問：單位如何幫員工申請社會保障卡

答：目前省本級參保人員社會保障卡正逐步分批發(fā)放過程中，您可以通過撥打0791-12333-1-1-3（1：省本級按1；社會保障卡服務(wù)按1；制卡進度按3）請根據(jù)自助語音選擇查詢您的制卡進度。

江西省社會保障卡使用手冊

中華人民共和國社會保障卡（簡稱“社會保障卡”）是由國家統(tǒng)一規(guī)劃、人力資源和社會保障部門面向社會公眾發(fā)行的、主要應(yīng)用于人力資源社會保障領(lǐng)域政府社會管理和公共服務(wù)的集成電路卡，是唯一一張列入政府“十ニ五”、“十三五”規(guī)劃的公共服務(wù)卡。

一、功能介紹

社會保障卡具有6大功能（就醫(yī)結(jié)算、繳費與待遇領(lǐng)取、自助查詢、電子憑證、信息記錄、金融支付），是全省百姓“記錄一生、保障一生、服務(wù)一生”唯一不變的終生身份憑證。

1、就醫(yī)結(jié)算--本地、省內(nèi)和跨省醫(yī)療保險費用即時結(jié)算；工傷保險和生育保險醫(yī)療費即時結(jié)算；掛號、診療、住院登記、購藥、結(jié)算等就醫(yī)一卡通。

2、繳費與待遇領(lǐng)取--個人各項社會保險繳費；人事人才考試繳費；待遇領(lǐng)取（包括養(yǎng)老金、失業(yè)保險費、生育津貼、工傷撫恤金等）；報銷費用領(lǐng)取；就業(yè)扶持政策補貼資金領(lǐng)取；重點行業(yè)企業(yè)農(nóng)民工工資領(lǐng)取等。

3、自助查詢--查詢?nèi)肆�資源和社會保障權(quán)益信息，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、電子憑證--辦理就業(yè)、失業(yè)、參保登記；工傷認定；職業(yè)培訓(xùn)；技能簽定；享受就業(yè)、社保、人才服務(wù)。

5、信息記錄--記錄個人基本信息、人力資源、社會保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息。

6、金融支付存取款、轉(zhuǎn)賬、代收代付。

二、使圍指南

1、社會保障卡如何啟用？

◆持卡人領(lǐng)到社會保障卡后，社保功能即可啟用，持卡人即可持卡就醫(yī)購藥。

◆同時需及時攜帶有效身份證件到合作銀行網(wǎng)點激活金融功能，并設(shè)置金融賬戶密碼。

溫馨提示：合作銀行免收社會保障卡年檢費、小額賬戶管理費、掛失手續(xù)費及每月前2筆ATM跨行取款手續(xù)費。

2、剛拿到社會保障卡，如何修改密碼呢？

◆社會保障卡內(nèi)有兩個賬戶分別為社會保障賬戶和金融賬戶

◆兩個賬戶的密碼需分別進行操作。

(1)社會保障應(yīng)用密碼

初始密碼修改：初始密碼為123456

現(xiàn)場辦理：社會保障卡服務(wù)窗口

線上辦理：“江西社會保障卡”支付寶生活號

非初始密碼修改

現(xiàn)場辦理：社會保障卡服務(wù)窗口

電話辦理：撥打12333咨詢服務(wù)電話

線上辦理：登錄“掌上12333”手機APP或者“江西社會保?卡”支付寶生活號

密碼重置：遺忘社會保障應(yīng)用密碼的，必須到社會保障卡服務(wù)窗口辦理。

(2)金融賬戶應(yīng)用密碼

密碼修改與重置：銀行網(wǎng)點辦理

金融賬戶初始密碼：中國農(nóng)業(yè)銀行111111

3、如果社會保障卡失了，該怎么辦？

社會保障卡遺失了，持卡人應(yīng)分別辦理社會保障賬戶掛失和金融賬戶掛失手續(xù)。

（1）社會保障賬戶臨時掛失

電話辦理：拔打12333咨詢服務(wù)電話

線上辦理：登錄“掌上12333”手機APP或者“江西社會保障卡”支付寶生活號

有效期為5天，逾期將自動解掛，持卡人應(yīng)及時到社會保障卡服務(wù)窗口辦理正式掛失手續(xù)。

（2）社會保障賬戶正式掛失：

社會保障卡服務(wù)窗口辦理正式掛失手續(xù)，社會保障賬戶掛失后社保功能將停止使用。

（3）社會保障賬戶解掛：社會保障卡服務(wù)窗口辦理

（4）金融賬戶掛失與解掛：銀行網(wǎng)點辦理

溫馨提示：掛失和解掛是不收費的。

4、怎么辦理補卡、換卡？

卡片遺失、變更參保信息、卡面污損和無法正常使用的需要辦理補換卡。

辦理流程：

補卡--社會保障卡遺失時，在辦理金融賬戶和社會保障賬戶掛失后，方可辦理補卡手續(xù)。

換卡--辦理換卡的可直接到當(dāng)?shù)厣鐣�保障卡服�?wù)窗口申請辦理，并交回舊卡。沒有舊卡的，按遺失卡片處理。更改參保信息的，需先到參保業(yè)務(wù)窗口修改參保信息再辦理?卡手續(xù)。

溫馨提示：補換卡費用為每張32元。

5、本人長期生活在外地，用社會保障卡可以在當(dāng)?shù)鼐歪t(yī)結(jié)算嗎？

對于在外省的異地安置人員或長期駐外地工作人員，在本人參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)辦理備案手續(xù)后，可持社會保障卡在就醫(yī)地異地定點醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)異地就醫(yī)住院費用直接結(jié)算。

6、如果需要去外地看病，可以用社會保障卡就醫(yī)結(jié)算嗎？

對于轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院到外省的持卡人，在本人參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)辦理備案手續(xù)后，可持社會保障卡在就醫(yī)地異地定點醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)異地就醫(yī)住院費用直接結(jié)算。

7、如果持卡人無法到窗口辦理社會保障卡相關(guān)業(yè)務(wù)，可以他人代辦嗎？

可委托代理人辦理。代理人須出具雙方二代身份證原件、復(fù)印件及《社會保障卡業(yè)務(wù)代理委托書》。允許代理的社會保障卡業(yè)包括申領(lǐng)、掛失、補換卡及注銷。

三、服務(wù)渠道

持卡人對社會保障卡使用有任何疑問：

◆到社會保障卡服務(wù)窗口咨詢

◆撥打12333咨詢服務(wù)電話

◆登錄“掌上12333”手機APP

◆微信關(guān)注“江西社會保障卡”公眾號

◆支付寶關(guān)注“江西社會保障卡”生活號

“江西社會保障卡”支付寶生活號線上業(yè)務(wù)辦理指南

支付寶生活號是通過人臉識別技術(shù)實現(xiàn)線上自助辦理社會保障卡相關(guān)業(yè)務(wù)。

如社保卡申領(lǐng)、查詢辦卡進度、臨時掛失、密碼修改。

持卡人若對社會保障卡金融功能有疑問，可撥打銀行咨詢服務(wù)電話。

中國農(nóng)業(yè)銀行：95599

在江西省范圍內(nèi)，一個人只可領(lǐng)取一張社會保障卡，換新單位參保的，可拿二代社會保障卡加載新單位參保數(shù)據(jù)后即可正常使用。