如何提高企業培訓效果

培訓是企業培養人才的一種不可或缺的方式，也是最直接、最有效的方式之一。企業投入大量的人力、財力，但是培訓效果往往不明顯，或者培訓的收益存在差距，如何提高培訓的效果已成為企業的一大難題。

一、企業培訓效果現狀分析

目前企業的培訓工作還不夠規范，致使培訓的效果與預期的目標脫節，主要表現在以下幾個方面：

1．員工對培訓的興趣不高

企業雖然很重視培訓，但由于培訓計劃不周密或者培訓過程中不注意細節，許多學員上課注意力不集中，打瞌睡，聊天，甚至經常遲到或早退，每次一培訓就找各種各樣的借口不來參加等。學員這種學習狀態，其培訓效果可想而知。究其原因主要有：

（1）學員對培訓內容不感興趣。組織者在培訓前沒有與學員進行溝通，也沒有做培訓需求分析，培訓內容沒有針對性，學員只是為了應付而去參加，缺乏積極性和主動性。例如，有一次公司組織全體員工參加商務禮儀的培訓，培訓組織者從個人主觀意愿考慮，認為懂得商務禮儀有助提高員工素質，提升企業形象和競爭力。公司全體員工140人，其中有管理人員40人，銷售人員20人，生產人員80人，剛開始會議室座無虛席，培訓半小時后，生產人員找各種理由開始離席。事后組織者問其原因，是對培訓內容不感興趣，認為跟時工作聯系不太密切。

（2）培訓方法單調，缺乏互動性。對于調動學員的興趣來說，培訓方法僅次于培訓內容的設計，但它是確保培訓達到預期效果的關鍵環節。培訓應根據不同的培訓對象、不同的培訓內容采取不同的培訓方法。目前，部分企業的培訓方法千篇一律，采用講課式授課，老師在臺上講，學員坐在下面被動地去聽，沒有根據課程內容與學員的工作性質很好地聯系起來。目前的主要培訓方法有講授法、頭腦風暴法、案例分析法、角色扮演法。

（3）培訓組織工作不到位。培訓部門應當有責任就每次培訓進行細致地安排，或提供必要的后勤保障服務。但培訓組織者多數是記錄一下考勤，督促學員及時參加培訓這些簡單的工作。其實，座椅的擺放、設備的調試、茶水的準備及現場氣氛的布置等都應該考慮到。

2．培訓對改善工作績效作用不大

企業培訓的目的就是改善員工行為與工作績效，以提高工作效率和企業利潤，然而大部分企業看不到好的效果。據2006年調查統計，企業認為培訓對改善員工績效作用“非常大”的比例只占3％。由此可見，企業應該從培訓目的、任務、作用等方面重新認識與反思。

3、培訓結果對員工晉升的影響不明顯