培訓中級階段

——系統扶助、精益成長

不謀萬世者，不足以謀一時。

培訓是執行的導火索，執行力是企業核心競爭力的保護傘，筆者觀察受訓者回歸工作崗位后的表現，喜憂參半，自律者，多會將培訓內容融會貫通到工作中去；惰性者，一暴十寒現象并不少見。

筆者數年跟蹤，培訓作為無形產品，同樣存在導入期、成長期、成熟期、衰退期規律，不同階段需要不同策略予以針對維護，銷售培訓成果方可常青，個人“五步修煉法”可以幫助您建立單人系統扶助體系、幫助每個人精益成長。

第一步“拆分互動培訓法”，有利于將每個人銷售基礎夯實。

黛安芬，作為內衣業全球領導品牌，各級職員銷售培訓，首先將產品在大家手中按結構拆分為肩帶、背袱、旁中、罩杯、脊心多個部位，共同討論出每個部位的“顧客利益點”，將產品不同位置的面料細分出棉、絲、粘膠纖維、莫代爾、毛、氨綸、錦綸、超細纖維等多個部分，解析出每個結構中每種面料的“顧客受益點”，然后對產品賣點做出條理歸納。

這種其大無外、其小無內的分析結果，會深植每個員工內心，使公司產品銷售力常年領先。

第二步“強化復制記憶法”，有利于銷售人員盡快發揮自身能力。

CAV音響，作為家庭影院領軍品牌，慣將業績最佳的銷售人員全程服務的口語講解，文字記錄下來，結合音響操作手法，歸納出最易產生績效的行為舉止，迅速復制到銷售全員，管理層逐一考核全員模擬效果。

這種強化復制最優銷售行為的方式，終端殺傷力由此產生。

當一場課堂培訓結束后，受訓者自律要求，自我提升開始，成長期隨之到來。

第三步“自我考量提升法”有利于讓每個銷售人員學會歸因于內，鎖定目標成長。

孔子“每日三省吾身”，所以成圣人，筆者也看到許多成長良好的銷售人員，在上級指導下，每天盤點當日自身工作時的客流量、自身成交量、銷售均價、同期對比、目標達成百分比、在團隊中績效整體占比和排名，分類采集。憑數據分析，反思服務顧客時的言談舉止，來提升自己的發展空間。

手機有錄音功能的銷售人員，多會將自己服務顧客時的話語錄下來，事后將自己的講解細節、語音、語速、語氣回放自析，讓個人每天進步一點點。