歷史，找出企業文化的最早的形態，高于歷史，起到指導作用、推動企業發展的作用；

3、立足與現在，充分把握企業現狀所出處社會環境和員工心態；

4、有效利用社會智源，注重從科學、經驗的高度來建設企業文化，尤其在理念、制度、形象設計等方面是個專業性的工作，起點高;

5、規劃一定要有，確定目標和制度規劃，保證企業文化建設有序進行，既要體現超前意識，具有鞭策作用，又要考慮其復雜性和動態性，力求符合客觀實際。要緊密聯系實際，選準企業文化建設的突破口，選擇最有代表性和最有影響的問題進行解決，從而打開局面，促進企業文化建設的深入發展;

6、策劃一定要有，細節即文化，企業文化不是策劃，但建設企業文化少不了策劃;

7、創造性知識、行業知識、管理知識、企業文化知識和經驗等社會科學、管理科學知識的融合，十一種系統工程，多學科的匯合;

8、項目管理建設方式來建設;

9、顧問專家+企業員工+客戶+員工家屬+退休職工+公眾。

具體的講一個案例：

例如：建設中國空間技術研究院企業文化的建議：

1)成立中國空間技術研究院企業文化建設指導委員會；

2)成立中國空間技術研究院具體辦事機構；

3)統一全員的企業文化認識；

4)深入挖掘我院的發展歷史和光榮傳統，這是我院的精神財富；

5)充分吸收社會和全人類的企業文化精髓；

6)在科學、創新地制訂具有可持續性的發展戰略的基礎上，制訂我院企業文化發展規劃（企業文化發展規劃的范本--富瑞德文化規劃）

7)提煉我院的企業文化理念，企業使命、企業精神、工作作風、質量方針、有關理念（部門、崗位性理念或觀念、管理理念），這是企業文化的精髓，理念篇

8)梳理我院的管理制度，形成相適應的管理制度或行為文化，理念的東西須在一切的載體中得到體現，因為理念變了，制度必然要相應變化。否則，理念與制度脫節。

9)企業環境一方面是構成企業文化的硬件，同時在企業環境中也要利用環境的載體功能。

10)項目載體：立功受獎活動是我院應該經常或固定下來使用的企業文化建設方式。要結合我院的項目間歇性和任務突擊性的特點，項目組或團隊對文化形成影響關系，把黨支部建立在連隊，把企業文化建設項目上，這也是我院建設企業文化的一個特點。

11)活動載體：要結合我院的經營生產和政治工作的特點，創新的設定固定的活動內容，在活動中建設企業文化。如：旅游活動、藝術節活動。經營創新回收后的鍛煉作為企業員工的獎品，也可作為企業對外經營的一個手段，包括回收用的降落傘的經營處理，作成小手絹之類的飾物。

12)企業形象的對外開放性：要有意識的組織外界單位員工來公司參觀、交流，增加我院與社會各階層、人事的直接交流與溝通。旅游、參觀活動是提高我院知名

13)企業標識的傳播性。

14)企業文化論壇是一種很好的載體，我院具有這方面的員工素質，關鍵是引發。

（四）建設企業文化需要處理好的關系或要點：

1。企業內部全員參與以及有選擇地利用社會智源、經驗相結合；

2。經濟行為和政治行為相結合；

3。精細管理工程與企業文化建設、員工職業生涯規劃相結合；

4。企業文化一定需要策劃，策劃并不代表文化，如策劃提高企業知名度地紀念品的研發工作；

5。短期企業文化建設重點與長期企業發展規劃相結合；

6。企業領導親歷、人力資源主辦、全員參與相結合；

7。企業環境的載體性和實體性相結合；

8。時機、主題要和企業經營生產活動狀況相結合、要和員工精力和心態相結合；

9。規范性的項目要和創新性的方式和過程相結合

10。歷史已經具有，建設企業文化也一定注重形成自己的，關鍵是如何挖掘，如何提煉、如何形成。

11。政治任務也是建設企業文化的臺和時機，但要避免政治話、口號話、形式話的東西，如何避免政治話、一定要提煉出員工想得到說不出的帶有理念性東西，在活動或項目中有機利用發揮，企業文化論壇也是避免走過場，避免一言堂的場所，但又要避免企業文化論壇走過場的現象出現。

12。虛實結合。企業文化是虛的，但是實際存在的，作為企業文化倡導者，要善于把虛的東西實實在在的說出來，讓員工感受到。理念既要讓知識型員工易動，也要讓一般普通員工理解，還要體現企業文化的，關鍵是理念的提煉。

13。領導榜樣的力量要注重繼續發揮好，榜樣的力量是無窮的，領導就是榜樣，上級就是榜樣。

14。要注重員工家屬的力量。

15。創新個性強的企業，企業文化一定要具有相應的創造精神和創新效果。建設企業文化一定只有創新才能形成。

16。國家空間技術研究院的員工職業生涯規劃的基本點是社會性，是以在企業里實現個人價值為主流，企業的氛圍不只是企業文化、還要有企業經營創新的社會市場舞臺，技術創新研發的公機會，在專業領域的提高。

四、企業文化建設與員工職業生涯規劃的關系；

企業發展戰略規劃、企業文化建設規劃一定要有機地與員工職業生涯規劃相結合：

（一）企業發展戰略規劃是社會性員工職業生涯規劃制定的依據和出發點，本企業的發展戰略和發展遠景是社會性員工選擇職業，選擇提高個人社會競爭能力的依據，這些戰略性的信息，大量的可能不是依靠社會慣員工的獲取的，因為企業發展戰略規劃是不會在社會上流通的，但是社會信息、非正式關系或渠道的交流和溝通、企業領導或合同的報道等都可能給社會性員工一種企業發展趨勢的判斷，從而對企業的發展戰略有個了解，結合企業的發展戰略他會判斷個人的優勢是否與企業相對應，相適應，在有了一個基本的一致的前提下，他會繼續關注，同時還會個人積累（

（二）企業文化發展規劃也是促進員工制定和實施員工職業規劃的方向和臺。每個企業都有自己的文化風格，一個良好的企業文化，是直接或間接影響社會性員工職業生涯規劃的。首先是理念、其次是制度文化、再次是企業環境（生產環境、生活環境）、企業形象。理念不僅僅只是企業使命，還有各種觀念，如人才、危機、創新等觀念，是否與社會性員工的為人處事原則或價值觀一致，如果一致就容易融合，或吸引主動融合去。制度文化也是非常重要的影響員工職業生涯規劃的，第一是能否接受和進入企業，不一樣的制度是由不同人員編制的，也是針對不同的人來制定的

（三）社會性員工職業生涯規劃也是影響企業發展戰略和企業文化建設規劃的內容：

1、制定企業發展戰略規劃和企業文化建設規劃需要在員工現有基準基礎上制定，這個基準是員工職業生涯規劃的起點。

2、社會性員工職業生涯規劃的執行狀況是制定和調整戰略規劃和企業文化建設規劃的依據。

3、調整員工職業生涯規劃與調整企業發發展戰略規劃以及企業文化建設規劃的"步調要一致。也只有一致才能是戰略規劃和個人職業規劃起到作用，否則就有可能失效。如何調整呢？從以下幾個方面去把握：

（1）企業的戰略、文化規劃的時間段要稍大于員工職業生涯規劃時間段，制定企業戰略規劃和文化規劃的時間要前于個人生涯規劃的制定時間1-2個月；

（2）員工與員工的職業生涯規劃之間要整合，個人生涯規劃要與企業或現在和將在的部門職能目標、方向一致；

（3）企業的規劃和個人的規劃要能協同實施，同時要能協同控制。

五、案例

（一）和威文化案例

企業簡介：和威集團始建于一九九二年二月，經過全體員工的共同努力，已由一個單一的生產肉雞的小養雞場，發展成為集家禽繁育、肉雞飼養、飼料生產、精米加工和技術服務于一體的大型農業綜合性省級私營企業集團，省級農業產業化龍頭企業集團。目前擁有總資產8038萬元（不含租賃的可控資產和海南公司資產），下屬獨資企業38家，控股企業4家，遍布蘇浙皖。其中擁有肉雞場32家，年生產規模1100萬只；擁有種雞場7家，飼養種雞20萬套；擁有孵化廠1家，年產苗雞1000萬羽；擁有生產各類配合飼料的飼料廠1家，年產飼料10萬噸，并能配

二、企業文化建設背景：

1、從企業的發展需求來看，企業家個人魅力及其文化修養創造了和威起步階段，直接影響了企業的發展歷史，并隱性式奠定了和威企業文化的基礎，隨著企業規模經濟的發展，企業家的個人魅力及文化修養難以繼續準確到位于企業各層次和崗位，更難全方位地影響到每個員工的心目中去了。

2、從員工的發展需求來看，由溫飽型正向文化型轉型，員工的由"經濟人"向"經濟人+文化人"的意識日漸增強，企業也相應施加了企業文化的力量，作用于員工的工作與生活中。

3、從企業的行業、產業、管理特征來看，養殖場、飼料廠里的企業管理的制度建設中硬性的管理成分較多，需要恰當的柔性方式來相融合，以把硬性的管理更好地貫徹下去，文化管理是最好的柔性方式。

4、原有的和威企業文化特征：

我們認為：有什么樣的企業，就顯性或隱性地客觀存在著什么樣的企業文化；反過來，有什么樣的企業文化，又會影響企業朝著什么方向發展或發展成什么樣、及造就什么樣的企業。從和威企業的發展歷程來看，前期和威企業文化主要有以下四個方面的特點。

1）、自成立和威公司之日起，就將合伙人的個體信仰追求、價值觀等引入并形成了一種潛在的、原創階段的和威企業文化。

2）、隨著和威的不斷發展，和威的企業文化也在不斷發展，但主要是以散積的特點和形式在無意識地隱性積累，并以分散而不系統的形式隱性存在于和威人的工作、生活言行中的。

3）、在和威的發展過程當中，隱性的和威企業文化時刻在引導或影響著和威人艱苦創業，在企業發展過程當中直接起到了積極、重大的促進作用。

4）、建設和威企業文化的群眾基礎好，和威人大都意識到和威企業文化的內在力量以及在促進和威發展所起到的作用，同時又都急迫地意識到提煉和威企業文化的必要性和重要性。

進入二十一世紀，企業間的競爭轉向企業文化的較量日顯突出，文化制勝已成為眾多成功企業或失敗企業的共識。和威企業在發展過程當中創造的和威企業文化是和威全體員工的共有的寶貴財富，隨著和威的不斷壯大與發展，隱性存在的和威企業文化到了需要科學總結、提煉、升華的必然歷史時期。從某種意義上講，不及時挖掘出和威企業文化，就是和威企業的一種最大損失；不科學利用好和威企業文化，就是和威企業的一種極大浪費。作為希望永遠進步，不斷成功的和威人，將分散于和威人心目中或日常言行中的企業文化內涵科學提煉出來，并升華和威發展、指導和

三、企業文化系統建設辦法：

（一）建設原則：

1、立足企業、服務企業，與客戶一道共同完成。

共同組建企業文化建設小組，組長（兼理念提煉）由資深咨詢師劉先明擔任，企業主要負責人擔任執行組長。組員由形象設計師一名（負責圖文再現）、和威集團行政辦公室負責人一名（負責協調我方與和威各機構部門的聯系）、企業辦事員一名組成。

2、兩種結合：

一方面，是將員工對企業自身、管理制度、崗位等的樸素理解同科學的管理相結合，使得將要編繪出來的文（圖）案易于理解；另一方面，是將管理的科學性與藝術的創意性相結合，使得科學性與藝術性相結合，使得作品具有豐富內涵，具有文化品位。

（二）具體操作辦法：

1。分別與企業不同人士（重點是企業家、創業期老員工、典型杰出員工）交流座談，了解企業的成長發展過程；

2。以了解企業管理制度、崗位職責的實施運行情況為契機，廣泛與各工種員工交流，了解企業員工對制度、崗位的理解，挖掘員工心理深處內在對企業的認識以及對企業管理特征的認識，把握企業發展與各方面管理的特征；

3。與部分企業客戶、合作伙伴座談或通電話，從客戶或合作伙伴處了解企業的優勢與經營服務特征；

4。通過查閱所有報道企業類文章或向當地新聞媒體、政府部門了解情況，把握社會對企業的總體、客觀評價；

5。還與部分員工家庭了解員工家屬對企業的評價。

（三）理念再好，實用第一，需要有合適的再現形式：

在廣泛扎實調研，科學分析，綜合提煉的基礎上，我們依據企業管理科學、企業文化的理論、和威的行業及產業特征、和威發展等因素，創造性地再現了和威的企業文化理念，并創新性地形成了和威企業文化的框架，為了使和威企業文化更好地植入人心、"生根發芽"，我們創造性將一部分代表相應和威企業文化理念的話語配以風趣的配圖，并有針對性的在適應的環境里展現，營建了和威發展的良好文化氛圍，搭建了和威企業文化朝科學化、系統化、實用化發展的臺。增添了和威企業文化理念傳播的功能、發揮和威企業文化滲透到每一個和威角落的作用，使和威企業

在此次和威企業文化理念提煉過程當中，全體和威人投入了極大的熱情，給予了良好的配合，再一次地展現了和威企業文化的質量水。