1、信訪工作研究分析制度。

鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)府或信訪工作領導小組至少每極度1次分析信訪形勢，聽取信訪工作匯報，

研究處理重大、疑難信訪問題。

2信訪突出問題和矛盾糾紛查上報制度。

鎮(zhèn)要以信訪工作領導(協(xié)調)小組例會或信訪聯(lián)席會議、專題會議等形式，依托信訪聯(lián)絡員、信訪信息員和行政村(社區(qū))干部、聯(lián)村聯(lián)社區(qū)干部，至少每月1次排摸信訪突出問題、矛盾糾紛和信訪苗頭，并及時上報鎮(zhèn)領導和市信訪工作部門。重要、緊急信訪問題做到隨排隨報，直報市委、市政府。

3、黨政領導接待日制度。

黨政領導接待日原則上不少于每月1次，由黨政領導班子成員輪流在信訪接待群眾來訪。黨政領導接待事項，應做到誰接待，誰負責處理的原則。各行政村(社區(qū))，要健全信訪接待室，積極實施行政村(社區(qū))負責人接待日制度。

4、信訪事項領導包案制度。

黨政班子成員為重要信訪包案領導。包案調處的重要信訪事項：主要是事關經濟建設、社會發(fā)展的政策性、傾向性、群體性的重大信訪問題和疑難信訪事項;對包案調處的重大信訪問題和疑難事項，可采取領導包案處理或派工作組蹲點處理方式。包案領導應及時組織力量，集中精力，負責指導、協(xié)調和落實所包案處理的信訪事項，一包到底，直至該信訪事項得到圓滿或妥善解決，并寫出書面調處報告。對上級交辦或指定的'包案件，其調處報告要由包案領導審核上報。

5、信訪突出問題和矛盾糾紛調處制度。

要根據信訪事項的不同情況，綜合運用政治、經濟、行政、法律的手段調處化解。對涉及政策性、傾向性、群眾性的重大信訪問題，應由黨政領導包案調處。對信訪問題突出的行政村(社區(qū))、企事業(yè)單位，分管領導應組織力量進行重點指導和幫助。對一些重大、復雜、疑難的信訪事項，逐步引入公開聽證制度。

6、重大項目工程和重點工程信訪評估制度。

對街道實施有關重大項目、重點工程，在實施前邀請市級有關部門領導和專家作綜合評估，并研究提出應對措施。

7、應急處置預案制度。

對突發(fā)性、群眾性的重大信訪事項，制訂應急處置預案，明確處置機構、處置程序、處置方法和處置責任。

8、信訪辦理報告制度。

由鎮(zhèn)信訪辦堅持每季度向上一級信訪部門報告信訪事項的辦理情況。

9、考核獎懲制度。鎮(zhèn)政府將進一步完善信訪工作目標管理考核辦法，加大獎懲力度，獎優(yōu)罰懶。

10、臺帳和歸檔制度。

各類信訪工作活動，包括工作例會、領導接待和下訪、約訪、重要信訪調處等情況應有明確清楚的記載和臺帳，信訪文字。應按檔案管理工作的要求及時立卷歸檔，做到材料搜集齊全，案卷裝訂規(guī)范，查考使用方便。

信訪工作預案

對突發(fā)性、群體性的重大信訪事項，建立丈亭鎮(zhèn)信訪應急處置工作領導小組，由黨委書記任組長，黨委副書記任副組長，黨政領導班子同志為成員。并建立信訪應急處置工作組，參加人員：

1、信訪工作領導小組正副組長;

2、黨政辦主任;

3、綜治辦正副主任;

4、信訪辦人員;

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（3）.黨支部工作制度主要內容是什么

（4）.機關事業(yè)單位的黨支部工作制度有哪些

（5）.關于黨支部工作制度是什么

（6）.意識形態(tài)工作制度的主要內容是什么

（7）.有關意識形態(tài)工作制度包括哪些

（8）.發(fā)展黨員工作制度規(guī)定有哪些

（9）.發(fā)展黨員工作制度的主要內容是什么

（10）.發(fā)展黨員工作制度是什么意思

5、與信訪處置相關的機關職能部門負責人及工作人員;

6、與信訪處置相關的班子分管領導;

7、信訪人所屬的行政村或社區(qū)的干部;

8、信訪人所屬的行政村或社區(qū)的鎮(zhèn)機關聯(lián)村(社區(qū))干部;

9、信訪人所屬的行政村或社區(qū)的包片民警;

10、信訪工作領導小組組長視上訪情況，可以隨時通知鎮(zhèn)民防大隊及鎮(zhèn)城管中隊人員參加。

做到全力以赴，認真做好信訪人勸返和事態(tài)息工作。